在蘇寧買了壹臺電視，預約了送貨和安裝後（座式），就在網上搜了壹下新聞，壹搜嚇壹跳，發現很多消費者在投訴說蘇寧承若免費但是安裝時收費的潛規則。於是我立刻打電視跟客服確認是否收費，客服說有30元的調試費；然後我又打電話給我買電視的銷售人員，他也確認承諾過不收安裝費。OK，這些通話都錄音後，就靜等安裝師傅來了。當天送貨比較早，7點就過來了，檢查了沒問題，大概上午9點過，安裝師傅也來了，來了二話不說就開始裝，裝完之後才跟我講有30元的調試費。於是我就直接跟他說買電視的時候承諾了包安裝的，這個師傅還比較專業，也不和我爭辯，跟我說明如果是承若過，就跟銷售人員確認壹下，他去找銷售的收這個費用。然後我就打了電話過去，讓銷售和安裝的講清楚後，師傅拿到回執單後就離開了。
另外還有個插曲，在預約了蘇寧的安裝後，又收到壹條短信，說是廠家安裝某師傅來給我安裝，第二天又打電話叫我在家等師傅來，幸好之前我已經跟客服確認無此事，就回絕了騙子。這些肯定是蘇寧或者銷售門店的某些人賣了顧客的信息，這些騙子就利用這些上門行騙，網上那麽多投訴的，估計很多都是這種。
最後給個建議：多打幾個電視確認清楚，謹防騙子上門。