1，解凍階段。在這個階段，個人或組織需要認識到現有的錯誤觀念或問題，並意識到他們需要做出改變。
2.變化的階段。解凍階段過後，個人或組織開始接受新的想法和思維方式，並采取行動實現改變。
3.凍結階段。在變革階段之後，個人或組織需要鞏固和穩定新的理念和行為，使之成為新常態。