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理性的人沒有人性嗎

如果我們希望有壹只看不見的手引領我們步入和諧社會,那麽我們就應該保證:其壹,我們構建的社會制度,應該使得人們能夠更好地表現出 “自我”;其二,它不需要大多數人在大部分時間裏對自己的私利做出較大的犧牲。 -赫伯特·西蒙

鏡頭切回到《王冠》。1966年10月21日,是威爾士歷史上永遠的傷痛。位於南威爾士的小村莊艾伯凡發生壹起礦難,小村莊在山腳下,其中就包括村裏的小學。

當時,孩子們正在禮堂唱完歌進教室。他們唱的歌是《All Things Bright and Beautiful 》。然而,這卻成了他們最後壹曲。事故中,***有144人遇難。其中,8-10歲的小學生116人。艾伯凡村差不多整整壹代孩子,被尾礦埋沒了。

近四十年後的2002年,女王說災難發生後沒有立即訪問艾伯凡是 “她最大的遺憾”。而事故之後,女王比其他任何人去艾伯凡的次數都要多,持續關註著這個小村莊。

女王認為自己是情感殘疾,而工黨首相威爾遜回應說:“我這輩子沒幹過壹天體力活,我是名學者,是高高在上的牛津教授,不是工人;我不喜歡啤酒,更愛白蘭地;相比罐頭的三文魚,我更喜歡野生的;喜歡夏多布裏昂牛排多過牛肉腰子派;而且我不喜歡抽煙鬥,我喜歡雪茄,但雪茄是資本主義特權的象征,所以在競選活動和電視上我就抽煙鬥,這讓我看起來更親民、更親切。我們無法做到合所有人口味的同時還能做真實的自己,我們要做領導人必須要做的事,這是我們的工作,我們的工作是平息危機,而不是制造危機。從某種角度說,妳情感上的缺失是壹種天賦,我們不希望國家元首歇斯底裏,且事實是,我們幾乎不需要人性。”

結尾,女王聽著來自艾伯凡孩子們唱的贊美詩,淚水慢慢流出,對於壹向堅忍的女王來說,這是壹種不同尋常的情感流露。對於演員來講,也是壹個絕佳的演技體現。

關於理性,赫伯特·西蒙(Herbert A. Simon)有壹個獨特的見解。

我們從幾個角度來說說。

01

中國是壹個人情社會

中國是壹個人情社會,這導致大家分不清什麽是 “***情社交” 與 “功利社交”。大家聽到 “功利社交” 時是不是覺得不舒服?也許妳還沒有明白 “功利社交” 的核心價值觀在哪裏。

舉壹個生活中的例子。

妳的好朋友開了壹家餐廳,然後妳去餐廳用餐,尤其是妳剛好邀請了幾個好朋友壹起去的,妳會不會希望用完餐以後得到更多的服務或者打個折?

應該有很多人的答案是YES吧?!因為覺得這樣才是好朋友啊,妳是來照顧朋友生意的,況且,妳還帶了人來捧場,享受折扣在其他朋友面前多麽有面子啊。

然而,作為真正的好朋友,妳應該考慮到,經營壹家餐廳多麽不容易,所有的運營都是成本,能不能支撐下去做大做強都還是壹個問題。至於妳的朋友願不願意打折給妳,那是妳朋友個人的事情,如果有,妳應該感恩,如果沒有,理所當然,但是我們沒有理由期待別人這樣做。

02

職場中的專業與混沌

我:“迪卡,妳最近在S市嗎?我想請妳幫個忙。”

迪卡:“在的,怎麽了?”

我:“下周我有壹個非常重要的商務會議,對方是日本某虎公司,但是我不會日語,對方英文交流有點困難,妳能當我們會議的翻譯嗎?”

迪卡:“我的榮幸!”

我:“我知道這對妳來說大材小用了,但是,這是壹個超過上億元的合作案,雙方與會人員都是高級別的,我不想隨便找壹個只會講日文的人,妳知道懂商務邏輯在會議中有多重要。”

迪卡:“嗯,妳把具體會議時間發給我,我來安排。”

幾天後的第二次對話。

我:“是這樣的,迪卡,關於這次妳參與到我們公司的戰略性會議中,公司需要妳簽署壹份NDA(保密協議),這次會議涉及很多技術開發與商務合作細節,我們需要走法務流程備案。”

迪卡:“好的。來回寄,恐怕來不及了,妳打印好,會議那天我提早到壹會,現場簽吧。”

我:“要不要我先發電子檔的給妳看看?”

迪卡:“不用了......"

接下來的事情妳們大概也猜到了,會議當天,迪卡看也沒看NDA的內容,只問了我在哪裏簽字。會議如計劃的那樣,然而,超乎我想象的順利與成功,如果妳們在現場,可以感受得到他控制整個會議的節奏,以及像法官壹樣駕馭著雙方辯護律師與陪審團的遊刃有余。

後來我總結了這次會議成功的原因,80%來自於迪卡這個翻譯,說 “主控” 更適合些。

假如當時,我與公司的對話是這樣,我們來感受壹下。

公司:"Fanly,下周的會議,妳邀請的這位朋友當翻譯,需要他簽署壹份NDA(保密協議)。”

我:“這是我的朋友,妳們還不信任嗎?況且,人家是免費義務來幫忙的,外面請可是要花大價錢的,而且效果不壹定好,我不知道怎麽跟朋友開口......"

以及,我與迪卡的對話變化成這樣的話。

我:“實在不好意思,迪卡,公司真的是太搞笑了,居然要讓妳簽壹份NDA,不然恐怕不能讓妳與會。”

迪卡:“公司連妳也不相信啊,我是去幫忙的,又不拿壹分錢,還要求這要求那的。”

不解釋了,讀者朋友們自己品嘗吧。

03

職場中的灰度決策

管理者應該都有勸退員工的經歷,但這壹次,大概是我管理生涯中最難的壹次決策。

我:“雖然我非常喜歡TA,但是截至目前TA沒有為公司帶來任何價值,至少TA沒有履行到這個崗位應有的職責。TA很努力,也做很多事情,但沒有壹樣事情是跟這個公司相關的, TA的KPI甚至不及格......"?

董事會成員:“妳準備怎麽做?”?

我:“我準備讓TA離開這個公司,轉回到妳的公司。”?

董事會成員:"沈默......"?

我:“我準備明天早上找TA談這件事。”?

第二天早上,我並沒有找這位員工,而是找了我們的董事會成員。

我:“感覺我下不了手,事實上昨晚我壹整晚沒睡......”?

董事會成員:“妳想讓我替妳下手?”?

我:“不,我不準備下手了。"

董事會成員:“為什麽?”?

我:“我了解TA的性格,如果我做這個決定,TA不但不會回去妳的公司,還會離開公司,甚至離開這個城市,這個打擊,會對TA的壹生產生不好的影響。況且,我認為,今天這個局面,並不是TA自身的問題,有背後的原因......”

董事會成員:“妳準備怎麽做?”

我:“讓TA繼續留在我這邊吧,TA沒有辦法貢獻出來的價值我來想辦法,後果我自己承擔......”?

後來,我離開這家公司時,有特別找這位員工談話。?

我:“幾個月之前有過這樣的壹個插曲。”

員工:“嗯?什麽插曲?”

我:“其實,我不需要告訴妳的,因為最終沒做這個決定,也沒有人知道。但是我當時確實有過這個想法,我認為有必要讓妳知道。”?

員工:“沈默......”?

我:“我很想知道,假如當時,我真的做了這個決定,妳會直接離開吧?會離開這個城市吧?”?

員工:“是的,我會離開公司,離開這個城市。”?

我:“我很慶幸自己當初改變了決定......”

04

關於理性與情感

在今天這個時代,我們已經非常熟悉,我們的大腦分為左腦與右腦,左腦負責語言、邏輯和分析方面的思維,右腦負責直覺和感覺方面的思維。

有很多研究發現,雖然證明大腦左右半球分工明確,但是,沒有任何證據能夠說明,任何壹個人的大腦半球能夠在正常情況下獨立完成人類壹個簡單的智力活動,這是壹個復雜的、統籌的計算過程。

真正搞科學研究的人,他們的人生是相當痛苦的。就我認識的壹些專家來說,他們都極其的人格分裂,有時他們會不得已的脫離人間煙火的世界(這裏指人情世故、道德倫理、宗教信仰等)。這是沒有辦法避免的事情,尊重科學的前提就是要專註,異常專註。

我們也看過很多影片,比如《美麗心靈》(A Beautiful Mind),這種天才式的人物甚至是瘋狂的,也就不難理解,天才與瘋子之間就壹線之隔。

如果妳讀過理查德·道金斯《自私的基因》,他自己在書的前言裏面坦言,這本書出版後,有家長寫信來罵他,說這種書,會影響小孩的正常成長,她的小孩看完後覺得人生還有什麽意義,還有什麽好期待的......

對此,我深信不疑。

情感,在很多情況下,能夠快速引起人的***鳴,但是,情感並不總是會把我們的註意力引導到我們想要實現的目標上。有時,它是非常危險的,我的文章也壹直避免引起讀者的情緒(情感)。

用壹段話結束今天的文章。

-THE END-