“我不跟妳廢話了，妳可以滾了！”
“這個月我已經受夠了為這些* * *做無用的測試！”
這是最近熱播的美劇《豪斯醫生》中的兩個片段。豪斯醫生用他特有的惡毒語氣和別人爭論。主角減壓閥·豪斯是傳染病和腎病方面的專家。他醫術高超，帶領他的醫療團隊，治愈了很多疑難雜癥。豪斯醫生右腿長了血管瘤，導致腿部大面積肌肉切除。他不得不依靠拐杖行走，並經常大量服用維柯丁以緩解腿部疼痛。豪斯醫生既古怪又憤世嫉俗。他認為這個世界充滿了謊言，病人喜歡說謊，所以他盡量避免與病人直接接觸，認為他們不會說謊。豪斯醫生不僅和他團隊的三個成員經常吵架，而且每次見面都和他的老板麗莎·卡迪醫生吵得不共戴天。盡管如此，豪斯醫生憑借其過人的思維推理能力和豐富的知識經驗，解決了壹個又壹個診斷難題，挽救了無數患者。
雖然明顯的身體攻擊行為在成年人的日常生活中並不常見，但吵架時有發生，吵架也算是壹種輕度的攻擊行為。壹個愛吵架的人，不僅經常在某個情境下和某個特定的對象吵架，還會把這種傾向推廣到其他情境和對象上，所以跨情境是穩定的。在上面的例子中，豪斯醫生是壹個典型的好爭吵的人。無論是面對病人、同事還是老板，他經常不顧及別人的感受，冷嘲熱諷，表現出極大的不耐煩。
心理學家通過大量系統研究發現，吵架行為受以下因素影響。
首先是人際關系的類型。比如戀人之間的吵架，和朋友或者同事之間的吵架，有很大的不同。戀人之間吵架的頻率更高，但吵架的強度更低。雖然關系普通的同事之間吵架的頻率較低，但壹旦發生爭吵，不僅強度大，後果也很嚴重。
二是對他人行為的感知和解釋。當個體感知到對方的行為具有威脅或敵意時，吵架的可能性會大大增加。這種感知和解釋存在個體差異和情境差異。首先，某些人格特質的差異會影響對敵意的感知和解讀。例如，特質憤怒水平較高的個體更有可能對模糊的敵對情境做出威脅或敵意解釋。其次，社會地位的相對差距也會對這種認知和解釋產生影響。社會地位較高的個體會對他人的批評采取更多的爭論或爭吵；社會地位較低的人經常受到他人的批評。比如豪斯醫生的助手羅伯特·蔡斯，對豪斯幾乎百依百順。再次，人際關系的親密程度也會影響對敵意的感知和解讀。研究發現，個體之間的關系越密切，他們對對方的批評就會越敏感，而戀人則更關心對方的觀點。
三是個體對吵架行為的情緒體驗。雖然大多數人對吵架行為的情感體驗是不愉快的，但不愉快的程度是有差異的。有的人不開心程度較高，有的人不開心程度較低，甚至有的人吵架後會有積極的情感體驗。
第四是血清素的水平。大量研究發現，血清素可以抑制攻擊行為。如果色氨酸(合成5-羥色胺的原料)水平降低，攻擊性可能會增加。
回到豪斯醫生的故事，我們不難發現，這些因素都在影響著他的吵架行為。豪斯醫生的病人、同事和上級都認為他是壹個不友好的人。如果他是壹個真實的人，我們可以發現下面的過程會影響他和別人的關系。第壹，吵架的時候，他不會有很大的負面情緒體驗。他不會因為自己的吵架行為而感到不開心，也不會因為自己的友好行為而感到開心。這可能是由於長期服用維柯丁，削弱了他對自己行為的情感體驗強度。第二，他對別人不友好的行為很敏感，會強烈反擊。他可能是在家裏學會了這種行為反應模式，導致了他和父母的疏遠。第三，被指責的時候，他不會順從別人，而是和別人吵架。這壹方面可能是因為他在實際工作中地位較高，另壹方面也自以為高人壹等。最後，當壹個同事偷偷讓豪斯醫生使用SSRI(壹種可以提高色氨酸水平的抗抑郁藥)時，他的脾氣明顯好了很多。
這些發現表明，人們可以通過多種方式減少爭吵行為。第壹，隨著大腦中血清素水平的升高，吵架行為會減少。通過使用SSRI或讓個體暴露在強光下(如增加室內燈光亮度，經常帶吵架者去曬太陽等。)，可以提高人體內色氨酸的水平，從而提高5-羥色胺的水平，減少吵架行為。第二，通過改變吵架行為和情緒體驗之間的聯系，可以影響吵架行為。例如，通過幫助個體認識到吵架的長期負面後果(與同事關系緊張或與戀人關系破裂)，可以增加吵架行為與不愉快經歷的關系，從而使個體減少吵架。第三，通過改善鬥嘴者的人際關系環境，可以減少鬥嘴行為。比如對愛吵架的人進行個體心理幹預，試圖讓他們的行為變得更友好，漸漸地他們會發現自己的友好行為會得到別人同樣的反饋，然後逐漸增加自己的友好行為。當然，也可以通過團體幹預來改善團體內部成員的人際環境。例如，教師可以通過團體訓練增加學生之間的友好行為，促進學生親社會行為的發展，使他們互相幫助，減少爭吵的發生。
(本文是國家社科基金“十壹五”項目《兒童青少年人格發展機制與幹預研究》(BBI080048)的研究成果)。
(作者單位:遼寧師範大學心理發展與教育研究中心)