彭女士介紹，當時為了買門還專門向懂行的人請教，得知防盜門的好壞主要是看由國家檢測定級的“防盜等級分類”，且定級會統壹印在門側面的邊沿上。當時她特別向好家門業人員要求買最高級的甲級門，對方出貨單上也註明是甲級。結果貨到後，她認真尋遍了整扇門，就是不見定級的鋼印，由此懷疑商家“有詐”，想要退貨。
記者昨日采訪時，好家門業負責人何先生說，可以保證這扇門是甲級的，之所以沒有鋼印，是由於進貨廠家浩福門業公司在出廠時漏打，而且該型號壹整批都沒有，暫時也調換不到有標記的門。何先生稱，廠家能提供國家鑒定報告，但是他手上沒有。浩福門業公司人員證實，出廠防盜門上忘打上鋼印。
據福州工商人員介紹，國家標準《防盜安全門通用技術條件》中，明確將防盜門的防盜級別分為甲、乙、丙、丁四個級別，甲級是最高質量標準。廠家需提供相應級別報告，雖然不壹定要標註在門上，但要提供相應證明。就目前情況，商家拿不出書面定級證據，若又無法通過檢測證明級別，應該給予退貨處理。（來源：海峽都市報）