案例IBM信貸公司流程再造4
案例3:克萊斯勒的供應鏈關系變革5
案例4:學習型組織問題6
案例五:聯想:中國第壹個學習型組織？七
案例6:GE公司組織扁平化12
案例7:從金字塔到扁平化13
案例8:福特公司業務流程再造14
案例9:柯達電子再造流程14
案例10:用友ERP大冶摩托之旅17
案例11:福特汽車公司JIT路18
案例12:索尼的美國員工為什麽跳槽？19
案例13:系統思維訓練案例:拉上窗簾20
案例14:典故——把鍋裏的水倒掉20
案例15:甲骨文:深入交談表達員工心聲20
案例16:深淺談海爾21
案例17:忽視商業環境的錯誤22
案例18:誌邦公司的組織文化23
案例19:讓團隊成為主人24
案例20:IBM在美國的成長25
案例21:消費者需要的個人電腦26
案例22: pfeiffer 28，美國歷史上最差的15位CEO中的第15位。
案例二十三:英特爾公司的“戰略轉折點”29
案例24:格蘭仕的成本領先戰略29
案例25:都市食品公司的復活30
案例26:聯合利華如何實施集中化戰略31
案例27:通用電氣公司的戰略重組32
案例28:產品向科技沖刺33
案例29:視覺33
案例30:銥34的墜落
案例31:避開“熱門”，挑“冷門”35
案例32:思科的網絡組織結構36
案例33:耐克的虛擬運營37
案例34:東風四十風續38
案例35:姜破降龍40
案例36:西北航空公司的員工持股42
案例37:波音和空客之間的競爭42
案例38:海爾的業務流程再造43頁
案例39:惠普之路52號
案例40:日本和美國鋼鐵業之間的競爭53
案例41:海鹽襯衫廠的興衰55