經常有人問我壹個問題：什麽是管理？管理又是什麽？
其實這個問題和四哥在壹起的人都知道，管理沒有什麽復雜的事情，只有兩個字：溝通。
當然了，妳如想徹底弄明白這個道理，妳還是親自問四哥去吧。
壹、 溝通就是管理（五略管理法節選）
四哥說：“管理就是溝通”。
現代企業，人與人之間，部門與部門之間，企業上下級之間，以及其他各個方面之間，特別需要彼此進行溝通，互相理解，互通信息。
然而，在現實生活中，人與人之間卻常常橫隔著壹道道無形的“墻”，妨礙彼此的溝通。盡管現代化的通訊設備非常神奇，但卻無法穿透這種看不見的“墻”。如果溝通的渠道長期堵塞，信息不交流，感情不融洽，關系不協調，就會影響工作，甚至使企業每況愈下。仔細分析起來，我們會隨時看到這種“墻”的存在。比如，在企業的生產活動中，有的業務部門不明確自己的生產活動應當與整個企業的生產計劃協調壹致，有的甚至不擇手段地去追求本單位的私利，不考慮其他業務部門的利益，更不願意與其他部門進行合作。他們沒有想到，這樣做會給整個企業的生產活動帶來什麽不良後果。
又如，有的管理人員主觀武斷，壹個人說了算，聽不得下級的意見，更聽不得對自己的錯誤批評，他們不懂得上下級之間要經常進行溝通，不懂得如果下級的意見和建議受到忽視、冷漠，就會挫傷他們的積極性和對企業的責任感，下級就會消極、沈悶下去。這樣的話，壹旦企業發生什麽緊急情況，需要全體員工出主意、想辦法、***渡難關時，員工就會無動於衷，不會有任何的熱情和積極性。
所以要管理好現代企業，就要不斷加強企業內部的互通信息、傳遞資料、交流感情，員工清楚知道公司的方針、政策和所處的形勢，並且逐步建立起壹套成熟完善的溝通系統。
二、 何時何地和什麽人都溝通
四哥說：“據統計，高層管理人員66%-89%的時間都用在溝通上。”
四哥的溝通可以說是全方位的，只要是與他有關的人，都會列在溝通的名單上。咱們來看壹下四哥的溝通體系，當然了，對於突發事件的溝通處理我們就不說了，只說說日常的規律性溝通。
壹種是會議溝通，沒有特殊情況時，他壹定按時出席管理層晨會、周會和月會。其中晨會是談工作思路和統壹思想的，周會是總結工作、安排工作、管理培訓的，月會是總結與提高的。那不談問題嗎？對，問題是什麽時候發生什麽時候解決，不允許帶到會上來。
壹種就是學習溝通，四哥會對重點培養的人才進行自主學習課程安排，每三天會驗收壹次學習成果，並對其學習做出點評和指導。再就是各部門都是壹個學習小組，四哥每周要從組長那裏了解到學習的具體情況，以便進行指導和調整。
壹種就是例行溝通，四哥每天要和三人談心，工作、生活、感情、家庭，無所不談，這樣可以做到對自己的團隊了然於胸，知人才能善任。
壹種就是家屬溝通，每年的年會，四哥都會邀請優秀員工的家屬參加，並在會前和他們詳細的溝通；另外，四哥還會走訪某些家庭，深入的了解員工的實際情況，該幫的幫，該鼓勵的鼓勵。
對外與政府的溝通，與企業家們的溝通，與投資商的溝通，與學員們的溝通，五略商書會的圓桌會議、五略論壇等，都是四哥的溝通對象。
再有就是與客戶、與代理商、與供應商之間的溝通，這些都有詳細的計劃，而且都按照計劃進行。
壹次四哥在公司大會上說了壹段話，讓我感到震驚：“我們的幾個骨幹領導生日都和9有關，常務副總A總是2月19日，營銷副總B總是1月9日，技術副總C總是6月21日，6+2+1=9，這也預示著我們的事業長長久久。”
為什麽震驚，我所接觸過的老總們，能夠把自己團隊人員的信息掌握的這麽清楚的基本上沒有。他們的眼裏只有大事，從來都忽略這些“小事”，要知道能夠成就妳的大事的，都是這些“小事”。當然，這只是四哥的壹個小片段而已，他所掌握的情況超出妳的想象，所以他所帶領的團隊那戰鬥力絕對超壹流。
試想，誰不願意給這樣的人拼命啊，誰不願意和這樣的人合作啊。
三、 壹句話總結
四哥的頻繁溝通是我們看到的表象，而我們要學習的是深層次的兩點：
壹是通過溝通的自我提高；
二是支撐溝通的時間管理方法！
後記：今天是2020年3月最後壹天了，轉眼壹個月過去了，在整理四哥這些材料的過程中，我發現自己的思路也在提高，我的系統性也更強。
非常感謝那麽多人喜歡我的作品，下個月，讓我們繼續追尋四哥的腳步吧。
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本文主人公：董立傑，雅號：天河無右，人稱“管理界四哥”，著有《五略管理法》《精益運營之路》《五略合夥人模式》《智能制造下的信息化戰略》《五略營銷模式》《企業五略九癥模型》等作品。
2020年3月31日於北京
商侍郎（只想做個管理界的伯樂）