歐文對管理科學的貢獻是拋棄了過去把工人當作工具的做法,把重點放在改善工人的工作條件上,如提高童工參加勞動的最低年齡;縮短員工工作時間;為員工提供廠內用餐;建立以成本價向員工銷售日用品的模式,從而改善當地整個社會狀況。
歐文的理念是:從事管理的優秀人才會給雇主帶來收益,所以這是每個主管的重要工作。歐文在給下屬的壹份指示中宣稱:“妳們很多人都從長期的生產經營中體會到了結構堅固、設計精巧、制造完美的機器的好處。如果細心照料無生命的機器仍能產生有益的結果,那麽如果妳關心同樣能量、結構奇妙得多的有生命的機器,還有什麽做不到的呢?”