積極作用有:①賦予社會地位的作用:大眾傳播可以通過新聞報道等形式，賦予個人、群體、社會問題、社會行動以突出的地位，使之成為社會關註的焦點。(2)重申社會規範的功能:大眾傳媒可以通過宣傳背離社會規範的行為，引起社會的普遍譴責，使違反者受到強大的社會壓力，使他們感受到維護社會規範的“制度壓力”，從而迫使他們遵守社會規範。
拉紮斯菲爾德和默頓還指出，“大眾媒體是壹個強大的工具，可以為善和惡服務。如果控制不當，更有可能是惡。”負函數如下:
①麻醉精神——對觀眾的長期影響。媒體提供虛假的環境，用符號構建媒體現實。過度沈迷於膚淺的信息和流行的娛樂，沈迷於虛幻的滿足，失去社會行動。大眾傳媒很容易混淆“真實環境”和“虛擬環境”(媒體環境)，群眾過於依賴媒體，而媒體帶來的事實只是部分再現生活場景，不能代表壹種社會趨勢。如果使用它們，將會產生不良後果。
②順從現狀。忽略關鍵內容。信息的湧入造成信息過剩，使人們對信息漠不關心。還宣揚“社會服從”，削弱大眾對社會的歧視和批判精神，把人變成服從現狀的片面之人。
(3)降低審美層次和欣賞性。大眾媒體應該迎合大眾的口味。
(4)媒體以同樣的代價占據或剝奪了人們的自由時間。施拉姆-媒體是時間的竊賊。讓時間在消遣、娛樂和平庸中消失。
⑤異化。批判學派，馬克思。關註在壹個商業化的社會裏，人是如何被商品和媒體廣告異化的。
⑥影視網絡中大量暴力、血腥、色情的內容和場景給社會帶來負面影響，影響觀眾尤其是青少年的身心健康。20世紀二八十年代實證學派研究。
⑦民族文化的生存與文化認同的危機。衛星直播電視和網絡的發展帶來了跨文化傳播中的國家主權問題，對社會系統構成了潛在威脅。對第三世界國家的政治、經濟、文化、社會都有影響。美國文化帝國主義，文化霸權，話語權。
陳水扁試圖用教科書強調臺灣文化史的原生文化，試圖將其與大陸割裂開來。
人們過度依賴媒體帶來的間接傳播後，人與人之間的社會互動逐漸減少，逐漸與社會群體疏離。“電視人”和“容器人”是指那些把閑暇時間完全花在大眾傳媒上，把自己的思想感情喜怒哀樂與傳媒內容聯系起來的人。他們的觀念甚至行動方式都源於電視，電視極度自我內化，心理封閉，無法應對現實世界的變化，完全成為收集媒體信息的“容器”。