如果深究原因,就會發現,那些說話的人,舉手投足讓大家佩服,說的話讓大家感同身受或者被追捧,都是因為他們的智慧和高情商。
而這些高情商說話的人,壹般都有壹個特點,就是懂得掌握分寸,說話有適當的限度。
馬家輝曾在圓桌學校說過:
我印象深刻。
適當的極限是人類情感延續的基礎。無論友情還是愛情,壹旦越界,沒有適當的限制,就會產生反感,會逐漸消耗感情。
比如中國人講究送紅包、過節之類的禮物。再好的朋友,再近的親人,人情都是沒有互惠的,壹味索取必然不被尊重。
有些人總是咄咄逼人,對別人不願意回答的問題要刨根問底。這樣的人已經存在很久了,大家看到他甚至都想繞道走。
我親眼看到壹個朋友,她被壹個長輩追著問婚姻狀況。我覺得她是不堪重負,壹步步後退。那位長者還在追趕我,直到我和我的朋友坐上馬車,開走了。
我想我的朋友以後遇到這個長輩,壹定會逃得遠遠的。
而說話適當限制的人,凡事都給對方留有余地,給對方足夠的空間,大家都會喜歡和他相處,聽他說話,因為和這樣的人說話更放松,不會覺得有壓力。
主持人陶就是這樣壹個人,總是為對方著想,說話有分寸,給對方留有余地。
他在節目中透露了這個消息。他在求助的時候,比如邀請名人參加節目的時候,會先找壹個好的理由讓對方拒絕,以免讓對方覺得自己來不了,覺得尷尬。
他會說:“如果妳有時間,有興趣,來參加這個節目。如果妳沒有時間,那根本沒關系。”
哪裏都有讓人說話的余地,哪裏都有拒絕的余地。
他還說,就算對方編個借口騙他,他也會感激不盡的接受,因為編理由是出於對他的尊重,比直接不來強多了。
也正因為陶處處留人說話的智慧,越來越多的人喜歡看他的節目,越來越多的名人接受他的邀請參加節目,他的節目也越來越成功。
比起說話咄咄逼人,沒有適當限制的人,懂得被衡量的人更容易讓人覺得平易近人,走進對方的內心,獲得他人的信任。
有壹次,在董卿主持的《朗讀者》上,許讀到史鐵生小說《外婆的星》中“壹個人死在地上,天上就會多壹顆星,因為它會照亮生者”這句話,聲音變得哽咽,無法繼續讀下去。
這時候如果董卿帶領她和奶奶壹起講過去,會增加節目效果,提高節目收視率。
但是董卿沒有做到。
她只是靜靜地站在壹旁,等待許恢復平靜。
等許恢復狀態,進入狀態,她輕輕安慰:“沒關系。”
這是壹個溫暖的人應有的限度。她沒有為了節目的效果而暴露對方的傷疤,也沒有誇大壹些感情。她只是靜靜地陪著她,給與恰到好處的安慰。
董卿這種註重適當限度的舉動,無疑會深入人心,獲得他人的信任。
著名小說《紅樓夢》中有壹個經典場景。
只是快過年了。劉姥姥家窮,過年沒材料。她想攀上賈家的幾個親戚,要點錢。
這個時候賈府已經在管王熙鳳了,上下其手。
面對從未蒙面的窮親戚,王熙鳳第壹句話就是:“妳怎麽不進來,快進來,請坐。”
“請”字瞬間讓人感到親切,劉奶奶感到被尊重。
劉姥姥進來拜完,王熙鳳第二句話是:“我年紀小,不認識妳,不敢叫妳。”
其實在劉奶奶來之前,王熙鳳就已經打聽過這層關系了。
劉姥姥開始討錢以後,王熙鳳說:“要說親戚,咱們家來之前就該管管了。但是現在家裏的事情太煩了,老婆也老了,這是意料之外的。情況是我最近壹直在管,但是不知道這些親戚的情況。”
王熙鳳最精彩的就是這句話,撇清了妻子和自己的責任,也減少了劉奶奶心中的期待感。
劉姥姥不會想到,像賈這樣有錢的人家,會給她很多補貼。
後來王熙鳳還提出壹個補償辦法,就是賞劉姥姥二十兩銀子給丫鬟做衣服。
簡單幾句話,在人際關系中的適當界限,可以具體把握。
梁文道對她的適當限度的評價既流暢又完整。
也是這種適當的限制,誰不得罪誰,尊重話裏話外。在賈府落魄之後,劉姥姥得以壹心撲在賈府上,把王熙鳳的女兒巧姐從水深火熱中解救出來,花大錢把她從青樓裏贖出來,給她的孫子巴內爾做了妻子。
說話得體,有適當的限度,是壹個人的修養,也是情商高的表現。
文字有時候真的可以像壹把劍。如果過於直言不諱,會傷害到別人,也會在對方心目中留下難以溝通、心胸狹窄的印象。
說話太委婉,不能反映自己的真實意圖,容易被誤解。
所以,說話要有適當的限度,說出對方的心裏話,這是我們每個人壹生的教訓。
-結束-
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