著名成功學大師卡耐基曾經說過:壹個人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的聲音。在交際中最明顯、最簡單、最重要、最能得到好感的方法,就是記住人家的名字。
要想在人際交往中無往不利,那就在記住別人的名字上多花點兒心思吧!這樣壹來,妳所做的只不過是記住壹個名字,但卻使對方有了被尊重的感覺,同時又使妳贏得了他人的好感,天底下好像沒有比這更便宜的事了。
壹句話把人說笑
吉姆弗雷德出生於壹個貧困的家庭,在他剛滿10歲的時候父親就早早地離開了人世,只留下身體單薄的母親和年幼的他。為了生計,吉姆不得不很早就輟學到磚廠打工。學歷有限的他,卻憑著熱情和坦率,處處受人歡迎,後來進入政壇。
在他40多歲時,已有4所大學頒榮譽學位給他,他還身居民主黨要職,後來還擔任了郵政部長之職。
有壹次,記者向他詢問起成功的秘訣。他說:辛勤工作,就這麽簡單。
記者對於這個回答顯然不夠滿意:不,這不是我想要的答案。
他反問道:那妳認為我成功的原因是什麽呢?
記者說:聽說您可以壹字不差地叫出壹萬個朋友的名字?
不,妳錯了!他立即回答道:我至少能準確無誤地說出5萬個人的名字。並且,若幹年後再遇見他們時,我依然會叫出他們的名字,我還會問候他們的妻子、兒女,以及聊起與他們的工作和政治立場等相關的各種事情。
說起吉姆這項令人驚嘆的奇異本領來,還有壹個流傳頗廣的逸聞:當年羅斯福競選總統時,吉姆不辭辛勞地乘火車,穿梭往來於中西部各州,親切地與當地民眾寒暄、交談、集會、***餐,並宣傳羅斯福的政見,大力支持羅斯福的競選。
返回東岸之後,他就立即寫信給每壹個城鎮的友人,請他們幫忙列出所有與會人士的姓名和聯系方式,最後壹壹寫信給每壹個人。而且他總是在信件壹開始,就親切地直呼對方的名字。
因為吉姆發現,不管有多少人名出現在壹個人的面前,他最感興趣的仍是自己的名字。牢記別人的名字,並準確無誤地喚出來,對任何人來說,都是壹種尊重、友善的表現。
記得壹個人的名字,是尊重對方的開始,也是提升自己個人魅力的壹條捷徑。
壹句話把人說跳
王芳感覺對方挺面熟的,但想不起來在哪見過面了,只記得好像是姓張,便脫口而出:見到妳真高興,張小姐。
對方壹臉疑惑:張小姐,我姓萬呀!
王芳知道是自己記錯了對方的名字,壹臉尷尬。
記住別人的名字,體現的是妳對別人的重視,更是對別人的壹種尊重。如果在和別人交談的時候,別人對妳十分熟悉、熱情洋溢,而妳偏叫不出對方的姓名,只能用餵、妳來代替,或者把對方的名字說錯,這樣的情況不僅會讓妳十分尷尬,更會讓別人感到失望。
行動指南
在人際交往中,當妳與曾打過交道的人再次見面時,如果對方能壹下叫出妳的名字,妳壹定會感到非常親切,對對方的好感也油然而生;而如果對方只覺得面熟,再次向妳請教貴姓,雙方壹定都覺得非常尷尬,親切愉快的氣氛也會壹掃而光。
美國總統羅斯福是壹個交際能手,在他還沒有被選為總統時,在壹次宴會上,他把自己想認識的壹些人的名字打聽清楚,然後主動叫他們的名字,那些本來就對羅斯福有敬仰之情的人,看到羅斯福連自己的名字都叫得出來,於是很快就把他當作親近的朋友,在以後的競選中,成為羅斯福有力的支持者。
小李來廣州開了壹家社區快餐館,生意壹直都很好,附近的人們都喜歡到小李這兒消費,即使需要等上很長時間。社區裏還有壹家傑西卡快餐店,快餐味道也相當不錯,可是人們為什麽情願來這裏呢?原因很簡單,小李總是能準確地喊出每壹個人的名字,她知道誰喜歡多加點辣椒,誰喜歡吃得鹹壹點,還有誰喜歡吃甜。她讓每壹個人都覺得自己是世界上獨壹無二的。
壹些優秀的業務員,對於那些即使只見過壹次面,只談過兩三分鐘話的人,仍然能在以後重逢時正確地叫出對方的名字,使對方感動不已。這類推銷員會有良好的業績也就不奇怪了。
善於記住別人的姓名,既是壹種禮貌,又是壹種情感投資,往往能收到始料未及的效果。在壹家旅館的大廳裏,壹位客人來到服務臺辦住宿手續,還未等客人開口,服務小姐就先說:先生,歡迎您再次光臨,希望您在這兒住得愉快。客人聽後十分驚訝,露出欣喜的神色,因為他只在兩年前到這裏住過壹次。這位客人感覺受到了莫大的尊重,並因此對那位服務小姐,進而對她所服務的旅館產生了好感。
朋友之間說話的技巧:在背後說朋友的好話朋友之間說話的技巧:在背後說朋友的好話
贊美是壹種學問,奧妙無窮,但最有效的贊美則是在背後贊美對方。這會讓當事者認為那是毫不掩飾、發自內心的贊美,於是真誠接受,並對妳好感倍增。
壹句話把人說笑
張強的壹個朋友,在與張強的另壹個朋友閑談時,順便說了他幾句好話:張強是壹個很不錯的人,非常夠哥們兒,跟他做朋友是幸運的。沒想到這句話很快就傳到張強的耳朵裏去了,這免不了讓張強覺得欣慰和感動。而同時,那個說好話的朋友在張強心目中的形象也大為提升。
.本來那個說好話的朋友與張強感情壹般,但聽了這句好話後,張強主動與對方加強了聯系和交往,之後兩人的友情日益深厚。
在背後說朋友的好話,朋友會認為妳是發自內心的,是沒有不良動機的。
在朋友背後說好話,還能使被說的那個朋友在聽到別人傳播過來的好話後,更加強烈地感受到這種贊揚的真實和誠意,他在榮譽感得到滿足的同時,會對妳更加信任。張強的朋友就是因為在背後說張強的好話,才使張強對他更有好感,並主動多與其交往。
壹句話把人說跳
小義與林林因為壹些事情發生了矛盾,便都去找小廣傾訴衷腸。
為了不當面得罪人,小廣就當著小義的面說:林林那個人,真是什麽也不懂,很多地方都是他的不是而當林林來找他訴苦時,他又說全是小義的錯:我說林林啊,妳能不能不跟小義壹般見識,那個人既小氣又不講義氣!
他覺得反正小義和林林是水火不相容,就信口開河。
後來,經過壹些朋友的勸解,小義與林林的矛盾化解了,兩人又和好如初。
這下便苦了小廣了,因為小義和林林都把小廣說的話告訴了對方,弄得他裏外不是人,在朋友圈裏的處境非常尷尬。
俗話說隔墻有耳,妳在背後說他人壞話,終有壹天會傳到這個人的耳朵裏去。因此,任何時候都不要在背後說他人壞話,即使妳別的朋友已主動開了頭,妳也不能接話茬兒。
經常在背後說別人壞話的人,壹定不會是受歡迎的人,因為凡是有點頭腦的人,都會自然而然地這麽想:這次妳在我面前說別人的壞話,下次妳就有可能在別人面前說我的壞話。這樣壹來,他在別人心目中的印象就不可能好到哪裏去。
行動指南
每個人都喜歡聽好話,這幾乎是人類***有的天性。但是,在背後說好話,比當面說別人好話的效果更好。這是因為,人們普遍認為,當面說別人好話時,恭維或奉承的成分較多,並不是真心實意的表露;而在背後說壹個人的好話,則通常會被認為是真言袒露,所以能引起當事人的重視,從而領妳的情,並對妳產生好感。
在《紅樓夢》中有這麽壹段:
史湘雲、薛寶釵勸賈寶玉做官,賈寶玉感到非常生氣和反感,並當著史湘雲和薛寶釵的面表示:林姑娘從來沒有跟我說過這些話,妳們應該向林姑娘好好學習!
湊巧這時黛玉正來到窗外,無意中聽見賈寶玉說自己的好話,感到非常高興。後來賈寶玉和林黛玉兩人互訴肺腑,感情大增。
在林黛玉看來,賈寶玉在湘雲、寶釵面前贊美自己,完全是發自內心的真言。而倘若賈寶玉在林黛玉面前說這番話,效果或許就會大打折扣。這就是在背後贊美別人的妙處。壹句同樣的話,換了個場合說出來,效果就完全不壹樣了。
在背後說人的好話,能極大地表現妳的胸懷和誠摯,也能起到督促、警醒對方的作用,有壹舉兩得的效用。
為什麽間接聽來的贊美便覺得特別悅耳動聽呢?那是因為妳堅信對方在真心贊美妳的緣故。試想壹下,如果有人告訴妳,某某人在背後說了妳許多許多的好話,妳會不高興嗎?這種贊美的話,如果是當著妳的面說給妳聽的,或許會適得其反,讓妳感到此人極其虛偽,認為他的話並非是出於真心。
流言飛語往往流傳於人們的背後,若妳懂得將是非之語替換為不絕於口的贊美,那麽妳的身邊會有更多的歡笑相伴、友情相隨。
朋友之間說話的技巧:在酒宴上營造和諧氣氛朋友之間說話的技巧:在酒宴上營造和諧氣氛
中國人很喜歡在酒宴中商談各種公務和私事,但是有時候卻有可能因為酒宴間的壹兩句話說得不恰當,而導致賓主雙方不歡而散。所以,營造飯桌上的融洽氣氛,增進主客之間的感情交流是十分重要的。酒席應酬,並不只是大家簡單地坐在壹起吃壹頓飯而已。尤其是請人吃飯的時候,飯菜是次要的,語言得體的招待要比好酒好菜更能發揮作用。
壹句話把人說笑
張偉有事想請好友王海幫忙。周日,張偉打電話給王海,提出請他吃飯。
訂好酒宴後,張偉便開車到家裏去接王海。當時王海的父親王大爺帶著3歲的小孫子小寶也在家中。
接到王海以後,張偉見王大爺抱著孫子小寶要跟著出門,就熱情地招呼說:大爺,您和小寶壹起走吧,去吃個便飯。
王大爺笑著推辭:別客氣,妳們去吃吧,我們就不去了!
張偉把小寶抱過來,攙著王大爺說:走吧,您是長輩,請您是應該的。
王大爺高興地答應了。
吃飯時,大家都特別開心。張偉在酒宴上提出請王海幫忙的事,王海很爽快地答應了。
沒有誰不重視自己的家人,如果妳請客的時候能夠考慮到對方的家人,必要的時候請上對方的全家,這樣不僅能體現出妳對這位客人的重視,而且席間的氣氛也壹定會更加愉悅融洽。
壹句話把人說跳
貝林在壹家大酒店宴請朋友。
當服務員把菜單送上來後,貝林看了壹眼菜單,就轉頭對服務員說:妳們這兒的菜怎麽這麽貴啊?值不值這麽多錢啊?
服務員微笑著跟他解釋了壹番。
貝林接著說:好吧,看看是不是真像妳說的那樣,否則我可不付錢啊!後來,貝林壹副心疼的樣子讓客人點菜,客人的表情稍有不悅,只隨便點了十分便宜的菜。
點完菜後,服務員問:兩位要喝點什麽嗎?
貝林看了壹下酒水價格表,猶豫不決。還沒等他說話,客人就看出他的心思,意味深長地說:算了,不喝了,酒水也那麽貴!
貝林壹聽這話,臉上立刻笑得像壹朵花似的,說:其實酒水價格也還行,和其他酒店也差不多。但是酒太傷身,飲料又不健康,還是喝白開水吧。就這樣,本來是款待朋友的壹頓飯卻讓客人吃起來非常郁悶。
請客的時候,如果表現得對價錢很在意,就會使請客的效果大打折扣。
行動指南
交際時少不了應酬,而應酬又少不了酒宴。酒宴中的交流是與人溝通情感和交換意見的重要方式,因此,保證酒桌上其樂融融的氣氛就非常重要。那麽,如何才能讓酒宴上的氣氛融洽呢?
(1)點菜要適度合理。如果時間允許,應該等客人到齊之後,將菜單供客人傳閱,並請他們來點菜。當然,有些宴請需要控制預算,這時最重要的是多做飯前功課,包括選擇合適檔次的請客地點,這樣客人也能大大領會妳的預算。如果妳的老板也在酒席上,千萬不要因為尊重他,或是認為他應酬經驗豐富,酒席吃得多,而讓他來點菜,除非他主動要求。否則,他會覺得不夠體面。
如果妳是赴宴者,在點菜時不應太過主動,而是要讓主人來點菜。如果對方盛情要求,妳可以點壹個不太貴、又不是大家忌口的菜,並記得征詢壹下桌上人的意見,特別是問壹下大家有沒有哪些是不吃的?或是比較喜歡吃什麽?,讓大家感覺被照顧到了。點菜後,可以請示我點了菜,不知道是否合幾位的口味,要不要再來點其他的什麽等等。
點菜時,壹定要心中有數。壹般來說,可根據以下兩個規則來點菜:按人均壹菜來點菜,如果男士較多的話可適當加量;菜肴應有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。
此外,點菜時還應以宴請的重要程度為依據。若是普通的宴請,可以稍微隨便壹點。如果宴請的對象是比較關鍵的人物,那麽則要點上幾個夠分量的菜。
有壹點需要註意的是,點菜時不應該問服務員菜肴的價格,或是討價還價,這樣會讓妳在客人面前顯得有點小家子氣,而且客人也會覺得不自在。
(2)要掌握主題。幾乎每壹個酒宴都會有壹個主題,也就是舉辦酒宴的目的。在酒宴中妳應當環視壹下在場來賓的情況,分清主次。不要只顧埋頭喝酒,而忽略了某些重要禮儀,更不要被壹些無事生非的酒徒影響。
(3)要懂得敬酒的學問。敬酒是壹門學問。壹般情況下敬酒應以年齡大小、職位高低、賓主身份為序,敬酒前壹定要充分考慮好敬酒的順序,分明主次。即使與不熟悉的人在壹起喝酒,也要先打聽壹下身份或是留意別人如何稱呼,這壹點心中要有數,避免出現尷尬或傷感情的局面。
如果有求於某位客人,對他自然要倍加恭敬,但是要註意,如果在場的有身份更高或年長的人,則不應只對能幫妳忙的人畢恭畢敬,要先給尊者長者敬酒,不然會使大家都很難為情。
如果沒有特殊人物在場,敬酒時最好按順時針順序挨個兒來,不要跳躍。
(4)要眼觀六路,耳聽八方。參加酒宴的人壹般目的性都比較強,說白了就是都各懷目的。妳要想在酒宴中得到大家的認可,把在場的人都招呼得圓滿周到,就必須學會察言觀色,了解別人的心理,即要眼觀六路,耳聽八方,只有這樣才能左右逢源,達到自己的目的。
由於酒桌上的人通常比較多,所以選擇話題的時候,應盡量選大眾化的、能得到多數人認同的。不要因為自己喜歡某壹個話題,就抓住不放,也不管別人是不是感興趣,更不要選太偏的話題,以免偏離酒宴的主題。
酒宴上最忌諱的壹點就是和旁人貼耳小聲私語,這會在無形中冷落別人,影響酒宴的氣氛。
(5)語言要得體幽默。酒宴中最能顯示壹個人的談吐能力,有時候壹句機智幽默的話就能讓妳獲得大家的青睞,營造出輕松愉悅的酒宴氛圍,同時也會讓妳在別人心中的形象提升不少。所以,知道什麽時候該說什麽話已經很不錯了,如果再有點詼諧幽默的能力,那就是錦上添花了。
(6)勸酒適度莫強求。酒宴中少不了要勸酒敬酒,但是勸酒敬酒也要有水平,生灌硬倒的方法會讓酒宴氣氛變得非常糟糕。有的人把酒場當戰場,總是想方設法勸別人多喝,認為不喝到量就是自己沒招待好。但事實上,絕大多數人都不喜歡被人硬灌,沒有人希望自己被人擡出去而出醜。
所以在勸酒的時候要適度,依據各人的酒量來,酒量大的就讓他多喝點,酒量差的就少勸壹點,這樣別人反倒會因為妳的善解人意而對妳心生好感。記隹,酒桌上是交流感情、加深理解的地方,要想讓酒桌氣氛融洽和諧,就不要比誰的酒量更大。
夫妻之間的說話技巧:說得正確不如說得漂亮夫妻之間的說話技巧:說得正確不如說得漂亮
當兩個人由戀愛步人婚姻的殿堂之後,兩個人之間的瑣事就會多很多。應付這些事情要付出大量的精力與時間,夫妻雙方只有互相學習、互相合作才會做得更好。
壹句話把人說笑
壹對夫婦結婚已經有十余年了,每個月他們都要給雙方的父母寄生活費。這件事壹直由妻子承辦。可是妻子卻每個月給自己的父母寄100元,給丈夫的父母寄50元。
丈夫對此事壹直很憤怒,卻也不想因此而與妻子鬧得不愉快。
以前,丈夫每天下班,什麽事都不幹,總要先抱抱小兒子,親撫半天。可這天回家後,他見到小兒子正在搖車裏哭,卻假裝什麽也沒看見,什麽也沒聽到。他壹反常態地走到5歲女兒的身旁,把5歲的女兒抱了起來。
正在做飯的妻子扭頭看到了,急忙喊道:兒子都哭成那樣了,妳怎麽還不趕緊去哄哄他?
丈夫不緊不慢地說:這50元錢的,還是妳來抱吧!我要抱100元錢的。妻子壹聽,臉就紅了,以後每月也給丈夫的父母寄100元了。
聰明的丈夫風趣而又不失原則地請妻子進入了自己所預設的易位圈套,沒有長篇累牘地發牢騷,卻弦外有音地暗示了事情的實質和自己的不滿情緒,從而巧妙地達到了說話的目的。
壹句話把人說跳
有壹對小夫妻,壹天,雙方父母都來了,大家在壹家豪華酒店裏坐下來用餐。席間,做商人的嶽父母提出要給女兒女婿買壹套大房子,並提議由雙方家庭各出十萬。男方家裏有些為難,因為他們是知識分子家庭,收入有限。
女方父親看親家不痛快,心裏有點不滿,就對女婿說:妳看妳啊,當個醫生有什麽前途,不如跟我去經商呢,壹年賺上個十幾萬上百萬的多好。
送走父母以後,小兩口就議論開來了。
丈夫說:告訴妳爸,以後別跟我說要我學經商的話,我不愛聽!
妻子說:我爸是為妳好,老人家要拿出十萬來給妳買房子呢,總比妳爸壹毛不拔強得多!
丈夫壹聽她的話,就更不高興了,說:妳爸有什麽了不起啊,不就是個暴發戶嗎!
有錢又怎麽樣,沒文化就只能當壹個暴發戶!
妻子壹聽他在攻擊自己的父母,也生氣了,說道:妳家好,窮得叮當響,壹分錢恨不得掰成兩半花。
兩個人妳壹言我壹語,越說越起勁,越說越過分,夫妻之間的感情也越鬧越僵。
夫妻二人來自不同的家庭,每個家庭都有壹定的文化背景。在某個特定環境下長大的人,會以這個環境為榮,本能地會反感對自己家庭的非議。本例中夫妻二人的錯誤就在於沒有尊重對方的家庭。
行動指南
每個人都有自尊心,都渴望別人尊重自己。因此,任何時候都不要傷害他人的自尊,即使是與妳關系最為親密的愛人。
有些人性格直爽,特別是在對待愛人上,總覺得彼此關系已經很親密,習慣有什麽說什麽。他們說這些傷人的話很多時候或許並沒有什麽惡意,有時甚至是出於好心,但卻難免讓愛人聽起來覺得有點毒,並因此覺得很傷自尊。
幾乎每個人內心都有壹個堡壘,需要將真正的自我隱藏在裏面才會覺得安全,即使妳的愛人在妳面前也壹樣需要這樣的安全感。而妳的直言直語卻把這堡壘攻破了,把藏在裏邊的人生生地揪了出來。赤裸裸地暴露出來當然會讓人覺得不爽.對方怎麽能對妳產生好感呢?
大多數情況下,喜歡直言直語的壹方在說話時只考慮到自己的不吐不快,而沒有考慮另壹方的立場、觀念和性格。如果妳的話僅僅是無關痛癢的玩笑話也就罷了,但妳的話若戳到愛人的痛處,或置愛人於難堪境地,那可就不妙了。妳有可能是口無遮攔、隨口壹說,也有可能是如鯁在喉,不吐不快。如果是前者,愛人明知妳無心,所以就不好發作,只能悶在心裏;如果是後者,則因為妳確有其意地直指核心,讓愛人不得不激活自衛系統,要麽奮起反擊,要麽懷恨在心。所以,無論妳的直言直語屬於哪壹種情況,都會讓人受不了,從而給妳們的夫妻關系帶來阻礙,使愛人對妳采取敬而遠之的態度,免得壹不小心就要承受妳的打擊。
因此,夫妻之間在說話時,不壹定要說得正確,但壹定要說得漂亮,因為說真話有可能會傷害愛人的自尊,而把話說得漂亮卻能讓人心甘情願地接受。