新產品的最終質量由R&D過程決定，因此質量管理嵌入整個R&D過程。那麽誰來負責開發質量呢？有些企業設置了壹個叫PQA的角色，叫過程質量保證工程師，所以他們認為PQA負責R&D質量。這合理嗎？
妳可以考慮壹下。開車上路的司機可以和警察打個比方。維持交通秩序是交警的責任還是司機的責任？作為壹個老司機，我覺得首先要遵紀守法。首先，這是我們的責任和義務。我們要知法守法，而交警在於普法，在於監督執法。這樣每個人都能明白誰是R&D質量的主體。
新產品開發中如何進行質量管理？還是我常說的那句話:價值是關鍵環節，人員都滿意。什麽是價值？價值是圍繞客戶需求而工作。質量的定義是什麽？克羅斯比有壹句名言:質量是與需求的壹致性。所以，進行質量管理，首先要搞清楚顧客是誰，顧客的需求是什麽，包括顯性需求和隱性需求。既有才又無能是什麽意思？人們是產品開發團隊和過程質量保證工程師PQA，他們維護R&D過程的有效性和適用性。有人說我們公司沒有PQA，那我問妳，沒有交警妳能隨意闖紅燈嗎？所謂的事，就是開始質量管理的套路。為什麽是套路？套路是優秀的做事實踐的固化，是持續改進的基礎。不按套路出牌，成功的概率會很低。套路也是規矩。華為任總說的是用規則的確定來處理結果的不確定性。這是事實。
下面以IPD為例，簡單介紹如何在產品開發過程中進行質量管理。
？對應於IPD主流程的每個階段，其質量管理活動可總結如下:
概念階段:該階段主要完成質量策劃，即根據公司和產品線的質量方針、目標顧客的要求和期望、歷史成敗的經驗教訓、IPD產品開發過程體系、企業測量體系和相關團隊成員的技能狀況，策劃質量目標和實現質量目標的過程，形成產品開發過程和產品開發結果的質量目標，以及實現目標所需的關鍵措施和資源、環境、工具。質量策劃活動的關鍵結論需要納入產品包業務計劃，作為質量領域業務計劃的壹部分；
策劃階段:該階段的重點目標是進壹步細化和優化概念階段形成的質量目標和措施，形成可實現的質量目標和落地質量計劃。質量目標和質量計劃應作為質量領域業務計劃的壹部分納入最終產品包業務計劃；
開發和驗證階段:質量領域的關鍵活動是根據質量計劃進行質量控制和質量保證活動。質量控制主要體現在DCP決策的質量控制、TR和子TR評審的質量控制以及各領域關鍵活動的質量保證，如設計、開發、產品集成和驗證等工程活動。此外，在每個階段，專業質量管理人員要通過過程指導和培訓、測量和審核等質量管理手段“防患於未然”，通過過程控制確保產品開發的結果滿足質量目標的要求。最後，ADCP對質量計劃的完成情況進行了評價；
發布和生命周期階段:該階段的主要工作是質量改進活動，跟蹤產品上市後的質量，分析產品質量問題，推動閉環改進。