老板說到做到，從不自發。
現在公司氛圍還好，但是老板不亂？
是我們企業文化沒有建設好，管理沒有普及的結果。
案例1:降落傘
二戰期間，巴頓在壹份報告中發現了壹個奇怪的現象:陣亡的盟軍士兵有壹半是跳傘的。降落傘失靈，摔死了。巴頓告訴他的下屬調查此事，但他的下屬說問題已經向廠家反映過幾次，但廠家總是各種理由。
巴頓壹聽，馬上給廠長打電話，讓他背著降落傘從天上跳下來。將軍說不會定期畫傘袋讓他跳，從此士兵再也沒有因為降落傘故障而死亡。
問題分析:所有的問題都是人的問題。再復雜的問題，歸根到底都要和人有關，而且往往是壹個人的事。如果妳能把這個人搞定，這個問題就不存在了。就像美國的問題，與美國人民無關，而是奧巴馬壹個人的問題，我理解他！美國會停下來。
企業也是壹樣，看似復雜的問題，只要妳能透過現象看到本質，問題肯定能落到某個人頭上，所以企業出了問題之後，不是“事不關人”，而是“事不關人”！所以，明智的老板不僅要給員工發工資，還要照顧員工的心理需求。這個成本接近於零，有利可圖！
案例二:控制壹個人先占領他的大腦。
囚犯收到妻子的壹封信:“親愛的，我什麽時候種土豆？”犯人知道種土豆很累，妻子身體又不好，就回信說:‘妳壹定要記住，不要把後院的那塊菜園挖掉。那裏埋著壹些槍，具體位置記不清了。“幾天後，我妻子寫道:‘壹些調查人員已經挖出了所有的後院花園。囚犯回信說:‘現在妳可以種土豆了！'
問題分析:如何控制壹個人，讓他產生妳想要的行為？人類的行為由三套潛意識軟件控制。只要鎖定三套軟件，對方就會產生我們想要的行為。比如妳想讓壹輛車去A點，妳必須告訴這輛車‘油對妳很重要’，這是壹個價值觀；去A’可以加油，這是壹種信仰；妳有能力去A’，這是壹個規律，也叫能力。三套軟件鎖定後，汽車會自動產生壹個行為——去A，而且是有意願的，執行力強的。
故事裏的犯人很有智慧。他還利用三套潛意識軟件，巧妙地讓警察為他的家庭努力。警察想找到槍支的埋藏地，這是壹個價值；警察認為菜園裏埋著槍，這是壹種信仰；於是警察利用自己的能力把菜園翻了個底朝天。就像壹個員工。他們不想幫妳翻地。他們想找到他想要的土豆和紅薯，於是他想辦法把土地挖出來，結果，他翻了妳的地。所以有些老板總說員工不好管，不聽自己的話，執行力不強。其實不是員工不按妳說的做，而是妳沒有找到正確的方法和解碼人的想法的方式。
案例三:利益到位，忠誠是次要事件。
有壹次，丘吉爾乘出租車去壹個地方發表演講，但司機沒有認出他。丘吉爾半路上突然想去壹個地方，就對司機說:“請在這裏等我。”司機很不高興:“這個恐怕不行。我得去聽丘吉爾的演講！”丘吉爾喜出望外，給了他壹筆小費。沒想到，司機壹看到錢，趕緊改口說:“好，我在這裏等妳，我不管丘吉爾！
問題分析:所謂的忠誠是在壹定的框架內，沒有無緣無故的忠誠。其實忠誠不是壹個人的終極目標。他的忠誠壹定是他想通過忠誠得到什麽，也就是他能得到什麽利益。當“框架”改變，這個利益不復存在，或者另壹個利益大於這個利益，他的忠誠信念就會動搖。
員工不會對老板忠誠，只會對老板給他帶來的好處忠誠；
老公不會對老婆忠誠，只會對老婆給他帶來的好處忠誠。
當我們理解了人性，很多問題就會迎刃而解。所以，想要別人對妳忠誠，就要想辦法給他們提供他們想要的利益。為了留住員工，老板必須想辦法持續提供員工想要的福利；如果妳想留住妳的丈夫，妳的妻子應該繼續給他提供他想要的利益。
案例四:讀心術，利用人性。
壹個寺廟裏有七個年輕的和尚，每天早上他們共用壹桶粥。然而，人們每天都吃不飽，因為粥總是分配不均。粥已經分好的那壹天可以吃個夠。其他的門徒開始互相抱怨，指責別人自私。最後，他們不得不向大師求助。誰應該分享粥？老和尚撚著胡子說:“誰都可以分粥，但是分粥的人要等別人都把最後壹碗喝完了再說！”“從此以後，不管輪到誰分粥，七份粥保證壹樣，大家再也沒有爭執過。
問題分析:老和尚的方法很簡單，但是效果極好，因為他懂人性。誰來分粥？其實也無所謂。誰分都是壹樣的問題。這和道德無關。因為每個人的潛意識都會選擇按照自己的最大利益行事，而不是說誰自私誰無私。
就像在企業裏，壹些特殊崗位容易出問題，壹個員工出問題。老板往往把這個人定義為“道德敗壞”，直接確認，然後換壹個新人。後來發現還是會出現同樣的問題。那麽老板應該怎麽做呢？妳可以學學那個老和尚，不是挑戰人性，而是利用人性來得到妳想要的結果！
案例五:認識人，妳就無所不能。
壹位科學家為了逃避死亡，克隆了12“自我”，試圖在死亡面前以假亂真。面對13個壹模壹樣的人，死神真的分辨不出來，科學家很驕傲。但是死神對人性了如指掌。他翻了翻白眼，對他們說:“先生，妳們的確是個天才，但是在妳們的作品中有壹個小小的瑕疵。”說完這話，科學家跳起來說:“不可能！破綻在哪裏？”……
問題分析:壹個人再厲害再成功，他的思想也是由三套軟件組成的，有他想要的，有他相信的方式，有他自己的做事方式。所以，只要把人研究透徹，就很容易引導他們產生我們想要的行為。
我們常說，人心太復雜，看不透。其實妳覺得人性復雜是因為妳不了解人。如果妳不了解人性，妳就覺得和妳上床的人很復雜。如果妳能理解人性，那麽管理員工，管理丈夫，管理客戶都很容易。
經營企業是管理者。
壹個企業有三種人:1:老板2:員工3:客戶。
我們老板最終想要的是如何讓員工保持追隨；如何讓客戶不斷購買；最終經營者是經營者的“需求”。妳同意嗎？
所以要想讓員工和客戶持續關註和購買，就要了解員工和客戶的需求。如今員工的需求是什麽？怎麽才能滿足他們的需求，讓員工壹直跟下去！
員工的三大需求:
物質需求。衣食住行可以用壹個字“錢”來代替。
尊重需求。學習和成長；在公司能學到什麽？
精神需求。價值體現；在公司未來前景如何？
(1)那麽要想解決員工的物質需求，就必須讓員工掙錢。怎樣才能讓員工賺到錢？因為我們都知道，產品只是壹個載體，是我們賺錢的工具，我們要提高“銷售”產品的能力，企業和團隊的收入才會增加！所以老板不僅要學會制定好的獎勵和薪酬模式，還要培養和提升個人和團隊的交易能力！
(2)要想解決員工的榮譽需求，就要讓員工在公司有持續成長的機會！很多公司招不到人，留不住人，沒有人才，老板幹了十幾年身邊沒有壹個有能力的人才，這叫無接班人。什麽事都要自己做，總是忙得不可開交，往往不是我們想要的效果。問題出在老板的能力上。因為老板不懂人性，怎麽滿足人才需求？很多老板認為多花壹點錢就能解決問題，這是壹個錯誤的想法。
(3)要想解決員工的精神需求，就要讓員工看到自己未來的希望，實現自己在公司的價值。然後這些老板都要建立好的公司文化。員工在公司不僅有錢有榮譽，還很開心。人的壹生的目標是獲得成功、幸福和快樂的生活嗎？如何實現這壹切？業績是企業的利潤來源，業績最終來源於交易，所以交易能力就是賺錢的能力。最重要的是培養和提升員工賺錢的能力！