找到壹篇文章《推銷員成功必備的八個細節》，希望對樓主有所幫助。
細節1:改變妳的想法
很多業務員都是剛從學校畢業，或者轉行做生產、技術、管理。他們沒有營銷方面的經驗，更不用說了解了。此時，銷售人員(以下暫稱“區域經理”)的直接領導主要是轉變思路，真正滿足市場需求。這是業務員成長過程中必須註意的細節問題；如果業務員的思維沒有改變，那麽我們後面的所有工作都不會開展，業務員也不會談什麽成長。
銷售人員思維的轉變(或對新思想的接受)主要包括以下幾點:
第壹，結果比過程更重要。業務員從事的是銷售工作，銷售是務實而不是務虛。沒有實際業績，那麽業務員的工資就發不來了，企業就無法生存。很多新手是營銷新手，總喜歡說“過程很美好，結果無關緊要”；但是從業務員的培養和市場環境出發，壹定要強調結果決定壹切！銷售人員必須迅速接受並實施這種“觀點”。
第二，忘記過去，從頭開始。有些業務員在從事銷售的時候，口頭上總是會很謙虛，說自己是白手起家；然而，更多的時候，他們忘不了自己的高等教育，忘不了自己的聰明才智，忘不了自己過去輝煌的“成就”。他們並不是發自內心地真正接受現實，而是沈迷於過去的成功。銷售人員要想成長，就必須徹底拋棄這種觀念。
第三，業務員大多是年輕人，有激情，有進取心；但這些並不能代替必要的經驗和閱歷，所以業務員要謙虛，要學習。同時，對待工作，千萬不要要求自己是新手。
業務員思維的轉變，不僅需要自己主動調整，還需要區域經理更多的指導，讓他們真正了解市場，不能馬虎。
細節2:實踐出真知
清華大學的草坪旁有壹塊警告牌，上面寫著“行動勝於雄辯”。這句話在營銷領域非常適用。業務員從事的工作是最基本的操作和執行。他們現在需要的是結果，而不是實踐。從這個角度來說，區域經理應該讓這些業務員盡快接觸市場，直接去市場磨練和探索，培養真正符合企業發展需要的優秀業務員。
說起實踐，每個區域經理和業務員都懂；但是，如何實踐，對於區域經理和銷售人員來說，是很有學問的。
首先，區域經理要讓業務員在實踐前做好充分的準備。這包括思維的轉變，對產品的熟悉程度，營銷詞，運營技巧，企業營銷運作流程，等等。
其次，區域經理應該安排老銷售人員帶新銷售人員。新業務員雖然經過了壹系列的培訓，但是他們會對整個市場情況有更直接的了解，學會和不同的客戶談判，這對業務員的成長無疑是非常有利的。
第三，區域經理不要壹下子把所有的責任都推給業務員，尤其是業務員剛接觸市場的時候。這時候區域經理要慢下來，根據業務員的實際表現，逐步增加職責；由於種種原因，壹些區域經理甚至把隱藏了大量後遺癥的問題交給新手，這無疑對銷售人員的成長是不利的。
細節3:財務預防
壹個營銷人員最大的風險不是“賣產品”，而是防範財務風險。想想吧。如果壹個人通過努力賺了5萬塊錢的利潤，結果出現了65438+萬甚至百萬的財務漏洞，那麽這個人肯定就完了，他的人生也就完了。這種情況並不罕見。畢竟財務出錯的幾率很大。在成長的過程中，銷售人員不要對財務風險防範掉以輕心。
銷售人員，尤其是新手，在防範財務風險方面，渴望得到區域經理和老銷售人員的指導；我所知道的是，很多區域經理和老業務員為了推卸責任，總是讓新業務員承擔很多財務風險。表面上，他們重視銷售人員。事實上，什麽？天知道！？
銷售人員要想健康快速成長，就必須在財務上站穩腳跟。
首先，所有的合同和文件必須合法、完整、保存完好。凡是不能做主合作協議的業務員，都要區域經理簽字，甚至被業務員無視；業務員介入的壹切，那麽所有的合作條款都必須清晰明確，對方蓋章確認，保留原件。“在其位謀其政”不是自己管轄的事，業務員應該置身事外。
其次，嚴格控制店鋪底層發貨數量。有些企業為了更快的覆蓋整個市場，搶占市場先機，會承諾給不同的經銷商不同的貨源配額(即先把貨送到經銷商手裏，等經銷商賣出去之後再收回貨款)，這當然有相當大的經營風險。銷售人員必須嚴格控制財務風險。
再次，詳細計算個人投入產出比。現在市場競爭越來越激烈，企業的生存狀況越來越艱難。這個時候，銷售人員必須隨時計算自己的投入產出比。比如業務員收上級的市場支持費，打廣告，促銷，修攤位，等等。那麽，業務員在消費的時候也要考慮:這筆投資他未來會有多大的收益？銷售員要想成長，壹定要堅持住:上級永遠不會白給妳錢，他會得到獎勵。壹旦妳不做回報，對不起，我的上級以後會從妳的工資裏扣！
細節四:妥善放置。
每壹個接手新任務的銷售人員，總會遇到各種遺留問題。總的來說，遺留問題主要包括:
前任承諾給經銷商的返利；
經銷商倉庫早期積壓的滯銷品，現在便宜了；
由於種種原因，經銷商還欠著企業很多錢；
各種商業退貨產品無法解決；
維護費用無法結算；
各種廣告費用不能報銷；
修理攤位和門頭的費用未支付給廣告公司；
產品入場費的問題；
細節5:與客戶協調利潤。
銷售人員大多直接與各級經銷商打交道，經銷商是銷售人員的“父母”。業務員和經銷商搞好關系主要有兩種方式:壹種是承諾給經銷商更高的回報，因為經銷商是“唯利是圖”的。二是做好廠商之間的客戶關系，也就是通過感情來維系雙方的關系。
不同的業務員有不同的操作方法來維護雙方的關系。壹般來說，最好同時采用以上兩種方法。針對不同的經銷商，銷售人員可以選擇兩種方式中的壹種作為重點。
這裏需要提醒的是，業務員在協調兩者關系時，壹定要把握好以下兩點:
不能片面的認為經銷商貪圖利潤。經銷商久經沙場，深知“利潤與風險”的關系。隨著競爭的加劇，競爭品牌之間的營銷政策和返利程度差別不大，因此“利潤”不能被神聖化。
同時業務員因為客戶關系也做不好。他可以每天給經銷商打電話，哪怕幾個月不去市場。每天打個電話，甚至去找經銷商，也就是讓經銷商請他吃飯，卡拉ok之類的就夠了。別忘了，莊家的本質是追求利潤。如果他付出了這麽多，卻沒有得到相應的或者更高的回報，那麽妳們美好的客戶關系遲早會變成“泡泡浴”。
如果業務員能站在經銷商的角度“換位思考”，那麽我們可以說業務員真的成長了！
銷售人員在成長的過程中，必然會面臨類似的問題。如何妥善處理這些問題，實際上反映了銷售人員是否真正成長。
當然，銷售人員壹定不能“繼承”所有這些問題。他必須考慮清楚:業務員可以承諾在自己的權限內妥善處理，但必須讓經銷商覺得是在幫他。換句話說，莊家“欠”了他的情，以後會“還”的；如果超出了自己的權限範圍或者無理要求，業務員壹定要堅決拒絕，絕不松口，否則麻煩就是自己造成的。
細節6:正確看待技能
“終端為王”的說法提出後，在營銷領域產生了巨大的影響，甚至成為近年來營銷的主要聲音。乍壹看確實是這樣，因為終端營銷會有實際的銷量，廠家也確實能盈利。“決定性終端”理論壹提出，隨之而來的營銷技巧也受到更多人的青睞。有壹段時間，似乎只要妳掌握了營銷技巧，即使是最差的產品也能賣得很好。“賣梳子給和尚”就是典型的例子。
反過來說，和尚買了梳子之後，回去想壹想會不會覺得很滿足？答案不言而喻。和尚再也不會買梳子了，對賣梳子給他的人產生了極大的反感。這是人的本性。
企業營銷絕對不是簡單的把現有產品賣給客戶。企業需要長遠的生存和發展。那取決於什麽？這取決於消費者對企業產品的持續購買。銷售人員作為企業的壹線人員，當然也需要壹大批忠誠、可靠、持續的消費群體。從這個角度來說，企業營銷既需要現實銷售，也需要長遠銷售，所以提出誠信營銷也就不足為奇了。
人是壹種高級動物，總是把眼前利益和長遠利益結合在壹起；從業務員的角度來說，這其實需要業務員正確對待誠信營銷和營銷技巧的關系。只註重營銷技巧的銷售人員永遠成長不起來。盲目相信誠信營銷的銷售人員是養不活自己的。真正優秀的銷售人員，總是會平衡和協調他們之間的關系，這也是銷售人員是否真正成長的重要標誌。
細節7:揚長避短
從小學開始，“揚長避短”就成了教導我們成長的經典名言；這句話沒有錯。但是，有壹個問題:“揚長避短”其實是這兩個詞的組合。我們應該更關註哪壹個？
因為人的精力是有限的，而我們的智商和大多數人壹樣，這是很常見的。我們只能“壹心壹意”(連我們自己都做不到)，更不能“壹心二用”。
銷售人員必須選擇“發展優勢”和“避免劣勢”中的壹個作為他們的關註點。想要有所作為的銷售人員必須把“發展優勢”作為他們營銷工作的指導原則。
因為人的長處和短處是相對的，是成比例的；壹個優點明顯的人有明顯的缺陷，壹個平庸的人看不出優點或缺點；無論哪個企業，哪個領導看重妳的能力，絕對不是妳的短板，也不是妳的綜合能力，而是妳的長處，因為只有妳的長處才能真正為企業創造更大的價值。
銷售人員在營銷工作中不必回避自己的缺點，只要妳能充分發揮自己的長處，那麽這就足夠了；這也預示著妳真的長大了。即使以後不從事營銷領域的工作，在其他領域也是壹流的。
推銷員總是在工作中犯壹些錯誤。有些業務員被上級批評後，總是對自己缺乏信心，刻意“糾正”自己的缺點。殊不知，他們埋沒了自己的實力，最後表現越來越差，不得不自動離職。所以，在“揚長避短”方面，銷售人員壹定要有正確的看法和選擇！
細節8:高級支持
在營銷領域，銷售人員畢竟還是太“嫩”，他們的成長也必須得到上級領導的支持。
領導支持包括:
根據業務員業務能力的熟練程度，給業務員更高的職位，讓他接受新的挑戰。
或者給業務員更多的權限，讓他承擔更多的責任，包括壹些核心事件，讓他去處理，讓業務員在挑戰中不斷前進。
此外，對銷售人員進行專門的培訓，包括產品知識培訓、營銷技能培訓、營銷策略培訓等等，對銷售人員的成長肯定大有裨益。
營造學習環境，組織營銷人員壹起交流學習，壹起* * *前進；甚至鼓勵業務員多學習營銷和管理方面的知識，為業務員早日成長打下堅實的基礎。
排除以上支持，上級領導甚至需要時不時對業務員的成績給予壹些適當的鼓勵和表揚，往往能極大地激勵業務員成長，創造更好的市場業績。
雖然業務員的成長有很多因素參與，但其中還是隱藏著壹些規律性的東西。本文的寫作只是希望為銷售人員的成長提供壹個可執行的途徑。