因為管理者每天要面對的事情很多,很多,很復雜,在這麽多復雜的工作中,管理者越是需要培養專註的品質,尤其是那些非常重要的工作,越是需要全身心投入利用大量完整的時間去做,只有這樣才能取得好的效果。
相信妳也有過類似的經歷。當妳在處理壹項需要集中註意力的工作時,如果中途被打斷,當妳回到這項工作時,妳需要花時間找到妳的想法。在處理需要較長時間的工作時,比如與下屬有效溝通、制定計劃等,兩到三個小時不間斷往往比壹天不間斷更有效。
?更容易理解“壹次只做壹件事”。那麽如何判斷什麽是“重要”呢?
在這本書中,德魯克並沒有給出明確的答案,但作者還是給出了壹個思考的角度,來判斷什麽是重要的。
首先是放棄不再產生價值的工作,比如不再滿足當今市場需求的產品和服務。比如曾經的手機巨頭,諾基亞的手機銷量在輝煌的時候占到了40%的市場份額,但是當蘋果在2007年推出第壹代智能手機的時候,諾基亞並沒有意識到危機。谷歌推出手機安卓操作系統後,仍然不願意放棄其塞班操作系統。2008年與Intel合作開發手機操作系統,2011年與微軟再次合作重新開發手機操作。
其次,德魯克在書中談到了決定優先順序的重要原則,包括:
1,著眼於未來而不是過去;
2.關註機遇,而不僅僅是困難;
3.選擇自己的方向,而不是盲從;
4.誌存高遠,勇於創新,而不僅僅是為了安全和方便。
我曾經輔導過壹個經理,我叫她小a,有壹次她問我要不要接受獨立負責壹個部門的機會,因為她的領導覺得她準備得很充分。然而,她猶豫了。新的職位要求她調到集團下屬的另壹家工廠,離家很遠。另外,她聽說新部門還有壹個員工想競爭這個職位,結果失敗了。她擔心自己去了之後會搞不定那個老員工。
根據我的經驗,我覺得小啊的猶豫更多的是被眼前的困難嚇到了。我沒有直接和她討論現狀,而是引導她看清自己的職業方向。在這個過程中,她看到了自己未來的願景是做壹個獨立、有能力、有實力的管理者。同時,她也意識到自己有獨立負責小部門的經歷。只要她做出正確的決定並認真對待,她就有能力面對這個新的挑戰。最後,她決定抓住領導給的機會。
從這個案例可以看出,做決策的時候,更多的是基於未來的方向和機遇,而不是眼前的困難。
剛才的兩個案例,壹個是關於組織的戰略方向選擇,壹個是關於個人的職業方向選擇。朋友們可能會說,我們在工作中很少遇到這兩個例子中的情況。那麽在我們的日常工作中,如何才能踐行時間管理的兩條原則“重要的事情優先”和“壹次只做壹件事”?
妳應該熟悉“時間管理矩陣”這個工具。
我們把我們的工作分成四個象限,每個象限有兩個維度:緊急與否,重要與否。
既重要又緊急的是第壹類事務;重要但不緊急的是第二種事務;
不重要但緊急的是第三種事務;不重要也不緊急的是第四種業務。
重要而緊急的是危機,需要我們去滅火,壓力很大。這種東西太大,消耗能量。很容易讓自己陷入壹種沒有精力去思考自己想做的事情是否重要的境地,因為妳是在緊急情況下做的。重要的、非緊急的事情壹拖再拖,就會拖成重要的、緊急的事情,管理者整天忙著救火。
多年前,我從壹家公司的單個部門負責人晉升為集團另壹家子公司的人力資源部負責人,職責擴展到人力資源的整個模塊;下屬的數量也增加了不少,因為是新接手的部門,部門員工的能力和職業習慣也良莠不齊,團隊成員之間還是互相鄙視的。記得有半年時間,我很著急,經常要加班到很晚才能回家。雖然每天加班也能完成工作,但因為不清楚自己在不同工作中的角色和目標,缺乏對輕重緩急的認真思考,越來越焦慮。
這樣的工作生活狀態讓我疲憊不堪,直到我開始調整自己的規劃方法,工作才逐漸步入正軌。下面,我簡單介紹壹下自己的做法:
壹、每周列出壹周的重要工作,每天在周計劃的基礎上進行細化;
每天下班後,我會整理第二天的工作計劃,列出所有要完成的事項,以及我所承擔的角色,希望達到的階段性目標,需要的資源和時間要求。
第二,明確哪些工作是我必須完成的,選擇1-3個我必須完成的任務,安排好第二天合適的時間段,保證有效產出;
第三,對於那些可以由下屬完成的工作,通過有效授權來安排。
在任務安排上,對於能力強的,我會明確具體的目標、要求和結果衡量標準,並要求下屬定期反饋;
對於能力較弱的,不僅要說明要求,還要給出明確的指導和任務標準,並在過程中及時跟進輔導。這部分屬於工作指導的範圍。如果妳有興趣,我可以稍後分享。
計劃定下後,第二天我會按計劃推進工作,情況變化時及時調整。每天工作結束時,我會回顧當天工作的完成情況,把需要跟進的工作放入後續計劃中。
做到這壹點後,我非常清楚自己的日常工作,哪些工作應該由我來做,哪些是下屬的責任,我在其中的角色非常明確。稍微改變壹下習慣,我就能把更多的精力投入到壹些重要但不緊急的工作中,工作產出和下屬的成長都比我自己在做的時候好很多。
有效自我管理和通過授權有效管理他人的關鍵不是技能、工具或其他外在因素。這種有效管理的中心是內部,是以第二種事務為中心的思維定勢,讓妳從重要性而不是緊迫性去觀察壹切。如果妳能把這個習慣落實到日常實踐中,相信我,妳的工作和生活必然會不壹樣,或許效率更高,或許內心更清晰堅定。邀請妳的朋友親自練習,找到關於妳自己的答案。