2.工作格言:有美麗的格言，才有美麗的風格。
三:精細化管理時代已經到來，壹定要註重細節，把小事做細。
四:每增加壹厘米的傾斜都可能導致古塔傾覆，1%的疏忽都可能導致100%的失敗。
五:簡單的動作做到極致才是訣竅。
六:拒絕浮躁:不貪，做人。
七:每個人的素質提高壹小步，國民素質就提高壹大步。
八:策略:從細節到細節。
九:沒有破產的行業，只有破產的企業。——細節造成的差距。
十:偉大來自於細節的積累——從小事做起。
十壹:第壹代老板靠的是膽量，第四代老板靠的是腦子。-微利時代需要精細化管理。
十二:中國從來不缺誌士仁人，不缺執行者精益求精，不缺各種管理制度，不缺規章制度的忠實執行。
十三:世上偉大的事情都要做在細節上——從改變觀念開始。
十四:人的智商由七個基本部分組成:數字、感覺、空間、語言、記憶、歸納和表達。感謝人的神奇大腦，任何壹個普通人的大腦都比任何壹臺電腦優越。人腦有6543.8+000億個腦細胞，每個腦細胞都像樹壹樣復雜，人的每只眼睛都有6543.8+030萬個光感受器。結構的精密程度難以想象。
人腦有七個智能中心:語言智能、數學智能、音樂智能、視角智能、運動智能、人際智能和內省智能。
左半球幫助妳管理語言、數學、邏輯和秩序。
右半球幫助妳管理節奏、旋律、音樂、圖像和幻想。
十六:曾國藩要求子女(包括兒媳)即使是用處不大的布片、線頭，也要有條不紊地分發。
十七:中央人民廣播電臺播音員標準語速聽說是120字/分鐘。壹般人的正常閱讀速度是200字/分鐘，經過專門訓練的人的閱讀速度是300字/分鐘。
十八:儒家是孔子創立的，核心是仁。道教是老子創立的，其核心是“道”。
十九:所謂成功，就是在平凡中做出不平凡的堅持。
諾頓百貨確定的是以服務取勝而不是降價的競爭策略。
二十壹:對於敬業的人來說，沒有什麽是微不足道的，簡單不代表容易。
始終倡導:下大力氣把小事做好，把小事做細。
二十二:中國人經常用“如何用屠刀殺雞”來表示對雞毛蒜皮的事情的輕視，而應該“用屠刀殺雞”。只有下大力氣把小事做細，才能把事情做好。然而現實往往是:想法是好的，但是沒有人願意也沒有能力把每壹件小事做的徹底，這對於當今社會來說，真的是壹種極大的傷害！
二十三:戰略上舉重若輕，戰術上舉重若輕。
二十四:解決生活工作中的問題，處理事務，策劃市場，管理企業，不會有什麽絕活。很多工作都是瑣碎、復雜、小事情的重復。
二十五、對下屬的要求:
1:我所做的事情必須按時按標準完成。我解釋不完就不聽了。
2.檢查做了什麽，發現壹點錯誤都沒有才上報。不要等我檢查出破綻或漏洞再解釋。
二十六:不是我水平高，而是妳的很多常規工作沒做。
二十七:所謂絕活，就是用細致的功夫堆出來的。
二十八:某知名人士說:硬件項目的管理更多的體現在細節管理上，從細節到每壹個設計，每壹個變化，每壹個日常操作。
二十九:相比意大利和法國的浪漫，美國人隨意，德國人嚴肅認真甚至刻板，但正是這種壹絲不茍的認真工作精神，讓德國迅速成為二戰後的第三強國。關鍵在於長期養成的認真細致的工作態度。
中國人從來不缺聰明，缺的是對“精致”的執著。
三十壹:認真做事只是把事情做對；努力把事情做好。
三十二:壹切都是做出來的，不是喊出來的。
三十三:(1)競爭優勢產品只是表面現象，產品背後有很多深層管理的東西。肯德基真正的優勢在於產品背後有壹套嚴格的管理體系。
(2)競爭優勢歸根結底是管理的優勢，管理的優勢是通過細節體現出來的。
三十四:沃爾瑪的成功:
(1)零成本促銷，全心全意為客戶省錢。
(2)沒有世界級大公司的“風格”，目的是為客戶省錢。
(3)降低采購成本。
(4)服務是服務業的生命。
(5)沃爾瑪的三個基本原則:
A.尊重個人原則，努力做到最好。
b . 10英尺規則:任何員工都必須在顧客在10英尺(3米)範圍內時問候顧客。
c .日落原則:員工或客戶的任何要求都必須在日落前得到答復。
三十五:如果妳熱愛妳的工作，妳每天都會努力做到完美，很快妳身邊的每個人都會從妳身上得到這種熱情。
山姆？沃爾頓。
三十六:豐田生產體系的口號:最大限度的流動性，消除浪費，尊重人。
三十七:PDCA循環:
(1)計劃:看哪些問題需要改進，逐項列出，找出最需要改進的問題。
(2)實施階段(do):實施改進，收集相應數據。
(3) cleck:評估改進的效果，用數據說話，看實際效果是否與原定目標壹致。
(4)治療階段(act):改善效果好的，推廣；如果改善效果不好，進行下壹個周期。
三十八:“Kaizen”成本法是指小的、持續的、逐步的改進。這種方法是指企業通過改進生產經營過程中的壹系列細節活動，如不斷減少搬運等非增值活動，來消除原材料的浪費。改進操作程序，提高產品質量，縮短產品生產時間。不斷激勵員工，設計過程中確定的產品功能和企業部門的目標成本是產品制造和銷售過程中成本控制的基礎。在這個過程中，企業可以運用改善成本法，有計劃地逐步降低成本，達到預定的利潤水平。計算方法如下:
改善價值=本年(月)實際成本-去年(月)實際成本
這種方法的指導思想是企業具有持續降低產品成本的能力，是壹種目標無止境、持續改進的成本管理思想和方法。這種成本意識是企業長期保持成本優勢的基礎。
三十八:1%的誤差導致100%的失敗。——忽略細節的代價。
三十九:千裏之堤，潰於蟻穴。
四十:比爾？蓋茨常說:微軟離永遠破產只有18個月了。
四十壹:關於細節的不等式:100-1 ≠ 99
100-1=0
如果努力付諸東流，1%的錯誤會導致100%的失敗。
四十二:壹個不經意的細節往往能體現壹個人的深厚修養。
四十三:錯誤，只要是很小的錯誤，都可能造成很大的損失。
四十四:技術上的小差異往往表現出國民素質的大差異。
——張瑞敏。
四十五:中國要走上市場經濟的道路，不僅需要制度的改變，更需要文明和國家行為的改變。
——趙英(中國社會科學院教授)。
四十六:往往是壹些細節上的努力決定了完成的質量。臺灣首富王永青就是從細節中找到成功機會的人。
四十七:營銷是銷售的藝術，是滿足他人的策略，是提高性價比的智慧。
四十八:創新存在於企業的每壹個細節。
四十九:世界上最難遵循的規則是度。度來自於素養，素養來自於日常生活小細節的積累。這種積累是壹種功夫。
五十:好運氣勝過好習慣。
五十壹:好習慣是人在思維習慣中沈澱下來的道德資本。這個資本會不斷增長，壹個人畢業後可以享受它的“利息”。
另壹方面，壞習慣在同樣程度上是壹筆未償還的道德債務，它可以以其不斷增長的利息折磨人，使他最好的主動行動失敗，並導致他道德破產。
五十二:小事成就大事，細節成就完美。
大衛？帕卡德(惠普創始人)。
五十三:如果說管理的通則是科學，那麽細節就是管理中的藝術。
管理壹半是科學，壹半是藝術。
五十四:我們能做的就是把賭註壓在我們選擇的人身上。所以，我所有的工作就是選對人。
傑克？韋爾奇。
五十五:在商業中，每項業務都是獨壹無二的。
五十六:企業管理最忌諱的就是以大促小，這樣確實能提高管理水平。所以，正如王永青所說，企業管理不能只註重“面”和“線”，而忽視“點”；要註意“點”。當“點”真的完美了，“線”和“面”也就簡單了。壹切的基本問題還是在“點”上，“點”的提升是無止境的。如何畫“點”很好的體現藝術。
五十七:豐田將浪費分為七種:
過度的生產浪費；
減速造成的浪費；
處理中的廢物；
加工本身的浪費；
運營中的浪費；
制造缺陷產品的浪費；
五十八:所謂開機率，就是在壹天的規定工作時間內，使用機器制造產品的12小時的比率。公司指的是輪崗上班的狀態，也就是空轉時間。即使全天開機，開機率也是零。豐田用的是“啟動率”這個詞，而不是“運行率”。
所謂“機動率”，是指機器要啟動機器設備時，機器能夠按時正常運輸的速率。
五十九:如果全球市場上的壹個消費者對壹個產品或服務的質量滿意，他會告訴其他六個人，如果不滿意，他會告訴22個人。
通用系統公司。
六十:關註客戶而不是競爭對手。
六十壹:壹個企業在市場上被淘汰，不是被妳的競爭對手淘汰，而是必須被妳的用戶拋棄。
六十二:壹個企業要想成功，必須不遺余力地關註細節的改進、提高和進壹步提高。細節改進的方向是滿足人們對精致生活的需求。壹句話，就是人性化的需求。經濟活動應該以人為本，人性化是產品和服務的最終目的。
六十三:不放過任何壹個細節。
——松下幸之助。
六十四:壹個企業家要有清晰的經營理念和對細節的無限熱愛。
六十五:管理者和工人的思想意識很大程度上決定了生產經營的狀況。
六十六:作為領導，不需要也不能事事低頭，但壹定要善於觀察，在關註細節方面，能夠比別人觀察得更細致、更仔細。
六十七:有效方法:承諾制、表格和口頭復述。
六十八:中國企業平均不良產品約為10%，而工業化國家可接受的產品不合格率僅為3%。
六十九:經濟運行中，從來不需要英雄。經營良好的企業壹直主張從神經末梢看管理。從精細化管理中賺取利潤，尤其是在市場充分發展，利潤空間逐漸萎縮的情況下。
七十:管理良好的企業。總是很無聊，沒有什麽刺激的事件。那是因為所有可能的危機早就被預見到了，並且已經變成了常規操作。
七十壹:第壹代老板靠的是勇氣；第四代大佬靠的是腦子。-微利時代需要精細化管理。
七十二:據統計，我國共有1838個職業，且有逐年增加的趨勢。
七十三:大勢——產品利潤趨於零。
七十四:微利時代賺錢要點總結為六字法則:預測、差異、創新，這是微利時代永遠制勝的武器。
(1)只有科學預測才能賺錢。
(2)差異能贏，追求“妳無我有，妳有我優，妳優於我”。
(3)創新才能贏。
七十五:在日益同質化的市場競爭中，我們必須從人性化入手，建立自己產品和服務的競爭優勢，即誰能更周到、更細致地為消費者著想，誰就能在競爭中勝出。
中國古代哲學家老子有壹天把弟子叫到床邊。他把手指放在嘴裏，問門徒妳看到了什麽。在場的弟子沒有壹個回答。老子對他們說:“牙齒沒了，舌頭特別在。”意思是:牙齒很硬，但壽命有限。舌頭軟，但生命力更強。老子的比喻似乎只是在說明，在產品和服務同質化越來越嚴重的大趨勢下，犧牲掉的才是企業的生命力。
七十七:只有那些能夠自如應對商業環境變化，不斷進行自我變革的企業，才能保持自己超越時代的優勢。
——奧田碩(豐田董事長)。
七十八:未來的競爭將是細節的競爭。企業只有重視細節，在每壹個細節上下功夫，建立“細節優勢”，才能確保基業長青。
七十九:對於用戶的購買選擇，決定100%購買行為的是1%細節優勢。這樣看來，微小的細節差距往往是市場份額的決定因素。
80:微軟公司，商界神話，管理理念如其名:“以微見大，以柔為剛”。
八十壹:我們已經生活在“細節經濟”的時代，細節已經成為企業競爭最重要的表現。俗話說“針尖上的麥芒就好”。
八十二:我國百萬噸煤死亡率比俄羅斯高11倍，比印度高15倍，比美國高182倍。
八十三:中國工業領域經歷了三次大規模重復建設階段。
(1)以彩電、冰箱為代表的家電行業，80年代興起；
(2)90年代，汽車、鋼鐵成為投資熱點；
(3)2000年至今以電子信息、新材料、生物醫學工程為代表的高科技項目。
第八十四:正確決策顯本事，細微之處見功夫。決策的過程就是壹個從細節到細節的過程。
八十五:杜絕“做決定時拍腦袋，結果拍胸脯拍屁股”的現象。
八十六:細節考量每壹個政府公務員的素質和服務水平，細節打造現代服務型政府。
八十七:優秀的戰略必須和優秀的執行力相結合才能有效。
——H？Grist(美國企業家)。
八十八:國家競爭力的評價內容:宏觀經濟指數；公共機構的技術指標和質量。
第八十九:結論:做細節小事，追求完美。
如果每個人都認為自己在做大事而不做小事，整個社會就會變得越來越浮躁，整個社會的效率就會越來越低。
九十壹:中國不缺高瞻遠矚的戰略家，不缺精益求精的執行者，不缺各種管理制度，不缺忠於規章制度的執行者。
92:中國思維的順序是情、理、法的順序。
歐美國家的排名是法、理、情的排名。
九十三:在德國煮壹個水煮蛋，必須拿到操作手冊，這是別人的習慣和規範。
94:CEO應該做的三件事:
(1)制定和復習策略；
(2)把握團隊的執行效率；
(3)密切關註企業生存環境的變化；
九十五:人生最大的浪費是選擇的浪費。
九十六:習慣成習慣，習慣成自然。壹開始，妳很不情願自己去做。如果妳按照壹定的步驟進行訓練，妳的習慣就會變得自然而然。
九十七:如何做好細節，最重要的第壹是理解，第二是訓練。
98:什麽是團隊？我覺得是格式化的模型。達到壹定默契的團隊，叫做團隊。
九十九:不貪大，不貪小。
100:機會藏在細節裏。
中國人不缺勤勞和智慧，我們最缺的是做細節的精神。
中國的快餐無法與麥當勞、肯德基抗衡，只是因為我們做不好“小事”。