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哪些人力資源管理成本因員工流失而增加?

這是企業最常見的人力資源浪費。我們通常說壹個蘿蔔壹個坑,但這裏有三種情況:壹是坑大蘿蔔小,也就是說把重任托付給能力差的員工,結果通常是工作任務無法有效完成,企業遭受損失,員工自信心受到打擊,工作沒有積極性和動力,這叫拔苗助長;第二,如果坑裏全是蘿蔔,那麽這個員工的能力還沒有完全發揮出來。所謂人才大材小用,造成了人才的浪費,要麽導致人才流失,要麽企業要多發工資;第三,坑大如蘿蔔,最合適。只有這樣做,才能不浪費人力資源。

要解決這個問題,要考慮兩個因素。壹是企業是否通過有效的組織設計和崗位分析建立了有效的崗位體系,也就是俗稱的“坑”;第二,企業能否準確有效地衡量和評價員工,也就是“蘿蔔”。企業只有完成了以上兩項基本任務,才能有效地把合適的人放到合適的位置上。當然,上面的說法表達的是靜態的情況,企業是不斷發展壯大的。只有根據企業的發展不斷調整組織和崗位要求,調整坑的大小,才能保證人力資源得到最有效的利用。

第二,不知道如何培訓員工。

不知道如何培訓員工是另壹種常見的浪費。很多管理者認為培訓員工的投入過大,效果往往不明顯。有時候,在公司努力過的員工被其他公司挖到墻角,有點不值。

其實這只是事情的表面。我們可以盤點壹下,因為沒有對員工進行有效的培訓,會給企業帶來哪些浪費。

首先,員工的工作技能得不到有效的提升,任務無法有效快速的完成。為了完成既定的工作目標,需要增加更多的人。

二是增加了犯錯的幾率,尤其是犯同樣的錯誤;

第三,扼殺了組織的創新意識和能力。其實很多創新行為都是在不斷的訓練和學習中產生的;

四是導致消極心態,影響團隊氛圍,影響執行力,降低員工之間的競爭壓力;

……

企業為這些負面影響付出的費用比培訓費用大得多!

三個管理模塊沒有有效整合

企業人力資源部門往往根據薪酬、績效、招聘、培訓、人事等模塊進行崗位設置。這種按照功能模塊劃分的方式,降低了管理的難度,提高了管理的效率,但是容易導致人力資源成本的增加。

眾所周知,人力資源管理的各個模塊是相互關聯的。比如,對員工薪酬水平的過度控制,往往導致難以招到合適的員工,增加招聘和培訓的成本;為了增加績效考核的嚴謹性和公平性,提高了考核工作的復雜程度,導致人力成本增加。類似的情況在企業中屢見不鮮,其實是管理過程中缺乏系統性和整合性造成的。

第四,沒有績效管理

引用管理學的壹句名言——企業沒有績效管理等於沒有管理,來說明績效對企業的重要意義。

因為沒有績效管理,會給企業帶來什麽樣的浪費?

首先,組織和員工的工作都是在沒有方向和目標的狀態下進行的。那麽,白忙壹場,反方向做事的情況就會時有發生,大大增加了人力成本和機會成本;

其次,所有的工作都是在失控的狀態下進行的,大大提高了出錯的概率;

第三,在沒有績效管理的前提下,為了有效完成工作,必須增加溝通次數,影響工作效率,失去市場機會。

五靠加班解決人員不足。

加班的負面影響顯而易見。加班使公司支付更多的工資,增加更多的管理成本(壹般情況下,壹個部門員工加班會影響相關部門的工作,比如增加職能服務部門的工作壓力);大多數員工都不願意加班。筆者之前在壹家高科技企業的調查顯示,員工加班時間的工作效率不到平時的壹半。此外,加班影響員工正常休息的權利,影響員工的身心健康,影響員工的家庭。有壹家IT公司,因為加班成了家常便飯。公司裏大量年齡較大的員工仍然單身。用員工的話說,我現在的工作狀態,沒人願意和我壹起生活。

其實除了加班,解決人員不足還有很多更有效的方法。比如通過外包,雇傭臨時人員,增加人員儲備。另外,企業在處理經常加班的問題時,首先要明確加班的本質原因是什麽。比如,是不是因為組織設計和流程問題,導致工作不順暢,效率低下?如果是,首先要解決的問題不是加班,而是組織設計和流程再造。

在查閱的過程中,筆者還碰到了壹個很有趣也很悲哀的現象。A公司加班現象嚴重,但我們知道員工的工作任務並沒有排滿。我們仔細研究後發現,由於公司嚴格執行《勞動法》規定的加班工資制度,但在加班審批上並不嚴格,導致員工在正常工作時間內沒有正常完成工作,從而爭取加班,騙取更多的加班工資。其實這種現象是系統本身造成的,再多的班級也沒有辦法解決這個問題。