如何談判

在赫爾·科恩所著的《談判技巧》壹書B中，開篇就明確提出“談判的目的是得到我們所需要的，並尋求對方的許可”。我想要的，我要求妳同意；妳也讓我認同妳想要的。推而廣之，談判正是國父所說的:“各盡所能，各取所需”。(1)定義:(2)元素1。冪2。智能3。時間3。技能1。弱點就是力量2。智力就是知識。時間就是金錢。基本要領1。如何做好談判前的準備工作1？收集和分析信息。談判的戰略選擇。談判的地點和材料準備。制定談判計劃1。求壹致2。適度談判的常用策略(1)夥伴關系(2)坦誠相待(3)把事情的始末說出來(4)適度撤軍(4)。強硬談判法1。擊敗對手2。艱難的談判程序。不擇手段。龍爭虎鬥1的實施步驟。設定目標任何談判都應該以達成目標為最終目標。第二，收集與談判主題相關的信息。妳收集的與談判主題相關的信息越多，妳就越能避免在談判中失去自己的位置，對自己是否能成功達到談判目的更有信心。第三，評估自己的實力。這是“認識自己”的壹步。高估自己，容易低估敵人；如果妳低估了自己，妳就會膽怯。第四，了解談判對手。這是壹種“認識自己”的努力。收集和研究有關談判對手的書面資料，特別是他自己的談判記錄或作品。5.規劃策略是在“知己知彼”之後規劃的——尤其是在了解了自己和對方的需求和實力之後。不及物動詞現場演練在演練過程中，我們可以發現準備的不足之處，以及自己的缺陷或容易犯的錯誤。議付的極限1。理想與現實-如何尋求協調2？設置讓步3的最大限制。仔細考慮合作達到有效溝通的最低限度1。使用恰當的詞語:詞語和手勢要恰當，讓接受者明白。2.移情:發送者應該理解接收者的假設和態度。雙向溝通可以改善溝通過程，通過反饋，發送方可以知道消息是否被正確接收。3.鼓勵反饋:4。培養信任的氛圍:如果參與者彼此信任，溝通就會得到改善，為了獲得或保持他人的信任，他們會繼續保持誠實坦率的對話。5.使用合適的媒體:不是所有的組織溝通形式都適合所有的情況，溝通的形式應該適合情況。傾聽時，註意避免加入價值判斷，傾聽傳達者的完整意思，並提供回應性的反饋。6.鼓勵有效傾聽:1。外部噪聲2。內部噪音3。思維心態4。互動程度5。情境聯想6。分心7。關註8。了解影響有效溝通的因素如何準備壹分鐘溝通？可以分為準備和內容兩部分。1.準備:在準備妳的內容時，首先要認清妳的目的、受眾、策略(氣:目標、受眾、策略)。(1)目標想要達到的目的和原因:為什麽會有這個對話？註意:妳的目的必須清晰明確。(2)妳的受眾是誰；認識到妳的聽眾的需求和期望；了解受眾的生活環境和背景知識。(3)策略(Strategy)要認清自己的底線，也要認清對方的底線；如何得到自己需要的才是關鍵；先頭腦風暴不同的煲湯方式，然後選擇最適合的方式；最好是用重點修改的方式或者壹些相關圖片來幫助加深印象。2.內容:當妳已經決定了策略，提前做好了準備，就可以開始規劃壹分鐘溝通的內容了。壹分鐘溝通分為三個部分——引言、主題和結論(ABC:公告、正文、結論)。(1)引言幽默是吸引聽眾註意力的最佳溝通方式——可以用故事、名言或笑話作為開場白(壹定要簡潔有力)。為了適合聽眾的目的和背景，妳可以用提問或幻燈片來引起他們的興趣。(2)正文回答與目的相關的問題，讓主題適合妳的受眾。例子最好是那些與生活有關的。六Ho (5W/H):什麽時候？在哪裏？誰啊。為什麽？這是什麽？怎麽樣？檢查信息表達是否符合A、B、C、d四種思維模式(3)結論需要具體行動或引出反應。簡潔，觸動妳的心，有創意。讓信息簡單易記，讓受眾清楚地理解所表達的需求。