說說為啥很多人說保險是騙人的
很多人都說保險是騙人的,有的人有親身經歷沒有被理賠,有的人聽人說了便信以為真。的確,有不少業務員在做銷售誤導,但是同樣的,壹樣有客戶在做帶病投保。我大學是學法律的,前幾天我的壹個大學同學打電話給我,說她母親癌癥,現在把家裏的積蓄都花光了,就差賣房了,問我能不能給母親上份保險?我說當然不能了。她說:我知道這麽做是屬於騙保,但是我現在實在是沒辦法了,現在所有的積蓄都花完了,我但凡還有點辦法,不會跟妳說這個事情的。我無話可說,只能實話實說沒法子。因為我知道,如果我給她母親辦了帶病投保,即使最後能承保,理賠也通不過,到時候不但損失壹筆錢,她還會導出給人說保險是騙人的。 由此我想,為什麽那麽多人說保險是騙人的?如果壹個客戶家裏人身故或得了重疾,由此賠付了壹筆錢,妳說他會不會到處宣揚:“太好了,保險公司就是好,我們家死了人,給賠了30萬!”妳肯定會說:有病吧,誰會這麽說,他家裏出那麽大事情,拿了錢還要趕緊給家人治病,悲傷還來不及,會到處宣揚? 可是如果有壹個人帶病投保,或者業務員誤導,最後導致沒有理賠,這個客戶壹定會見誰給誰說:保險公司真TMD騙人,收錢容易理賠難。接著就是壹傳十十傳百。其實保險公司現在非常怕客戶鬧事,即使這個客戶帶病投保,或者明顯不是理賠範圍內的事情,只要客戶來公司壹哭二鬧三上吊,跟醫鬧似的,保險公司多數時候願意花點錢息事寧人。其實這就更加導致大部分人認為保險公司太坑人了,壹鬧事就賠,不鬧事就不賠,妳看,果然是收錢容易理賠難,真騙人…… 所以要杜絕這個問題,壹要加強對業務員的監管,銷售誤導發現了不是罰款那麽簡單,直接規定全額退保,並把這個業務員拉入黑名單。二要加強對客戶講解產品的專業性,明明白白講保險,進而杜絕出現鬧事現象,最好是客戶買保險的過程全程錄像,保險公司和客戶各留壹個拷貝,這樣業務員不敢誤導客戶,客戶也不敢不如實告知。三是,客戶買保險,務必要看合同,知道自己買的是什麽,免得被忽悠。