喬·吉拉德也是世界上最受歡迎的演講者。他把自己的寶貴經驗傳授給了很多世界500強企業的精英。來自世界各地的數百萬人被他的演講所感動，被他的行為所激勵。
三十五歲之前，喬·吉拉德是個徹頭徹尾的失敗者。他患有相當嚴重的口吃。他換了40份工作，仍然壹事無成。他甚至當過小偷，開過賭場。
然而，誰能想象，這樣壹個對任何人都不看好，對債務近乎絕望的人，能在短短三年內登頂世界之巔，被吉尼斯世界紀錄稱為“世界上最偉大的推銷員”。
他是怎麽做到的？虛心學習、努力工作、註重服務和真誠分享是喬·吉拉德成功的四個最重要的關鍵。
喬吉拉德，世界上最偉大的推銷員，將幫助妳成為最強大的頂級銷售專家，創造妳驕傲的成功！
喬·吉拉德的銷售秘密
喬·吉拉德(Joe girard)以銷售超過65，438+03，000輛汽車的成績被列入吉尼斯紀錄，創下了商品銷售的最高紀錄。他曾經連續15年成為世界上賣新車最多的人，其中6年平均賣1300輛。銷售是壹門需要智慧和策略的生意。每個推銷員的背後，都有他自己獨特的成功秘訣。所以，喬的銷售業績如此輝煌。他的秘密是什麽？
1.法則250:永遠不要冒犯顧客。
每壹個客戶的背後，都有250個左右和他親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。
如果年初壹個業務員壹周見50個人，只要有兩個客戶對他的態度不滿意，到年底可能會有5000個人因為連鎖效應而不願意和這個業務員打交道。他們知道壹件事:不要和推銷員做生意。
這是喬·吉拉德的250定律。由此，Joe得出結論，在任何情況下，即使是客戶也不要得罪。
在喬的推銷生涯中，他每天都牢記250法則，抱著以業務為重的態度，時刻控制著自己的情緒，不會因為客戶的困難、對對方的厭惡、或者心情不好而冷落客戶。喬說得好:“如果妳趕走壹個顧客，妳就趕走了250個潛在顧客。”
二、名片滿天飛:賣給所有人。
每個人都用名片，但喬的做法不同:他到處送名片，在餐廳付賬時，把名片放在賬單裏；在操場上，他把自己的名片大量拋向空中。
名片滿天飛，就像雪花壹樣，飄在操場的每個角落。妳可能會對這種做法感到驚訝。但喬認為，這種做法幫助他達成了壹筆交易。
喬認為每個推銷員都應該設法讓更多的人知道他做什麽和他賣什麽商品。這樣，當他們需要他的商品時，就會想到他。喬扔掉他的名片是不尋常的。人們永遠不會忘記這種事情。
人們在買車的時候，自然會想到撒名片的推銷員，以及名片上的名字:喬·吉拉德。同時，最主要的壹點是，有人有客戶。如果妳讓他們知道妳在哪裏，妳賣什麽，妳可能會獲得更多的商機。
三、建立客戶檔案:多了解客戶。
喬說:“不管妳賣的是什麽，最有效的方法就是讓顧客相信——真的相信——妳喜歡他，在乎他。”
如果客戶對妳有好印象，妳成交的機會就會增加。要讓客戶相信妳喜歡他，在乎他，妳必須了解他們，收集他們的各種相關信息。
喬尖銳地指出:“如果妳想向某人出售某物，妳應該盡力收集有關他的業務的信息...不管妳賣什麽。如果妳願意每天花壹點時間去了解客戶，做好準備，做好鋪墊，那麽妳就不會擔心沒有自己的客戶。
剛開始工作的時候，喬把收集到的客戶信息寫在紙上，塞進抽屜裏。後來他因為沒有整理好幾次忘記跟蹤壹個準客戶，他開始意識到自己建立客戶檔案的重要性。他去文具店買了壹本日記本和壹個小卡片文件夾，把原來寫在紙片上的所有信息都做了記錄，建立了自己的客戶檔案。
喬認為推銷員應該像壹臺機器，具有錄音機和電腦的功能。在和客戶互動的過程中，他會把客戶說的所有有用的信息都記錄下來，從中掌握壹些有用的素材。
喬說:“在建立自己的卡片檔案時，妳應該寫下客戶和潛在客戶的所有信息，他們的孩子、愛好、教育、職位、成就、去過的地方、年齡、文化背景以及其他任何與他們有關的信息。這些都是有用的促銷信息。
所有這些資料都可以幫助妳接近客戶，讓妳有效地與客戶討論問題，談論他們自己感興趣的話題。有了這些材料，妳就知道他們喜歡什麽，不喜歡什麽，妳就能讓他們說話，開朗，跳舞...只要妳能讓客戶感到舒服，他們就不會讓妳失望。"
四、獵犬計劃:讓客戶幫妳找客戶。
喬認為在推銷中，妳需要別人的幫助。喬的很多生意都是“獵犬”(讓別人從他那裏買東西的顧客)幫忙的結果。喬的名言是“買了我車的客戶會幫我賣。”
業務完成後，Joe總會給客戶壹疊名片，以及對獵犬項目的描述。說明書告訴客戶，如果他介紹別人買車，交易後每輛車他會得到25美元。
幾天後，喬會給顧客寄壹張感謝卡和壹疊名片。至少每年，他都會收到喬的壹封帶有獵犬計劃的信，提醒他喬的承諾仍然有效。如果Joe發現客戶是壹個* * *的東西，別人會聽他的，那麽Joe會更加努力去做這筆交易，努力讓它成為壹只獵犬。
實施獵犬計劃的關鍵是信守諾言——妳必須付給顧客25美元。喬的原則是:寧可錯付50個人，也不漏掉壹個該付的人。獵犬計劃讓喬受益匪淺。
1976年，獵犬計劃為喬帶來了150筆業務，約占總交易金額的三分之壹。喬為這只獵犬支付了65，438美元+0，400英鎊，得到了75，000美元的傭金。
5.提升產品的品味:讓產品吸引顧客。
每個產品都有自己的風味，喬·吉拉德特別擅長推廣產品的風味。與“不要接觸”的方法不同，Joe在與客戶接觸時，總是盡力讓客戶先“聞到”新車的味道。他讓客戶坐在駕駛室裏，手握方向盤，自己去摸。如果客戶住在附近，喬也會勸他開車回家，讓他在老婆孩子和領導面前炫耀。顧客很快就會被新車的“氣味”所陶醉。根據喬自己的經驗，沒有壹個客戶坐進駕駛室開壹段距離就不買他的車的。即使不馬上買，也會很快來買。新車的味道已經深深印在他們的腦海裏，讓他們難以忘懷。
喬認為，人們喜歡自己去嘗試、觸摸、操作，人們很好奇。不管妳賣的是什麽，盡量展示妳的商品，記住，讓顧客親自參與其中。如果妳能吸引他們的感官，那麽妳就能掌握他們的感覺。& ltBR & gt& ltBR & gt& ltB& gt；6.誠實:促銷的最佳策略誠實是促銷的最佳策略，而且是唯壹的策略。但是絕對的誠實是愚蠢的。推銷允許謊言，這是推銷中“善意謊言”的原則，喬深有體會。誠實是最好的政策，也是妳能遵循的最好策略。但戰略不是法律或法規，它只是妳在工作中用來追求最大利益的工具。所以，誠實是有度的。
有時候在推銷過程中要講真，壹個是壹個，壹個是兩個。說實話往往對業務員有好處，尤其是業務員說的話，客戶事後可以驗證。
喬說，“沒有壹個頭腦清醒的人會賣給客戶壹輛六缸車，並告訴他他買的車有八缸。客戶壹掀油煙機，壹數配電線，妳就死定了。”
如果客戶帶著妻子和兒子來看車，喬會對客戶說:“妳真是個可愛的孩子。”這個孩子可能是有史以來最醜的孩子了，但是如果妳想賺錢，妳絕對不能這麽說。
喬善於把握誠實和奉承之間的關系。雖然客戶知道喬說的不是真的，但還是喜歡聽奉承話。幾句贊美的話能讓氣氛更愉悅，沒有敵意，也更容易推銷。
有時喬甚至會撒個小謊。喬見過壹個推銷員無緣無故地丟了生意，因為他對顧客說了實話，拒絕撒壹點小謊。客戶問業務員他的舊車能改裝成多少錢，有業務員很不客氣地說:“這種破車。”喬絕不會這麽做。他會撒壹點小謊，告訴客戶壹輛車能開654.38+0.2萬公裏，車技確實超群。這些話讓顧客開心，贏得他們的好感。
七、每月壹卡:真正的銷售從售後開始。
喬有壹句名言:“我相信，促銷真正開始於交易之後，而不是之前。”促銷是壹個持續的過程。成交不僅是這次促銷活動的結束，也是下壹次促銷活動的開始。業務員成交後會繼續關心客戶，這樣不僅能贏得老客戶，還能吸引新客戶，讓生意越做越大，客戶越來越多。
“交易後繼續促進銷售”的理念，讓喬把交易當成了促銷的開始。在與客戶達成交易後，Joe並沒有將他們拋在腦後，而是繼續關心他們，並適當地表達他們的意見。
喬每個月都給他的10000多名顧客寄賀卡。壹月慶祝新年，二月紀念華盛頓的生日，三月慶祝聖帕特裏克節...凡是在喬那裏買車的人，都收到了喬的賀卡，記住了喬。就因為喬沒有忘記他的顧客，顧客也不會忘記喬·吉拉德。