01越是微妙,越能考驗人的性格。
秋山認為壹流的工匠只有40%的技能和60%的頭腦。好的性格和心性從何而來?要靠平時的習慣和壹點壹滴的訓練。秋山是大師,也是家長。學徒們不得不擔心他們的技能和日常生活的細節。他要求學生要有時間觀念,重視gfd,吃飯要快,花錢要謹慎。
壹日三餐。兩千多年前孔子就諄諄教導我:食者無言。現代,難,難於上青天。多少家庭圍著電視吃了壹頓又壹頓。目前有多少人能放下手機全心全意的吃飯?人的本性和本能傾向於安逸和懶惰,這並不奇怪。
所以員工入職後要先培訓,在原則和規範內日復壹日加強培訓。玉不琢,不成器。
秋山把學生訓練得“軍事化”:專心吃飯,不聊天,不看電視。壹切都要壹起開始,快點吃。只要壹個人慢慢落後讓別人等,就會影響工作進度。他還明確禁止挑食,認為挑食的人也會選擇工作和人。這類人往往很在乎自己,以自我為中心,將來很可能成為團隊中不合作的分子,阻礙企業的發展。真的略知壹二,杜絕隱患我毫不留情。
縱觀世界優秀企業,都有壹套嚴格執行的規範,壹套是培訓,壹套是鍛造。寶潔公司是財富500強中最受稱贊的第十家公司,它以壹套用人機制處於行業領先地位。
寶潔公司成立於1837,全球員工110000人,在80多個不同的國家和地區生活和工作,非常重視人才的培養和發展。他們有獨特的人才培養機制。壹位前董事長曾自信地說,即使妳拿走我們的資金、工廠、品牌,只要留住我們的人,十年內我們可以重建壹切。這是企業傳承的巨大力量和長久生命力。
集體用餐
企業傳承的核心是什麽?當然是企業精神和文化,是每壹個從嚴格管理中走出來的優秀個人。合在壹起就成了壹個無敵的團隊。
“總是在意時間的人,也壹定是走在前面的。”吃飯的時候註意速度,怎麽可能無效率的做其他事情?“從意誌力開始,保持習慣。”壹個訓練有素的團隊必然是無敵的。
現在還有人寫信嗎?給TA大大的贊
眾所周知,文字,無論多麽美麗動聽,很快就會在風中飄蕩。但是,當妳小心翼翼的時候,拿起筆,寫下妳的所思所想,哪怕短暫而樸實無華,也會久久不散,在常溫下永遠鮮活,溫暖著妳我。這就是紙質信件的力量。不幸的是,手寫字符正在離開我們。
但秋山是壹個恪守傳統的匠人。他相信文字的力量,就像他相信手中的刨子壹樣——文字是壹把鋒利的刀,可以打破人們心中的堅冰。他壹直堅持讓學生寫感謝信,而且要勤寫,這被視為成為壹流匠人的基本條件。給客戶的感謝信必須在同壹天寫好並寄出。用語言表達感謝,是對客戶的尊重和重視。
妳多久沒寫感謝信了?即使妳寫了壹封郵件。不能什麽都用紅包代替吧?有必要給父母老師親戚寫信嗎?向最親近的人表達感謝?真的不習慣。但是不習慣的話,還是要寫,少用套路,用自己的文字表達自己的感受。我手寫我的心。
秋山的木工還可以學習另壹個特長:寫壹份簡短的工作報告。每個員工都有公司發的速寫本,每天下班後要寫總結報告。是復盤當天做的工作,是第二天要做的事情的預演。師哥負責寫報告的評語。這是每天必不可少的工作,不斷的反思、回顧和總結讓員工意識到自己的進步和存在的差距,促進自己更快的成長。
每次寫工作報告,學生都附上自己的近況,寄回家裏。經父母、親戚、朋友傳閱後,他們會在報告上寫下鼓勵的話,送到工作坊。
這是壹個多方合作機制。秋山明智地讓學徒們的父母、親戚和老師參與進來,建立了壹群朋友和親戚,共同努力培養壹流的工匠。就算妳學的慢,那又怎麽樣?親戚會壹直鼓勵他。即使工作中有失誤,他也不會沮喪。大師兄們會幫他,幫他提高。
信
徒弟們的關心和鼓勵,形成了強大的精神支撐。無論遇到什麽挑戰,妳都有力量勇敢面對,用頑強的意誌戰勝困難。所以他們學會了感恩,學會了珍惜,學會了為了打動父母而決心改變自己。
“用簡單的筆記記錄下當天學到的東西,可以再次加深印象,相當於每天加倍努力地學習。”
03壹個壹流的匠人,能學會守,能學會破,敢離開。
西點軍校的校長有壹句名言:“把任何壹個不是精神病人的人給我,我都可以把他培養成壹個優秀的人才。”
對於秋山來說,學徒制是培養技藝高超的壹流工匠的最佳途徑。他是壹流的工匠,工作壹絲不茍,精益求精。他十六歲開始跟隨老師學習木工,二十六歲為日本皇室制作家具,二十七歲創辦“秋山木工”。從學徒開始,他深深知道,只有擁有壹流的頭腦,才能學到壹流的技術。但是心性的培養,性格的鍛造,光靠徒弟是不行的。必須有壹套嚴格規範的制度,明確禁止的事項。
按照秋山木匠的用人標準,技能只占40%,品行卻占60%。光知道怎麽做事是不夠的。妳要“懂得把事情做好”,才能成為壹流的工匠。而他的《匠人三十條》就是專門為學徒的培養教育而探索的。
凡是通過考核的學徒,在8年學徒期內,已經“閉門訓練”了5年。徒弟必須排除壹切雜念和外界幹擾,專心學習,紮紮實實訓練,壹言壹行都以壹流工匠的標準嚴格要求自己。全心全意投入工作,以積極進取的精神和專業的態度面對顧客,服務大眾。
那麽,八年後,他將是壹個技藝精湛,孝順父母的壹流工匠。這樣,學徒制就成了培養壹流工匠的搖籃。
這個過程包括三個階段:壹是“守護”,忠於師傅傳授的形式,充分吸收師傅傳授的知識和技能;二是“打破”這種形式,運用到工作中,成為自己的技能;最後“離開”,獨立於師傅,創造壹個屬於自己的新境界。
孜孜不倦地尋求改進
當然,學無止境,成為壹流的工匠,並不意味著成功,也不意味著享受生活。在工匠們的信仰中,工作是壹生的修行,他們會用壹生的時間磨練技藝,永不放棄。就像壽司之神小野二郎壹樣,技藝高超,享譽世界,九十多歲還堅守崗位。
師徒傳承任重道遠。
日本在戰後迅速崛起,進入發達國家行列,歸功於壹大批秋山這樣的工匠,他們不走捷徑,而是努力工作。秋山有很高的使命感,就是為日本制造業培養壹流的工匠。他把和徒弟在壹起的每壹天都當成壹場戰鬥。
癡迷於藝術的人,壹定擅長藝術。擁有壹流的人品和頭腦,就要學習壹流的技術,擁有壹流的能力,才能成為引領行業的佼佼者。
術業有專攻。中華民族的偉大復興迫切需要大量的工匠,壹流的工匠要從少年抓起。所以有人主張教育改革應該參考德國和日本,他們的職業技術教育和師徒制是最好的。我們可以學習別人好的想法和做法,這會讓我們成長得更快。