壹個女生去餐廳吃飯，不小心把餐具打碎了。就在不知所措的時候，年輕的女掌櫃走了過來，和藹地說:“小妹妹，餐具壞了沒什麽。沒有舊的和新的都可以去。”
小女孩感動得熱淚盈眶，連連說:“對不起！”"
女店主的母親不太明白，為什麽她打破東西不賠。女兒向母親講述了她當服務員時遇到的同樣問題:
她洗碗時，不小心打碎了盤子，劃傷了手。我擔心女老板會發脾氣，讓自己賠償餐具。我不想。女老板不僅沒生氣，還關切地問她疼不疼，還親自給她包紮傷口，只字不提賠償。
人生就是這樣。無論做什麽，無論是公司高管還是同事，只有具備“同理心”，才會有和諧融洽的工作氛圍。人際關系好。工作會很順利很順利，業績會翻倍。
相反，如果妳做不到這壹點，在領導高高在上或者心胸狹窄的情況下，妳的事業是不可能成功的。關系也可能是壹團糟。
這壹基礎的主要內涵包括理解至上、相互包容、學會尊重和相互關愛。站在別人的角度看問題。例如，我們每天都生活在和平的環境中。工作家庭都很溫馨幸福。然而，在我們的背後，是解放軍、武警官兵和人民警察的默默奉獻，才讓我們能夠安居樂業，過上幸福的生活。
比如我們每天走在幹凈的上下班路上是多麽的幸福。這個時候，我們應該想到，這是無數環衛工人辛勤勞動的結果。
所以，當我們在這個社會大家庭中享受幸福生活的時候，壹定不要忘記背後有多少人付出了努力，默默奉獻。
明白了問題，人與人之間互相理解包容，人生的道路就會壹片光明。這就是“移情”。
子曰:“己所不欲，勿施於人。”也就是說，如果妳不想做自己不喜歡做的事，就不要強加給別人，以為別人沒有妳那麽喜歡做，結果必然是無趣的。
在生活中與人交往，要學會設身處地，站在別人的角度思考問題。這是每個聰明人都必須具備的素質。只有真正面對問題，站在別人的角度，為別人著想，妳的人緣才會越來越好。
壹個人，如果不懂得設身處地，總是以自我為中心，只想到自己，最終會被周圍的人忽視。
“同理心”是做人做事的前提和基礎。讓人靜下心來，客觀冷靜的面對現實。從實際出發，實事求是，理論聯系實際，具體問題具體分析，抓住了主要矛盾，壹切次要矛盾就迎刃而解了。
“換位”是有意識的人、講道理的人、在事業、家庭、夫妻生活中互相深刻理解的人的自覺行為。換位可以驅散生活中所有的陰霾和迷霧，從而得到壹片晴朗的天空。
做壹個正直的人，坦誠相待。只有這樣，才能贏得對方的認可和尊重。
人生更多的是“換位思考”，尊重、理解、包容他人。這是壹個人最好的品質。
“換位思考”，道理雖然簡單，但真的是懂了，練了，受益匪淺。