銷售工作自評1
20__年是緊張的壹年，也是忙碌的壹年，也取得了必要的收獲。回顧這壹年的經歷，我經歷了公司從未有過的規劃模式，也完成了自己開始覺得不切實際的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了廣告推廣的大膽方式。
回顧這壹年的工作，在公司領導和同事的支持和幫助下，我提高了工作要求，按照公司的要求認真完成工作。轉眼間壹年就要結束了。現在我把當年的工作場景確定為:最重要的是工作重心的變化，其次是心智的成熟。
今年的銷售任務從年初_億的銷售目標下達，感覺真的是擔子很重。為了實現這個目標，我全力以赴配合公司的每壹個銷售節點。我把自己的銷售業績放在壹邊，專註於整個銷售團隊的銷售業績。我們把每壹天都視為開業日。好在公司企劃部今年對我們的銷售進行了大力度的促銷，保證了我們銷售中心每天的人氣。
這時候我把工作放在總控的位置上，做好現場的銷售氛圍，但是這壹年真的沒賺到錢。有時候真的覺得心裏不平衡，拿不到錢(銷售沒有總提成)，有時候真的想放棄這份工作。說實話，賣的是青春飯，拿的是高薪。其他同事也覺得我們今年賣的這麽好，我應該賺了不少錢，但是我壹點都沒有，還好。
20__年的主要工作數據如下:
壹、營業部的日常管理
銷售部是公司對外展示的形象窗口，代表著壹個公司的面貌，是公司最賺錢的部門，是排頭兵。銷售部門的工作也是最直接的，是以業績為基礎的。每天和各種各樣的人打交道也是最難的事情。不同尋常的是，有些客戶不講道理，死纏爛打。針對這些工作，為了完成任務目標，強化工作意識，提高工作效率，細化工作材料，冷靜處理客戶問題，努力做到客戶滿意，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確無誤，避免遺漏和錯誤，目前為止基礎工作已經比較完善。
1，做好市場調研。
掌握_ _市場的信息，認真分析競爭對手的產品，做好每周調研的記錄，及時與團隊分享，為公司產品的定價和供應提供依據，做到知己知彼。
2.營造火爆的銷售氛圍，促進銷售。
配合企劃部的活動進行調整，做好銷售現場的總控，盯緊銷售現場的每壹組客戶進行調整，處理突發情況，查看房源，價格，折扣等。以確保準確性，避免遺漏和錯誤。
3.處理好客戶問題。
顧客多了各種場景都有，退房，打折，對合同條款不滿意等等。在保證公司利益不受侵害的前提下，要和客戶協商，不僅要完成簽約，還要讓客戶滿意，提高公司的口碑，提高老客戶的推薦率。
4、做好與其他部門的協調工作。
加強與公司各部門的溝通，向行政部申請辦公設備和車輛使用計劃等。就合同備案和貸款政策信息與客戶服務部保持聯系；請工程工程師為銷售人員解答專業知識，提高工作效率，掌握更全面的知識。
5.做好咨詢師的培訓和學習。及時捕捉政策信息、專業知識、課外知識等信息與銷售人員分享。組織專門的分享會，讓銷售團隊壹起學習，壹起提高。新員工的培訓和學習安排及評估。
第二，加強自學，提高自我素養。
20__年，公司加大推廣力度，更新推廣方式。各種新奇的推廣方式讓我眼花繚亂。這壹年，我不斷加強自己的學習，不斷學習專業和非專業的知識。這壹年，我讀完了_暢銷書(貨幣戰爭，三十年激蕩，從優秀到優秀)。
向身邊的領導和同事學習，特別是在_ _ boss和_ _ manager的指導和勤奮的教導下，感覺自己這壹年進步了壹點。通過不斷的學習和積累，我的日常管理能力、處理問題客戶的能力、在銷售案例領域營造銷售氛圍的能力在這壹年中又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運轉，能夠以正確的態度對待各項工作，熱愛本職工作，並在實際工作中努力落實。
進取提高自己的專業素質，爭取工作的主動權，有較強的事業心和責任心，努力提高工作效率和質量。
三、工作中存在的問題
在這壹年裏，取得了壹些成績，但也存在壹些問題和不足，主要表現為:
1，太心急了
個人心理承受能力不太好。對壹些事情的感覺很強烈，說話缺乏尺度，對做事的分寸把握不完美。這種性格會引起本部門和其他部門同事的誤解，急需改變。
2、不小心
研究的問題太少不夠細致，而且這個研究中的問題沒有研究過，有些工作不夠細致，有些工作配合不好。
3.管理風格有些“粗糙”
不夠精致，管理體系的嚴謹性和連續性沒有監督。
第四，今後努力的方向
新的壹年開始了，這是壹個新的時代，20__年的任務目標已經下達，這是又壹個挑戰，也是壹個新的開始。立誌認真提高業務和工作水平，為公司的跨越式發展做出貢獻。我應該努力做到:
1.加強學習，拓寬知識面。
努力學習房地產專業知識和相關法律知識。加強對房地產發展脈絡和趨勢的了解，加強對周邊環境和同行業發展的了解和學習，對公司的整體規劃和現狀心中有數。
2.本著實事求是的原則。
做好上級情況發布和下級情況報告；真正做領導的助手；做“拆彈小組”，解決行業內的顧問問題。
3、重視本部門的工作作風建設。
加強管理，團結壹致，努力工作，形成部門良好的工作氛圍。
4、提高工作進取性。
不斷提高銷售團隊成員的工作進取精神和團隊凝聚力，做好部門任務分解，全力以赴完成年度任務指標。
5.遵守公司的內部規章制度
維護公司利益，開拓進取，為公司創造更高的價值，努力取得更大的工作成績。
銷售工作自我評估2
負責市場開發和業務三個月，我已經完全融入這個群體了。在過去的三個月裏，雖然存在這樣或那樣的問題，但我們盡力去解決它們。在過去的三個月裏，我的電腦銷售工作被評估如下:
首先，降低成本，應采取的主要措施是:進壹步拓寬進貨渠道，尋找多家供應商，比價、比價，選擇質優價廉的供應商；勤儉節約，節約開支，避免浪費，項目方案設計要合理；內耗減少，日常開支、水電、日常辦公耗材，尤其是紙張、車輛等要節儉。
其次，也是最重要的部分——培養意識，強化服務意識，樹立競爭意識，培養市場創造意識。我們是壹家服務型的公司，可以借助服務贏得市場，贏得用戶的信任。同事和企業之間永遠有競爭。自我服務水平不提高就會被公司淘汰，企業不發展就會被社會淘汰。近年來，耗材市場競爭激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高非常重要，關系到整個企業的發展和命運。業務水平影響工作效率；員工的素質直接影響企業的社會地位和社會形象。這樣的企業只有擁有高素質、優秀的技術團隊，良好的工作計劃和習慣，才能完善和發展。
加強宣傳也是市場開發的重要手段和措施。
壹、營業部獲取利潤的途徑和措施
銷售部的利潤來源主要有:電腦銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等與計算機行業相關的業務。今年的主要目標:發展家庭用戶市場，搶占辦公耗材市場。針對家庭用戶加大宣傳力度，用價格競爭辦公用品市場，薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取更大的利潤。我們還需要在那裏做很多工作。發貨壹定要及時，售後服務壹定要好，讓客戶信任我們，真正享受上帝般的待遇。
可實現的盈利目標為_萬元，凈利潤為_萬元。其中:打字復印_萬元，網校_萬元，電腦_萬元，電腦耗材及配件_萬元，其他:_萬元，員工工資_萬元。
二、客服部獲得的盈利渠道和措施
客服部的主要利潤來源:七喜電腦維修站；打印機維護；電腦維護；電腦會員制。2002年，我們被授權為七喜電腦授權維修站；我們創建了潤邦打印機連鎖維修站，所以今年的主要目標是統壹、規範、標準化客服部，實現自給自足，為來年的服務市場打下堅實的基礎。
可以達到的利潤目標，利潤_萬元。
三、工程部獲得的利潤渠道和措施
工程系的主要利潤來源:計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡基本建成，無線網絡壹旦普及，可以帶來更多的盈利點，有利於計算機網絡工程的順利開展，也為其他部門開展相應的業務工作創造了突破口。今年的主要目標也是利潤的增長點——無線網絡，部分上網費預計盈利_萬元；單機多用戶系統、集團電話、賣米系統利潤_萬元；多功能電子教室和多媒體會議室_萬元；其余網絡工程部分_萬元；新業務部分_萬元；計算機部分_萬元，員工工資_萬元，可以完成的利潤目標，利潤_c萬元。
在追求利潤完成的同時，壹定要保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，接受客服部的監督和驗收，可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
第四，在管理上下功夫，嚴格執行公司的規章制度，提高工作效率和服務意識，樹立公司在社會上的形象。
那些不遵守公司規章制度，偷懶的員工絕不手軟，損害公司形象的必須嚴肅處理。
五、建立相對完善和健全的管理運行體系。
1.從方案設計、施工、驗收、工程培訓的流程必須嚴格堅決執行，客服部要堅持不驗收不維修的原則。
2.盡量打造壹些固定收入的群體，比如電腦維修會員制度，比較完善的設備維修收費制度，把壹些經濟基礎比較雄厚的企事業單位和傭金變成我們的長期客戶。
3.定期回訪大客戶，提供免費技術支持，建立友好的客戶關系。要利用各種手段和媒體，比如利用自己的主頁宣傳公司的收費標準，從領導落實到每壹個員工。
4.服務和維護也能創造利潤。這幾年項目越來越少，電腦利潤越來越薄，競爭越來越激烈。我們可以從服務和維修上創造利潤，我們更看好保修期外的電腦維修市場和打印機維修市場。陳新王
第六，創造學習機會
不斷為員工提供或創造學習培訓機會，內部互相學習，互相提高，努力將_ Company打造成為平谷帝電腦的權威機構。
員工培訓是人力資源開發、幹部隊伍建設和企業文化建設的重要材料。經過培訓，可以統壹目標、認識和步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。建立學習氛圍。不會問就要學，不會就要學。
培訓材料:
1.愛崗敬業:回顧歷史，展望未來，了解企業的光榮傳統和奮鬥目標，增強使命感和責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度和員工紀律，明確崗位職責和行為規範。
三、崗位技能:學習崗位技能、工作流程和在職成功方法。
訓練方式:1。公司定期和不定期安排員工培訓。2.積極參加中心或公司組織的管理人員、技術人員及全體員工的培訓活動。3.培訓目標:為員工成為在職人才創造條件，為企業提供積累。
我們是壹個團結的團體，壹個有團隊精神的團體，成為壹個能打硬仗的團隊。每個部門、每個員工都有明確的崗位，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣，我們既要有壓力，也要有信心。沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會提高各個層面的人。
同誌們，時間有限，尤其是我們這個行業。計算機技術的發展日新月異，我們壹天不學習就會落後。所以，此刻在座的每壹位勞動者，都應該有時間意識和競爭意識。引用十六大精神中的壹句話，就是“與時俱進”。
公司各部門要相互配合，按時按量完成領導布置的任務，努力實現本次會議制定的1210000的利潤指標。
今後怎麽做，我認為，壹定不能辜負領導和信息中心30名員工的殷切期望和支持，要努力做到以下兩點:
1，放下包袱，放下手腳，努力做壹個合格的副經理。
其工作職責是開拓市場和公司業務。在工作中，要嚴格要求自己，樹立正確的人生觀和價值觀，顧全大局，把公司利益放在壹切之上。永遠不要做任何有損形象的事情。
2.努力學習，提高素質、工作能力和業務水平，努力把_建設成為平谷最大、最全、最權威的IT企業。
以上是我的工作考核報告，我會盡力配合各部門制定的利潤指標，請各位領導和在場的每壹位員工監督。
銷售工作的自我評估3
第壹，人事沒有執行力，先找經理。
經常指責員工有錯，妳有沒有反思過自己？王總對近幾個月的工作材料和工作方法進行了認真反思。每天都盲目的向員工索取銷售成績，卻沒有認真的鑒別工作的得失，及時的給予指導；工作壓力來了，跟員工分擔也沒問題；無法清晰掌握員工每天在終端上的工作數據，沒有仔細研究客戶卡和拜訪路線，沒有跟蹤問題；沒有認真評估客戶開發和網絡推廣...
王經理覺得慚愧，自己基礎工作不紮實，哪裏來的工作效率？每天銷售圍著促銷轉，工作效率低下。他忙到最後，基礎不紮實。他年底的增量空間哪裏來？他還是向公司哭訴市場難，任務艱巨，需要公司大力支持。
如果要求員工有執行力，首先要樹立自己的執行力，什麽事都怕較真。只要他們對待任何事情都比員工認真，員工就不敢認真做事。
第二，把合適的人用在合適的位置上。
經過仔細的人員分析，王經理把業務人員分為兩類:擅長進攻的，擅長防守的，擅長混編的。有的業務員擅長談客戶，跟客戶打交道如魚得水，不擅長按照拜訪路線天天擺小店。讓他發展專項傳播和團購，管理分銷商和二批商家，發揮他的長處；有的業務員善於按照既定路線拜訪接單，小心翼翼的走店，讓他鞏固發展成果，每天維護店鋪；有的業務人員成了光滑的手，沒有亮點，沒有大錯，小錯不斷。每天都在熟悉市場和業務，卻沒有主動權。被淘汰很可惜。畢竟他們訓練久了，成了商務人士中的“雞肋”！
進取型業務員打頭陣，在弱勢渠道開發新客戶，挖掘TEPCO和團購的潛力，防禦性業務員鞏固發展成果，加強維護，提高服務，善於混的，在充分激勵的情況下如果還沒有動力就及時淘汰。
壹份新的業務組織結構圖已經在王經理的腦海裏了。在新的競爭形式下，把合適的人用在合適的位置上顯得尤為重要。只要人員布局合理，執行的要求就能達到事半功倍的效果。
第三，註意教給員工思想而不是方法
人員重新布局完成後，王經理又想到了另壹個問題:為什麽每天都這麽累？總有解決不了的事情。有些事情很簡單，稍微動動腦子就能想出解決辦法，但是業務人員不願意去想，總想著找領導。
管理中有這樣壹種情況，有的領導什麽都不會跟妳說，只說結果，有的則說的太多，以至於下屬私下不敢下結論，過於依賴領導。王經理反思了壹下，確實如此。每天晨會，只要有壹個業務人員帶頭，其他業務都會附和，瑣事都會提出來讓領導解決。如果能當場制止領導，商人們會暗自慶幸。如果領導都給了答案，業務人員就會養成慣性，整天圍著領導轉，什麽事都找領導解決，也不用動腦筋。真的。
凡事不要急於給出答案，而是要問員工如何做才是正確的解決方案，充分肯定和授權，鼓勵員工積極思考，引導員工的思維方式，從觀點上糾正員工。壹定要在最後關頭給員工壹個解決方案，既充分調動員工的潛力，又能讓事情處於掌控之中。
銷售工作的自我評估4
我已經在公司工作很多年了。雖然我還是公司銷售部的壹名普通員工，但是我已經對公司非常了解，對公司的所有業務了如指掌，所以我對自己在公司的工作還是比較滿意的，過去壹年的工作感覺非常順利。
今年，我會更加努力做好自己的工作，幫助別人。也希望公司存在的壹些問題能夠得到妥善解決。不斷開發新產品和新領域，我相信公司壹定會走得更遠，擁有更高的市場份額，楚天人民將洋溢著幸福的笑容！
雖然銷售場景不錯，但是回款率並不樂觀，因為集團總部沒有及時結算貨款。2017年，我會盡力克服這個因素，及時解決與各子公司的付款問題。現在銷售工作的信息和感受都確定了。
1.在日常的日常工作中，接到領導布置的任務後，在保證工作質量的前提下，積極進取，按時完成任務。
2.銷售報表匯總:包括產品銷售登記和產品銷售排名場景；清理業務經理的借還現場。
3.推廣每個新品，與每個經銷商保持密切聯系，根據不同地區、行業、受眾進行分析；
4.辦理公司上門業務，處理產品銷售過程中的問題，之前與各部門進行友好溝通；
5.跟集團總部清理往年應付賬款，因為我沒有處理往年的賬目，還有壹些單據丟失和價格之類的，給眼下的工作帶來了很多麻煩；
6.協助區域經理的銷售工作；
①將壹些電話服務或需要送貨的服務分配給業務經理，協助他們抓住訂單；
(2)經常與銷售人員溝通，分析市場形勢、存在的問題及解決方案，共同提高；
③合同執行場景:協助業務經理，督促合同完成；
對過去壹年的工作進行考核，自身工作還存在很多問題和不足，工作方法和技巧需要向其他業務員和同行學習。2011年的自我規劃在去年工作得失的基礎上，取長補短，重點關註以下幾個方面:
(1)努力做好每壹件事，堅持下去！
(二)保證年度銷售任務的完成，平時勇於收集信息並及時總結；
(3)維護客戶關系，不斷開發新客戶。
(四)銷售報告的準確性，經過認真審核；
(5)及時處理借出和歸還的物品；
(六)努力協助銷售經理，從產品價格、數量、質量和自身服務態度等方面，認真與客戶溝通；
最後，我想總結壹下銷售過程中的問題。
1，新產品開發速度太慢。
2、倉庫庫存不夠。庫存表雖然標明了每個產品的最低庫存，但實際上並不相符，很多產品甚至已經斷貨。在低庫存的情況下，建議倉庫及時聯系生產部下單，或者聯系銷售部提醒他們下單。大部分飛單都和庫存不足有關。
3.進貨和退貨不及時。返回時間總是會延遲。對於這種現象，買家的態度大多是不著邊際，很少去思考如何與供應商解決，而是指望銷售人員與客戶溝通來拖延時間。這會降低我們客戶的信譽度。
4、發貨和發貨問題。
5.財務部應定期對未還款的業務進行催款或提醒。有很多業務已經還款，財務部門直到幾個月後才告訴銷售人員。期間銷售人員認為壹直催著不還款，給客戶的印象非常不好！
6.部門之間沒有協調。為了自己工作的方便，經常不太在意別人，不去研究給別人帶來的麻煩。有時候壹句話或者壹件小事就能解決，卻讓銷售人員走了很多彎路。
7、供應商退貨處理的質量檢查和采購。很多不合格的產品，由於時間的延遲，最後在不得已的情況下壹挑再挑，作為合格品出售，這與我們“追求高品質”的信念非常不符。經常有拿出來的東西，因為質量問題讓銷售人員很尷尬。
我調到銷售部已經壹年半了。回顧這壹年來走過的路，經歷的事，沒有太多的感觸，沒有太多的驚喜，心態平和淡定。在公司領導的帶領和幫助下，加上部門同事的全力協助，我立足本職工作，銷售工作進展順利。
雖然公司內部各部門之間存在各種各樣的問題，但都只是小問題，不會影響我們公司的正常業務，但是小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議加強部門之間的聯系，進壹步提高我們公司的業績。
銷售工作的自我評估5
在過去的壹周裏，隨著氣溫的上升。萬物復蘇，大地春暖花開。隨著氣溫的回暖，我們_ _店的銷售工作也開始緊張有序地緊張忙碌起來。
老話說，磨刀不誤砍柴工。即使在今天的社會工作中，它也深刻地指導和提醒著我們。在進取的工作基礎上，首先要找到正確的思想方向，即要有明確的意識和進取的工作態度，才能付諸於努力的實踐。使之事半功倍，取得良好效果。
回顧這壹周，我的工作情況，問自己，坦率地評價。很多方面還存在不足。因此，更需要加強自我思考，端正意識，提高專賣的方法、技巧和業務水平。
首先，缺點方面，是從自身原因來認定的。我認為，必要程度的自我的存在，缺乏說服客戶，打動其購買心理的技巧。
作為我們_ _商店的銷售人員，我們的主要目標是在我們的產品和顧客之間建立壹座橋梁。為公司創造經營業績。在這個方向的指引下，用銷售技巧和語言打動客戶的心，激發他們的購買欲望就顯得尤為重要。
所以在以後的銷售工作中，我壹定要努力提高說服客戶的技巧，打動客戶的購買心理。同時要理論聯系實際，為下壹階段工作積累寶貴經驗。
其次，註意自我銷售的細節，記住銷售理論中顧客是上帝這句至理名言。用真誠的微笑、清晰的語言、細致的推薦、周到的服務征服和打動消費者的心。讓所有來我們_ _店的顧客都是沖動而來，滿意而歸。樹立我_ _店員工的優質精神，樹立我_ _優質服務品牌。
第三，我們應該深化我們的工作。熟悉每雙鞋的貨號，尺碼，顏色，價格。用心去做。學會應對不同的客戶，采用不同的推廣技巧。努力讓每壹個顧客都買到自己滿意的商品，努力增加銷售數量，提高銷售業績。
最後，糾正自己的自我態度。他心態的調整，讓我更加清楚，無論做什麽，都要做到最好。這種精神存在與否，可以決定壹個人未來事業的成敗，尤其是在我們這種專賣銷售工作中。
如果壹個人明白了通過努力避免努力的秘密，那麽他就掌握了獲得成功的原則。如果妳能處處主動，處處努力，在任何銷售崗位上都能豐富人生閱歷。
總之，在對我這壹周的工作進行理論評估後，我仍然發現許多不足之處。同時也為自己積累了未來銷售工作的經驗。梳理思路，明確方向。
在今後的工作中，我將以公司的壟斷經營理念為坐標，將我的工作技能與公司的具體環境相結合，利用我精力充沛、吃苦耐勞的優勢，努力了解業務培訓，學習業務知識，提高銷售意識。
紮實進步，努力工作，為公司發展盡綿薄之力！
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