經常看到有的業務員可能會順應客戶的要求，說:“好吧，我先不打擾妳了。有什麽問題或者需要可以隨時聯系我。”有些銷售人員可能會堅持找時間和客戶交談，甚至會預約下壹次討論的時間和地點。
但是妳可以考慮壹下。采用上述方法最終能談出理想結果的人占多大比例？客戶真的在考慮嗎？客戶在想什麽？客戶會考慮多久？其實這樣做，除了讓客戶更加猶豫不決，優柔寡斷，導致與客戶溝通不暢，這些做法根本沒有用！
為了讓客戶克服“我還要考慮壹下”的顧慮，解除內心的抵觸，我們必須了解客戶在想什麽。在這裏我給大家分享8個有效又好用的詞，讓大家馬上學會使用，有效強制下單！
1.找出客戶最大的三個阻力點
“我完全理解妳的想法。事實上，我們的大多數客戶在購買前都需要時間思考。同時想問壹下，妳主要是擔心產品的成本和效果，還是對我們公司還不熟悉？”
當妳說完這句話，閉嘴。等客戶確認哪個是自己最大的阻力點，或者有沒有其他更大的阻力點。
2.找出真相
“在大多數情況下，當我聽到客戶說，‘讓我想想，’這意味著他們不再需要我們的服務。能說說妳的情況嗎？”
很多銷售人員不敢問客戶這樣的問題，因為他們認為，當他們問的時候，客戶很可能會說:“是的，我們真的不需要。”這不是搬起石頭砸自己的腳嗎？但事實上，如果妳大膽地向客戶詢問他的真實情況，妳更有可能知道客戶的真實想法，扭轉局面。即使客戶真的不需要，妳也可以避免浪費時間！
3.詢問顧客他在想什麽
“我明白了。請問，妳到底在想什麽？有什麽事嗎？”
很多時候，妳的客戶說“我得考慮壹下”，其實是在考慮他們已經知道的信息，或者是對妳的產品了解不夠。妳不能讓客戶單獨考慮這些問題。妳應該幫助客戶思考，促進他們做出決策。
4.為客戶設定時間限制
“妳說的很有道理。嗯，如果在[日期]之前沒有收到妳的回復，我該怎麽辦？”
這個問題可以說是這八個字裏面最簡單最直接的，也許妳應該先試試這個方法。這個問題容易記憶和使用，可以引導客戶告訴妳他的實際情況。如果這個問題問的恰當，妳會問出很多意想不到的信息，發現很多隱藏的機會。
5.坦率地告訴妳的顧客妳的想法“
有時候，坦率地告訴妳的客戶妳的想法是個好主意。專註於攻擊客戶痛點，告訴他們不解決這個問題會損失多少。
6.引導客戶進入下壹步
“妳說的很有道理。如果我是妳，我也需要花時間去思考。接下來，我是需要繼續跟進妳的情況，還是妳現在就可以做決定？”
這個演講的妙處在於，客戶會覺得妳是站在他這邊的，大家可以決定下壹步做什麽，什麽時候做。例如，妳和客戶可能會在下周進行電話交談，客戶會給妳壹個最終的答復。
7.弄清楚誰將做最後的決定
“我理解妳的處境。畢竟買不買是妳的團隊決定的。那麽除了妳，我還需要和妳的哪個團隊討論呢？或者我能給妳的要點是什麽，方便妳和妳的團隊溝通？”
在決策的最後階段，您的客戶可能需要在做出最終購買決定之前與其他人進行討論。因此，妳應該適當地指導客戶如何與他的合作夥伴談判，並給予您的客戶強有力的支持。
8.告訴客戶您將繼續跟進並設定時間
“好的。然後下周我會壹次又壹次的聯系妳。妳怎麽看？”
顧客說:“我得考慮壹下。”妳是什麽時候想到的？是因為所有的機會都溜走了嗎？妳要給妳的客戶設定壹個考慮的時間限制，這樣妳才能給客戶創造壹種緊迫感。當然，妳也不要把客戶逼得太緊，壹般5-7個工作日為宜。