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年度點評:新奇駿憑什麽衛冕日系SUV銷冠?

2019年SUV市場的表現,可以說是亦憂亦喜。

憂的是,作為主力細分市場,SUV市場整體在2019年表現不佳。據乘聯會數據,2019年SUV全年累計銷量918.2萬輛,同比2018年下降3.6%。

喜的是,細看SUV市場內的各款車型的具體銷量數據,很容易發現,整體市場雖然有壹定的下滑,但是市場內部卻呈現壹種優勝劣汰的優化發展。其中東風日產奇駿的表現,頗具代表性。

下面筆者就以日系SUV衛冕銷冠東風日產新奇駿的案例,解讀王者銷冠在2019年經歷的變與不變。

市場在變,王者不變

新奇駿其實是市場優勝劣汰的典型案例。為什麽這麽說呢?

變:2019年的SUV市場。雖然SUV整體銷量相比之前有壹定幅度萎縮,但整體銷量的下滑並非SUV市場的主旋律。真正的大變化其實出現在各個車系之間的圈地之爭。在新的圈地格局當中,原先占比不小的二線自主品牌幾乎成了市場競爭的炮灰,而壹線自主品牌也只能盡力維護原有的市場區間,確保領地不失。整體看下來,2019年國產品牌SUV份額下降了14%。

國產品牌喪失的市場區間,都被合資品牌搶了過來。其中表現搶眼的要數德系和日系,合資再次占據主導地位,並重現昔日德日“雙雄競爭”態勢。

不變:相比SUV市場內部的風雲變換,作為日系SUV衛冕銷冠的新奇駿在2019年的市場表現倒是十分穩健。2019年累計終端銷量達到212629輛;同比增長達3.9%。而細分到2019年的每個月,新奇駿的銷量壹直都是以“穩”字為主。大多數月份的銷量都在1.7萬輛左右,單月銷量最高的3月為23623輛,因為春節假期占去了不少時間所以單月銷量最低出現在2月,而正常月份最低的7月也有15600輛。在大多數月份,新奇駿的銷量排名都沒有變化,穩居日系合資SUV首位。

為什麽新奇駿能夠在市場風雲變化中,保持銷量穩定的不變態勢?

坐擁優勢,持續優化

在整體車市表現疲軟的情況下,其實消費者也開始出現壹些變化。最典型的就是對於購車的選擇表現得更為謹慎。越是這種時刻,能夠打動消費者的只能是硬實力。新奇駿能夠持續熱銷,可以從以下幾個原因來分析:

產品力的變與不變:產品力全能+智能進化

在2019年,新奇駿的產品策略重心是穩健,並著力打造其“全能產品力”,以求適應最廣泛消費群體的需求。我們將其與市場上的主要競品不妨進行壹些對比。同時來看看,奇駿在產品力的變與不變之間,是如何取舍、平衡的?

不變:動力方面,新奇駿提供了2.0L和2.5L兩款發動機,匹配可模擬7速的CVT變速箱。在渦輪增壓當道的當下,兩款自然吸氣動力在不俗的動力輸出基礎上,擁有家庭用戶最為看重的平順性和可靠性。相比之下,不管是日系對手的1.5T配合CVT,還是德系對手的1.4T配合7DCT,在可靠性、穩定性和口碑上,始終不如自然吸氣發動機來的那麽讓人放心。

空間方面,新奇駿相比對手只是在尺寸方面有較大的優勢,對無大不歡的中國消費者來說有著更強的吸引力。在座椅選項方面,新奇駿還提供了7座車型,豐富了消費者的選擇。

而在東風日產壹貫非常強調的舒適性方面,新奇駿以壓倒性的優勢領先於同級別競品。其搭載了日產被稱為大沙發的“零重力座椅”,能夠為駕乘者提供不輸於家中沙發的乘坐舒適感。

此外,不得不說的是,作為壹款城市SUV車型,新奇駿提供了足夠強大的越野能力。2.5L車型標配4×4-i智能全模式四驅系統。在非鋪裝路面,四驅系統的LOCK模式提供的前後50:50的扭矩分配,再配合電子制動差速鎖(B-LSD)。在某些環境中,能夠達到硬派SUV才能實現的通過能力。而CR-V和探嶽說提供的四驅系統都是傻瓜操作式的適時四驅,更多的用途是在鋪裝路面提供更好的行駛穩定性,越野能力不夠突出。

動力總成平順可靠、7座空間更加實用、品牌基因的舒適優勢、超越同級的越野表現……新奇駿在產品力方面的全能性,恰恰覆蓋了絕大多數選擇SUV車型消費者的核心需求。坐擁城市+越野的全能產品力,新奇駿能夠在同級別中稱雄,成為20萬級全能SUV標桿,長時間把持日系SUV銷冠,也就不難理解了。

變:再好的產品也需要與時俱進,才能壹直保持優勢。2019年9月20日,2020款新奇駿上市。作為年度改款車型,2020款新奇駿將變化的重點放在了科技感的提升上。比如,有3款2.5L車型搭載同級領先的ProPILOT超智駕,使奇駿成為首款搭載L2級自動駕駛輔助系統的日系合資SUV。筆者曾實測過這壹系統,在實際的道路環境中,該系統的操作邏輯和實際表現,都能帶來堪稱優秀的使用體驗。

此外,新奇駿還為3款2.5L車型引入了Auto?Hold自動駐車功能。在走走停停的城市道路,能夠提供更為便捷的使用體驗。同時,新增2.0L級別—智聯尊享版,配備LED自動大燈、副駕電動座椅等舒適配置,進壹步有針對性的強化了產品力。

形象的變與不變:勇敢有擔當+男人溫情

不變:除了在產品力方面的優化升級。在2019年,新奇駿與用戶之間溝通的形象也在原有的基礎上有了進壹步的演進。壹直以來在營銷層面,廠家壹直將新奇駿定義為壹個勇敢且有擔當的男性形象,即家庭的“頂梁柱”,其角色的定位,就是在任何時候都是可以依靠的那個人。不管是此前奇駿在南極的科考之旅、還是2019年的勇闖無人區,深入青海省海西洲大柴旦腹地,在茫茫大戈壁上,“探索宇宙邊緣”,在高原青海距離星空最近的無人區,征服未知的路況。在展示新奇駿強悍產品力的同時,也持續傳遞著它的全能本色、智勇本色。可以說,在主流城市SUV陣營裏,奇駿多年來壹直是最“硬”、最有擔當的那個角色。

變:就像人不可能只有壹面,在硬朗的形象背後,奇駿在2019年的品牌營銷中,也特意展現了自身的溫情壹面。就像同樣作為家庭男性角色的父親,不僅要全能本色、智勇本色,但同時,父親更多時候帶給家庭的是溫情和親和力。因此,新奇駿在2019年,結合父親節熱點,打造#致敬父親#話題,聚焦社會熱點,嘗試更年輕化的方式與大眾進行情感溝通,展現硬朗男人的溫情壹面。

可以說這麽多年,奇駿的品牌打造和形象標簽,壹直以來都緊扣主題,走在了時代的前列,迎合了消費者深層次的情感需求。這也是它始終能活躍在主流用戶的視野裏,成為這個市場最熱門車型之壹的原因所在。

那麽,奇駿產品力、形象與文化內涵的變與不變,這個度是如何把握的?其背後的深層次原因是什麽?

企業精神,實力內核

2014年,新奇駿上市之後,就壹直穩居日系SUV銷冠。行業地位從未動搖。

新奇駿成為中國車市壹款現象級的標桿車型。在這背後,不得不提到的就是壹手打造了這款產品的東風日產。東風日產是壹家行動力超強的車企,崇尚“領先半步”,堅持小步快跑。以“尊重市場,尊重消費者,尊重合作夥伴”為核心價值觀,通過不斷夯實全價值鏈體系實力,始終保持廠家、消費者、合作夥伴之間的和諧發展,在這其中,使消費者獲得了最佳的用戶體驗。這個說起來並不復雜,但卻是“大道至簡”的大智慧。簡單舉個例子,能將全國820家經銷商的力量擰成壹股繩,將售前售後服務體驗做到極致,奇駿這樣壹款產品力本身就很強的SUV,怎能不銷量長紅?

不管市場的格局如何發生變化,不該變的要堅持守住,該變的要與時俱進,如此才能打造這樣壹款長盛不衰的SUV。而什麽該變、什麽不該變,究其根本,這也是企業價值觀和體系力的體現。

同時,在產品、服務、技術、營銷上,東風日產也形成了自己獨有的“領先半步、同時腳踏實地”的獨特風格。比如在引領行業技術方面,東風日產在2019年的成都車展上,發布了“東風日產智能駕駛行動計劃”,在合資企業裏率先布局落地自動駕駛技術。在服務品質方面,在“三包法”飽受質疑的2019年,東風日產率先發布了“品質無憂承諾”,成為行業內首家做出“7天包換”承諾的合資車企。在傳遞品牌內涵方面,東風日產圍繞體育、音樂、文化、綜藝等方面,開啟多元化跨界營銷,包括連續三年冠名成都馬拉松、第14代軒逸攜手M豆,在成都-廣州-蘇州開啟“逸起趣旅行”、樓蘭致敬#戀愛的犀牛20周年#、全新逍客攜手張壹山解鎖城市等,不斷豐富、完善著東風日產的品牌內涵。

這些變與不變,都是企業價值觀基礎上,企業強大體系力“自我進化”的生動體現。

最後說說

2019年是SUV市場正式回歸理性的壹年。經歷了數年的井噴式發展,SUV市場的整體狀態有些畸形,“站在風口上,豬都會飛”,這句出自某互聯網大佬的話糙理不糙。而當風口過去,只有真正的雄鷹才能繼續在藍天翺翔。

新奇駿的成功看似不復雜,但背後是壹個強大體系力的支撐。東風日產的價值觀和體系力,是新奇駿這款車持續在市場上發光發熱的內因。雖然看起來簡單,但卻很難被復制。在風雲變幻的市場,如何保持“變”與“不變”的節奏和平衡,東風日產新奇駿,給我們樹立了壹個成功的範例。

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