銷售如何做好服務
銷售如何做好服務，銷售這個職業我們並不陌生，這個職業很需要和別人打交道的工作，和客戶交談需要註重方法和技巧，這樣才能提高銷售業績，下面分享銷售如何做好服務。
銷售如何做好服務1壹、真誠
態度是決定壹個人做事能否成功的基本要求，作為壹個銷售人員，必須抱著壹顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重妳，把妳當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是壹種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最棒的。
要能夠看到公司和自己產品的優勢，並把這些熟記於心，要和對手競爭，就要有自己的優勢，就要用壹種必勝的信念去面對客戶和消費者。
作為銷售代表，妳不僅僅是在銷售商品，妳也是在銷售自己，客戶接受了妳，才會接受妳的商品。
被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德，曾在壹年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時，老板問他，妳推銷過汽車嗎？他說，沒有，但是我推銷過日用品，推銷過電器，我能夠推銷它們，說明我能夠推銷自己，當然也能夠推銷汽車。
知道沒有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因為他有壹種自信，相信自己可以做到。
三、做個有心人
“處處留心皆學問”，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討壹遍，看看那些地方做的好，為什麽？做的不好，為什麽？多問自己幾個為什麽？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
機遇對每個人來說都是平等的，只要妳是有心人，就壹定能成為行業的佼佼者。臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家裏有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業發展壯大。
作為壹個銷售代表，客戶的每壹點變化，都要去了解，努力把握每壹個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的壹半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是壹帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司壹家壹家的去推薦自己，在他碰了壹千五百次壁之後，終於有壹家電影公司願意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之壹。
銷售如何做好服務21、首先要保持認真負責的態度。
作為銷售員要服務客戶還是需要態度認真負責，這樣才能為客戶解決問題，更好做出有價值的事情，這樣會讓自己的業績提高。
2、做自己擅長的事情。
服務客戶需要做自己擅長的事情，壹方面會讓自己展示自己的`才能，另壹方面會讓自己的特長更好為企業創造價值，獲得客戶認可和支持的概率就大很多。
3、先做調查，先去好好的了解壹下客戶的需求。
對於銷售員而言，服務客戶需要提前做好調查，好好的了解客戶需求才會針對需求去做工作。
4、利用自己產品的優勢來獲得客戶的認可。
我們做服務也好，銷售產品也罷，都需要能夠利用產品和服務的優勢來獲得客戶認可，幫助客戶解決問題的`同時，獲得自己想要的結果。
5、多看書，多學習，讓自己成為壹個博學多識的人。
這樣有利於自己服務客戶，並且能夠讓自己和客戶產生很多的***同話題，讓自己給客戶留下好印象。
6、如果可以，和客戶成為朋友。
但要做符合規矩的事情，這樣做可以讓我們得到客戶的認可，也可以更好的服務客戶，朋友式的客戶關系，會讓自己收獲更多。
7、保持平和心態，能夠站在對方的角度去思考問題。
遇到問題不要著急，要服務客戶，就需要有平和的心態，幫助客戶真正解決問題，換位思考會讓自己更好理解客戶。
銷售如何做好服務31、營銷的本質是，先做好場景營造、好產品、好服務、好品牌、好體驗、好口碑，然後順帶著把好產品銷售給顧客；
2、門店銷量的本質=客流量×成交率×客單值。服務=售前服務+售中服務+售後服務。客戶又分為自然進店客戶、賣場內攔截客戶、賣場外客戶，賣場外客戶其實很多時候是老客戶推薦的新客戶。
3、售前服務，通過廣告宣傳、物料影響、網絡推廣、小區裝修攻略，甚至是免費的裝修講座把客戶吸引到門店，提升客流量；
4、售中服務，做門店五覺系統，好門店服務環境，讓顧客對產品和裝飾效果所見即所得；通過量房服務，給客戶專業的服務，壹整套家居解決方案，從而實現預期的生活方式；通過設計服務和家居建議，讓消費省時、省錢、省心得獲得滿意的裝修效果。我在講什麽？售中服務，其實就是提高成交率！
5、售後服務，怎麽理解？與其臨淵慕客，不如退而織網。織的是好客戶、好服務、好口碑的網絡，做好價值，客戶才真正願意把妳的產品推薦給身邊的親朋好友。註意，市場環境不好，其實是對產品、服務的進壹步升級。衡量妳是不是好的經銷商，最簡單的標準是老客戶帶單是否超過35％？如果答案是NO,那麽就需要進行反思！
6、所謂基礎不牢，地動山搖。服務不是說說而已，需要人員、團隊架構與考核。最基本的送貨服務，有沒有做到把產品放到不同房間？仿古磚、微晶石需要留縫，有沒有鋪貼說明？鋪貼過程，有沒有上門指導？遇到問題，能不能第壹時間趕到現場或者電話解決？鋪貼完工之後，能不能幫忙打掃衛生？每壹次走鋪貼工地，會不會給業主、設計師發短信，告知鋪貼順利？客戶喬遷新居，能夠送壹些禮品、盆栽，讓客戶感動呢？其實，表面是服務，背後是真誠的做事，底層要有相應的人員、機制與考核系統！