首先,廣告幫助消費者豐富他們的生活。
現代工業企業是專業化生產。任何新產品的問世都是為了滿足消費者的某些需求,改善他們的生活條件,豐富他們的物質文化生活,提高他們的生活水平。每壹個新產品出來投放市場時,都需要通過廣告向消費者傳播關於產品和市場的信息,讓消費者產生購買行為,從而滿足消費者的需求。
廣告通過傳播信息為消費者提供個人消費指導,如工作用品的選擇、日常用品的購買以及衣食住行等其他方面。關註愛幹凈的家庭主婦,通過廣告選擇她們需要的各種簡易清潔劑,減輕家務勞動的辛苦和疲勞,提高工作效率。在日常生活中,如購買家具、選擇食物、選擇藥物、旅遊和娛樂,人們都是借助廣告提供的信息來做出選擇的。
企業通過廣告活動,向消費者介紹各種能夠豐富人們生活、改善人們生活環境和生活條件、提高人們生活水平的日用品信息,如名稱、規格、性能、用途等。,並告訴人們如何使用這些產品來改善他們的生活。消費者根據自己的實際情況和需求,選擇適合自己生活的日用消費品和耐用消費品,從而改善自己的生活條件和生活水平,為家庭生活或日常工作提供便利。
第二,廣告對消費者個人消費的刺激
廣告可以幫助消費者購買個人消費品。引導消費者合理購買商品,以改善個人或家庭的生活和工作條件,是廣告最起碼的功能。廣告的另壹個重要功能是刺激消費者的個人消費。廣告的不斷出現是為了不斷刺激消費者的消費興趣和物質欲望,從而引起消費者的購買欲望,進而促進其購買行為。
廣告刺激消費者的需求,包括兩個方面:壹是在產品剛上市時刺激其首要需求;二是當市場上有很多產品時,刺激選擇性需求。
廣告刺激消費者的基本需求,通常是在新產品剛剛上市的時候。此時的廣告側重於介紹新產品的特點和用途,從而激發消費者的初級需求欲望,使其認為擁有這種新的“高端”消費品是壹種榮耀,從而產生購買欲望,從而促進購買行為,實現對產品的購買和消費。同時,廣告也會盡可能的刺激消費者的信息,讓產品成為消費者生活中不可或缺的東西。這方面的例子很多。例如,近年來,錄音機、電視、冰箱、洗衣機和錄像機相繼上市,正是通過不同的廣告渠道,它們成為中國生活水平正常的家庭的生活必需品。
選擇性需求是指市場上的產品品牌眾多,企業通過廣告不斷宣傳和突出同類產品不同於其他品牌的優秀之處,從而刺激消費者產生“既然想買,就要買最好的”的購物心理,刺激消費者產生購買這種產品的欲望,進而促進其“手指點餐”的行為。這是壹種刺激消費者做出選擇性需求的方式。
廣告往往起到引導和刺激消費、創造大眾商品、促進時尚的作用。很多流行商品的出現和流行,都與廣告中針對特定社會階層(比如男生女生)的針對性廣告訴求有關,使目標市場的消費者產生壹致的購買行為。這當然是廣告活動誇大某種事物或行為的結果。這方面的例子很多,比如1986大街上流行的黃色裙子,1988流行的牛仔裙和耐克運動鞋就是典型的例子。可口可樂和其他可樂飲料的流行是因為廣告使消費者接受了新的消費觀念,形成了新的消費習慣。
第三,廣告對消費者的知識傳遞
現代的廣告,各種各樣,宣傳各種各樣的新商品,同時,教給消費者各種關於生活和工作的新知識。因為現代廣告很大壹部分是為了推廣新的發明和產品,所以必須花相當多的時間詳細地講授和介紹這些新發明和產品的原理和工作機理,介紹產品的特點、用途和使用方法,從而簡單地通過廣告向公眾傳授有關新發明和新創造的知識。
所以,經常關註廣告的人,尤其是關註關於新產品介紹的廣告的人,可以獲得很多知識,了解很多新的發明創造,從而增長見識,開闊眼界,活躍思維。比如無梁樓板的出現,讓消費者知道,在建房時使用無梁樓板,可以節省建築成本,增加樓層高度。鐵制品長期不用後,很容易生銹,擦洗是壹大難點。“除銹”的出現解決了生活中的這個大問題,防銹油紙的出現從根本上解決了這個問題。當時,廣告在介紹這種紙的工作原理時告訴消費者,制作這種紙時,防銹油劑不是塗在紙上,而是浸泡在紙的纖維中。其工作原理是當防銹油紙包裹鐵制品表面時,紙纖維中的防銹劑分子逐漸被氧化,使夾層中的氧氣被排出。同時,被氧化的防銹油分子吸附在鐵的表面,使鐵的表面不再被活化,從而抑制鐵銹的氧化現象。這個廣告包含了很多科學知識。
很多廣告或多或少都在傳授知識。通過對比很多廣告,消費者也可以了解現在市場上有什麽新產品,什麽種類的產品有什麽品牌,有什麽特點和用途。讓消費者可以增加很多新的生活知識,拓寬思維視野,而不局限於自己無知的窘境。
第四,廣告引導消費者合理投資消費資金。
這兩年經常可以看到很多有獎儲蓄的廣告和各地發行有獎債券、集資券的廣告,吸引了很多消費者的資金投入,讓民間資金集中到大項目建設上。這是廣告的另壹個作用,引導消費者對消費資金進行合理投資,從而激活社會經濟。
壹個社會要繁榮發展,首先要激活社會經濟。從經濟學的角度看,所謂活躍的社會經濟包括兩個方面:壹是激活民眾的消費,提高民眾的消費能力;二是積極利用分散在群眾手中的社會遊資,盡量相對集中,投入社會化生產建設。
國民經濟發展水平提高後,必須適當促進消費,這壹方面可以促進社會生產力的發展,另壹方面可以加速貨幣回籠,擴大再生產。如果在人民收入普遍提高後,廣大消費者把個人收入存起來,而不是適度消費,就會導致社會購買力下降,導致回籠貨幣困難。同時,還會延緩生產-消費的周期,給社會再生產制造障礙,影響經濟繁榮。在這個階段,廣告可以通過合理的手段適當刺激消費,壹方面可以提高人們的生活水平,另壹方面可以活躍社會經濟。
在經濟發展的問題上,公眾有多少社會熱錢也是壹個應該註意的問題。雖然是落實到具體個人的少量遊資,但是聚集在壹起就能產生相當驚人的力量。資本主義國家的證券市場和房地產行業的破壞性浪潮大多是由社會遊資引起的,中國65438-0988的買入浪潮也是由遊資引起的。
但是,如果用廣告來引導消費資金——社會遊資的投資,使其集中起來投入到社會生產和社會建設中,對於社會經濟的發展將具有深遠的意義。廣告可以通過引導消費者的消費和熱錢的投資,使消費者投資於公司股票、金融債券、建設集資或銀行存款。分散在消費者手中的零散資金將轉化為巨大的資本,投入到社會生產和社會建設中,從而進壹步促進社會經濟的穩定和繁榮。
綜上所述,廣告與消費者的關系並不是單純的向消費者推銷商品。站在消費者的立場上,研究廣告與消費者的關系,可以列出很多有利於消費者的因素。