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如何談判

在赫爾·科恩所著的《談判技巧》壹書B中,開篇就明確提出“談判的目的是得到我們所需要的,並尋求對方的許可”。我想要的,我要求妳同意;妳也讓我認同妳想要的。推而廣之,談判正是國父所說的:“各盡所能,各取所需”。(1)定義:(2)元素1。冪2。智能3。時間3。技能1。弱點就是力量2。智力就是知識。時間就是金錢。基本要領1。如何做好談判前的準備工作1?收集和分析信息。談判的戰略選擇。談判的地點和材料準備。制定談判計劃1。求壹致2。適度談判的常用策略(1)夥伴關系(2)坦誠相待(3)把事情的始末說出來(4)適度撤軍(4)。強硬談判法1。擊敗對手2。艱難的談判程序。不擇手段。龍爭虎鬥1的實施步驟。設定目標任何談判都應該以達成目標為最終目標。第二,收集與談判主題相關的信息。妳收集的與談判主題相關的信息越多,妳就越能避免在談判中失去自己的位置,對自己是否能成功達到談判目的更有信心。第三,評估自己的實力。這是“認識自己”的壹步。高估自己,容易低估敵人;如果妳低估了自己,妳就會膽怯。第四,了解談判對手。這是壹種“認識自己”的努力。收集和研究有關談判對手的書面資料,特別是他自己的談判記錄或作品。5.規劃策略是在“知己知彼”之後規劃的——尤其是在了解了自己和對方的需求和實力之後。不及物動詞現場演練在演練過程中,我們可以發現準備的不足之處,以及自己的缺陷或容易犯的錯誤。議付的極限1。理想與現實-如何尋求協調2?設置讓步3的最大限制。仔細考慮合作達到有效溝通的最低限度1。使用恰當的詞語:詞語和手勢要恰當,讓接受者明白。2.移情:發送者應該理解接收者的假設和態度。雙向溝通可以改善溝通過程,通過反饋,發送方可以知道消息是否被正確接收。3.鼓勵反饋:4。培養信任的氛圍:如果參與者彼此信任,溝通就會得到改善,為了獲得或保持他人的信任,他們會繼續保持誠實坦率的對話。5.使用合適的媒體:不是所有的組織溝通形式都適合所有的情況,溝通的形式應該適合情況。傾聽時,註意避免加入價值判斷,傾聽傳達者的完整意思,並提供回應性的反饋。6.鼓勵有效傾聽:1。外部噪聲2。內部噪音3。思維心態4。互動程度5。情境聯想6。分心7。關註8。了解影響有效溝通的因素如何準備壹分鐘溝通?可以分為準備和內容兩部分。1.準備:在準備妳的內容時,首先要認清妳的目的、受眾、策略(氣:目標、受眾、策略)。(1)目標想要達到的目的和原因:為什麽會有這個對話?註意:妳的目的必須清晰明確。(2)妳的受眾是誰;認識到妳的聽眾的需求和期望;了解受眾的生活環境和背景知識。(3)策略(Strategy)要認清自己的底線,也要認清對方的底線;如何得到自己需要的才是關鍵;先頭腦風暴不同的煲湯方式,然後選擇最適合的方式;最好是用重點修改的方式或者壹些相關圖片來幫助加深印象。2.內容:當妳已經決定了策略,提前做好了準備,就可以開始規劃壹分鐘溝通的內容了。壹分鐘溝通分為三個部分——引言、主題和結論(ABC:公告、正文、結論)。(1)引言幽默是吸引聽眾註意力的最佳溝通方式——可以用故事、名言或笑話作為開場白(壹定要簡潔有力)。為了適合聽眾的目的和背景,妳可以用提問或幻燈片來引起他們的興趣。(2)正文回答與目的相關的問題,讓主題適合妳的受眾。例子最好是那些與生活有關的。六Ho (5W/H):什麽時候?在哪裏?誰啊。為什麽?這是什麽?怎麽樣?檢查信息表達是否符合A、B、C、d四種思維模式(3)結論需要具體行動或引出反應。簡潔,觸動妳的心,有創意。讓信息簡單易記,讓受眾清楚地理解所表達的需求。