書名《說話的魅力》
作者 劉墉
金句
001? 廢話少說，是學說話的首要功課。這世上許多事辦砸，都因為說了廢話。
002? 我們常告誡人“言多必失”，要人小心，別說錯話，惹了麻煩。
003? 說話，最大的藝術就在同壹句話，妳怎麽說。哪件事先說，哪件事後說。尤其重要的是，妳要知道如何說到重點。
004? 說話，要抓住“要領”，要抓住“要點”，要直指人心、要幹脆。
感悟
我性格開朗，喜歡聊天，平時我們在單位都願意壹起說話，自然不時出現言多必有失的情況。
當自己知道說多了時，自己心裏很懊惱，自我提醒下次壹定註意，不要嘴太快了，可是再次又會“犯錯”。
網上很流行的壹段話： 我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。大多數時候，我們說得越多，彼此的距離卻越遠，矛盾也越多。 在溝通中，大多數人總是急於表達自己，壹吐為快，卻壹點也不懂對方。兩年學說話，壹生學閉嘴。懂與不懂，不多說。心亂心靜，慢慢說。若真沒話，就別說。
這壹段話貼切的表達了言多必失。言多必有失是因為我們在平時說話時，總把關註點放在自己身上，總想壹股腦的表達自己的想法或想說的話，要知道交流就是妳來我往的互相表達，沒有互動何談交流呢，請把關註點拉到對方身上。
先學會傾聽再表達，很多人和我們聊天主要是為了進行自我確認和自我傾訴，他們需要我們做壹枚粉絲般的傾聽者而已。
正如文中所說：從另壹個角度想，妳“言多”也可能使別人失去觀察力，更嚴重的是“失去創造力”。如當妳摸不清情況，或教小孩學作文時，妳先要看對方怎麽說，即觀察對方，了解他的思路，然後發揮“刀刃功夫”，即講到對方想要的點上，這樣妳的談話會突顯出妳的思考和說話魅力。
所以，在妳說話之前，先要學會怎麽聽對方說話，先判斷再出擊，知己知彼才能談的遠 。
這壹點我深有感觸，因為我們單位有壹個“牛人”，她永遠get不了我們說話的點，剛開始自己不太了解這些，她又比較愛說話，總是找我們聊天。
所以，經常壹起說些家裏的短與長，新聞討論等，或者她會詢問我們壹些家裏人相處遇到問題時應如何處理等，我也很熱心的說壹點自己的建議，可是她永遠抓不到點，而且還會把妳的意思曲解，以致到後來我覺得她就是好賴話都分不開來的感覺，在這裏我終於學會了“閉嘴”。
這是她get不到重點，我內心的“崩潰不已”，對調壹下，我說話get不到重點，對方內心又會是怎樣，就可想而知了。
所以，說話要講到重點這是非常重要的“技能”。如我們給別人傳話或告知對方壹項任務時，這都需要講重點，且不可隨意添加自己的主觀意願在裏面。否則，不是妳給自己“挖坑”，就是別人被妳“坑”了。
另外，本來每壹個人的理解力和承受力有著千差萬別，妳如果說話講不到重點，尤其是告知不好的消息時，很容易把對方嚇出病了。
切記：講話要說到重點。