2.在所有的客戶中,對妳抱怨最多的人,就是妳最需要學習的人——比爾·蓋茨。
3.傾聽別人的意見,但保留自己的判斷。-威廉·莎士比亞
3.為什麽要聽從多數人的意見?是因為他們更合理嗎?不,因為他們更強大,更有力量。帕斯卡
4.遇到解決不了的事情,就去問孩子。孩子脫口而出的意見往往是最準確、最實際的答案。-三毛
5.永遠不要讓別人駕駛妳的人生之車。妳要穩穩地坐在駕駛員的位置上,決定什麽時候要停車、倒車、轉彎、加速、剎車等等。雖然可以參考別人的意見,但不要隨波逐流。——李開復《30歲前不要結婚》
6.妳要耐心聽取別人的意見,認真考慮指責妳的人是否合理。如果他是對的,糾正妳的錯誤;如果他失去了全職工作,就忽略它。如果他是妳尊重的人,妳可以通過討論指出他的不準確之處。-萊昂納多·達芬奇