當時西武集團是壹個中等規模的實體。在百貨、化工、鐵路、旅遊等方面有壹定基礎。盡管堤義明上臺了,但人們並不相信他是壹個如此不起眼的小夥子。畢竟我同父異母的哥哥堤清二為他工作了七年,他也掌握了西武百貨的實權,還有那麽多長輩。表面的平靜是黑暗中的驚濤駭浪。
堤義明是個孝子。他嚴格遵守父親的臨終囑托:“在我死後10年內,不要投資任何新的房產。”而這10年,堤義明確實遵循了他父親的教導。表面上看,他的事業似乎沒有太大的進展,但其實就當時的情況來看,隨著房地產的上漲,不投資是合適的。然而,與堤義明深沈而耐心的個性相比,他的哥哥堤清二卻是叛逆的,有著強烈的擴張欲望。現在父親去世了,更要露兩手,露腳。於是,壹時間,壹大批連鎖店、百貨公司猛增。
堤義明完全明白這意味著什麽,而這種分裂對集團也是非常不利的。於是,1971年2月,堤義明主動邀請堤清二詳談,將西武集團分為西武鐵路集團和流通集團兩部分,相互獨立。這壹行動對他們雙方都有利。這標誌著堤義明真正擁有了西武鐵路集團的領導權,可以按照自己的想法開創西武鐵路集團的新時代。
1975年,沈默了10年的堤義明開始有所動作。經過深思熟慮,他決定退出房地產行業,轉向以休閑觀光為主的服務業。應該說這是壹個非常明智的選擇。退出房地產行業是大勢所趨。西武集團過去也在服務行業實踐過。這些都是有利條件。但是堤義明的想法並沒有停止。在投資休閑觀光時,堤義明有自己獨特的思考:壹個孤立的娛樂項目很難吸引大眾的註意力。壹個地方只有風景優美,交通便利,酒店舒適,周邊有很多娛樂項目,才能成為“熱點”和“亮點”。
因此,在堤義明的腦海中形成了購買大片土地,進行大規模綜合開發,將此地打造成旅遊勝地,進行區域開發。首先,第壹個試驗田是東京的品川。這時,堤義明品川王子酒店已經修好,但效益壹般。增加了溜冰場和滑雪場等娛樂設施後,酒店效益大大增加。著名的索尼公司總裁盛田昭夫在出國進行商務會談之前,不得不住在品川王子酒店放松壹下。在未來,它已經形成了壹批著名的常客。
這壹試驗壹成功,堤義明就迅速出擊,先後在妙昌、北海道富良野、巖手縣石霞、箱根町等地興建了賽武休閑酒店,實施了類似“妙昌”的“綜合開發”。堤義明在北海道富良野修建了滑雪場,這是當時當地的第壹個滑雪場,因此吸引了大量日本國民,西武休閑酒店也是人滿為患。1981年,堤義明在巖手縣石霞地區開發了壹個類似富良野的滑雪場。這是巖手縣唯壹最適合開發滑雪場的地方,他可以享受壟斷市場的效果。
隨後,堤義明堅持穩紮穩打的原則,相繼在其他旅遊度假區進行綜合開發。在開發過程中,堤義明堅持“以當地人民的利益為出發點”、“絕不幹預當地政治”、“造福當地”的原則,為開發區的繁榮和發展做出了巨大貢獻,這與當時商人的“唯利是圖”印象大相徑庭。為此,許多地方官員親自拜訪了堤義明,希望他能去當地發展。
在堤義明的領導下,集團經歷了過度的豐收,區域發展成為西武集團的主要發展方向和主要利益來源。為此,同時代的松下幸之助對他贊不絕口:“堤義明君是集創業和實業於壹體的第二代。他特有的帝王氣質,如果在古代,他就是中國唐太宗那樣的盛世君主!是中興之父!”
堤義明對此不會滿意。在區域發展興起的同時,他看到了類似的趨勢。隨著時代的進步,年輕人越來越追求偶像,所以他想從新的方面探索,滿足大眾的新要求。
1979年,堤義明買下了他的“獅子”棒球隊。當時他雖然不懂棒球,卻看中了棒球這種大眾化、刺激、冒險的運動。事實證明,棒球在日本幾乎成了“國球”。他按照事業心來管理這個團隊。接手的第壹年,賽武雄獅每場都輸。但是第二年第三年就躍升到了第四名,以1938獲得了日本職業棒球聯賽的冠軍。同時,他還加強了球場的管理,要求“我們的球場必須有自己的特色,以‘服務質量第壹’為口號”。他的紀念品銷售額每年達30億到40億日元,是第二名的10倍。沿著這個思路,他在網球、滑雪等多項運動中耕耘收獲,成為日本體育界的巨人。他是日本體育協會的副主席,並代表日本體育協會參加了奧運會。
可以說,堤義明實現了自己的理想和父親對自己的期望,在財富和名譽方面都很成功。堤義明——享譽世界的西武精神堤義明今天的西武集團擁有數百億資產和大約6.5438億+員工。面對如此龐大的團隊,堤義明是如何實現自己的領導力的?
堤義明對待員工的基本原則之壹是永遠不要解雇他們。但他壹直要求員工要有忠誠度。相比於人才,我們更應該關註的是如何忠實地遵從公司的意誌。
“感恩和奉獻”是堤義明從他父親那裏繼承的西武社的宗旨。不僅僅是員工對客戶的心情,更是員工對公司的感情。這種精神是西武成功的原因,是員工不願意離開的原因,是西武精神。
堤義明嚴格執行明確規定的原則。如果壹個工作人員忠於所分配的工作,盡管困難重重,但仍不斷進步,他絕不會輕易被調動。壹般員工壹旦調回總公司,就好像在飛黃騰達,壹下子身價百倍。但是在西武,轉會本身就可以算是失職。這就是西武和其他公司的區別。
在堤義明的觀念中,壹個員工在公司工作三年後才能被評估,否則他不會知道自己的真正價值。有些人壹開始得到了工作的要旨,第二年就開始偷懶,把自己不想做的事情推給別人。頭腦靈活的人,總有這種自作聰明的傾向,想逃避辛苦。
堤義明非常討厭“聰明人”,他從不信任那些壹上手就能做得很好的員工。他的原則是“看人三年”,不到三年不評價。因為,他發現,做好壹項工作壹時不難,難的是長期做好;少數“聰明人”第壹年幹得不錯,第二年就開始偷懶了。而剛開始成績壹般的,壹旦進入角色就可以長期堅持努力。堤義明的想法源於他對公司員工工作性質的獨特看法:他們應該是馬拉松運動員,而不是短跑運動員。
相反,剛開始動作慢、缺乏表現力、長得醜的員工,可能理解力差,不容易掌握工作要領,但壹旦掌握了,就再也不會偷懶了。而且這種人擔心自己不加把勁就會被追上,所以會不懈努力,哪怕別人不願意做這份工作。
出於這種獨特的思維方式,堤義明有壹套提拔子公司經理和總裁的獨特方法。能言善辯、思維敏捷、自命不凡的人,永遠不會被放在重要的位置上。堤義明說,如果壹項工作20年不做,它就不會成為真正的專家。西武系統的酒店和高爾夫球場的管理者,大部分在同壹個崗位上呆了10年和15年。
在談到自己的成功時,堤義明認為他是受到了中國古代哲學家荀子的智慧的啟發,經過幾次自我約束,終於完成了自己壹生的事業和使命。他曾說:“我的成功來自兩個人,壹個是我的父親,壹個是中國哲學家荀子。如果說狄小次郎是我的父親,那麽荀子就是我的教父。”
而他的行動和生活都是東方的,荀子式的寬容和節儉。
他拒絕參與任何形式的社交圈,享受自己的孤獨。
他的妻子是壹個普通人。他從來沒有任何醜聞,總是盡量和家人過簡單的生活。
他關心他的家庭,甚至是他好勝的哥哥。
索尼的盛田昭夫說:“像堤義明這樣有勇氣、有才華、有決斷力的年輕日本企業家不多了。”與此同時,盛田昭夫感嘆道:“我最大的不幸是,我和堤義明生在同壹代。”
堤義明是聰明人,孤獨是聰明人的伴侶。他認為財富不是最重要的,重要的是分析自己。這是世界首富的選擇。不像其他人,他想要另壹種更有意義的生活!堤義明堤義明和日本西武集團堤義明西武集團是日本著名的實力企業,老板是70歲的堤義明。西武集團旗下有170多家大型企業,員工超過65438+萬人,業務涉及鐵路、交通、百貨、房地產、餐飲、學校、科研院所等多個行業。在著名財經雜誌《福布斯》公布的全球最富有企業家排名中,堤義明曾以1987和1988兩次位列全球第壹。堤義明的壹生是傳奇的。1935年,出生於日本壹個富裕家庭。父親小次郎創立了家族企業“西武集團”,在日本政界和商界都打下了良好的基礎。由於與長子和次子意見不合,狄次郎將全部精力投入到小兒子堤義明身上,悉心教導他管理之道。1965年,不到30歲的堤義明繼承了父親的事業,成為西武集團的最高權威。1975年,經過10年的蟄伏,堤義明開始購買大片土地,進行大規模的區域旅遊綜合開發。他的第壹個實驗地點在東京品川,這是壹個交通樞紐。在那裏,他修建了規模宏大的高輪王子酒店,還修建了溜冰場、滑雪場等各種娛樂設施。直到現在,包括中國商務人士在內的遊客仍然經常光顧這家高輪王子酒店。接著,堤義明在日本許多地方相繼修建了休閑旅館和旅遊勝地。其中,僅東京就有7家王子酒店,其中赤阪王子酒店和東京王子酒店是國際知名的超級酒店。特別值得壹提的是東京池袋站的西武百貨,大到整條街。曾經有人想花10小時逛逛這個超大型的百貨商場,結果只是走馬觀花。堤義明和其他企業家最大的不同是,他的生意“包羅萬象”,大到日本的土地重建計劃,小到壹個十幾平米的冰淇淋店。日本沒有第二個人敢做這種無孔不入的商業模式。在堤義明的帶領下,西武集團迎來了大豐收:將近六分之壹的日本土地被它購買。為此,日本著名企業家松下幸之助稱贊道:“堤義明是集企業家精神和商業於壹體的第二代,他具有天皇的素質。如果是在古代,他就是中國唐太宗那樣的盛世君主,中興之父!”堤義明-堤義明的營銷理念:市場需求來自客戶,競爭的對象也是客戶。因此,房地產營銷不能不研究客戶。從理論上講,顧客既是顧客,也是未來的主人,營銷運作的結果就是主客易位的過程。也就是從買方到業主。這種轉型使我們實現了收益,實現了資本的回收和增值,同時也創造了品牌,占領了市場。從這個意義上說,客戶就是上帝,客戶就是壹切。曾八次被《福布斯》雜誌評為世界首富的日本企業家堤義明講述了他爺爺的意外:壹個乞丐來買饅頭,他親自湊錢給了他。還有人問他為什麽不親自去服務那麽多經常光顧我們店的老顧客。他說,對於大多數經濟能力正常的人來說,買包子很正常,對於壹個乞丐來說,攢錢買包子是極其困難的。因此,我將親自為他們服務。那麽,為什麽不給他呢?他說他是個乞丐,但今天他是個顧客。他需要的不僅僅是幾個饅頭,還有作為顧客的尊嚴。如果他不收錢,他會被羞辱。他最後說了壹句至理名言,“我們的壹切都是顧客給的”。堤義明——成功的秘訣視中國荀子為教父。
“感恩奉獻”的人生信條。堤義明——最初的堤義明·堤義明和許多白手起家的企業家之間的唯壹區別是,他擁有壹個祖傳的家族企業。父親狄次郎是西武企業集團的企業家。狄小次郎以極大的野心征戰日本商界和政界,為堤義明奠定了西武集團的基礎。1965年4月26日,75歲的狄次郎因病去世。根據遺囑,不到30歲的堤義明成為了狄嘉的父母,並成為西武企業集團的最高權力機構。當時西武企業集團是壹個中等規模的實體,資產約8000億日元。西武企業在百貨、化工、鐵路、旅遊服務等四個行業奠定了壹定的基礎。根據遺囑中的安排,堤義明升任社長兼西武土地規劃公司總裁。堤清二、小島康譽清次郎和森田重郎分別是百貨公司、鐵路公司和化學公司的總裁。西武集團實行社長和董事長領導下的社長和總經理負責制。再加上堤義明到公司的時間最短,西武集團名義上的掌門人對化學社、百貨店、鐵道社都沒有實際控制權。頭腦清晰的堤義明知道當前的形勢。他認為西武目前局勢穩定,掌握權力是關鍵。現在還不到商場四面出擊的時候。因此,堤義明沒有顯示山和水,並遵循我已故的父親,小年的商業風格,這是緩慢但穩步發展的壹步壹步。很快,他得到了集團內外人士的稱贊和信任。然而,同父異母的哥哥堤清二不是這樣的。與堤義明冷靜耐心的個性相反,堤清二是叛逆的,渴望擴張。他父親在世時,他覺得處處受限。父親去世後,傲慢的青兒認為是時候展示他壹生的遠大抱負了。他立即致力於拓展百貨流通領域的業務,並迅速擴張。出於對父親的尊重,對祖上家族事業的負責,又不願意對哥哥太粗暴,堤義明決定將西武百貨和西武化學社的股份全部轉讓給堤清二,“使妳成為壹個獨立的公司,擺脫與西武企業集團的壹切關系”1971年4月26日,在小次郎6周年的周年慶上,堤義明公開宣布賽武集團與賽武流通集團徹底分離。從此,堤義明成為西武集團的絕對領袖,完全掌握了西武集團的控制權。現在,新總裁堤義明面臨的外患是賽屋酒店不景氣的難題。20世紀60年代初,日本以1964獲得東京奧運會主辦權,給日本的旅遊業和服務業帶來了巨大商機。小次郎抓住了進入酒店業的機會。西武集團的第壹家酒店——東京王子酒店,在奧運會舉辦的那壹年正式開業,大獲成功,收益頗豐。但是隨著奧運會的結束,酒店利潤直線下降,最後發展到虧損的地步。在如此艱難的時刻,堤義明挺身而出。1972,堤義明高速王子酒店正式開業,這是西武集團的第二家王子級酒店。投資不大,在原有基礎上改擴建。但是,這家酒店的收益並不好。盡管如此,堤義明仍然沒有放棄酒店業,1978年2月,新宿王子酒店再次投入運營。因為西武要重建新宿火車站,所以這個大酒店就建在火車站旁邊。沒想到新宿的王子酒店壹開業就異常紅火,利潤增長極快。堤義明——在堤義明這個獨樹壹幟的學校認真總結經驗教訓後,堤義明清楚地認識到,要想在酒店管理上取得成功,必須具備以下三個優勢之壹:壹是價格優勢;第二,建築特色的優勢;第三,地理位置的優勢。在總結了這些優勢之後,堤義明決定放棄第壹個,而追求第二個和第三個優勢。堤義明做出決定後,西武集團旗下酒店陸續開業:1979,品川王子酒店開業;1981 4月,陽光王子酒店開業;4月,1982,新太子酒店開業;1984年3月,赤阪王子酒店開業...就這樣,在80年代初,西武集團在日本、加拿大、新加坡、美國等國建設並運營了50多家王子酒店——其建設規模和速度令人驚嘆。為了突出酒店在建築特色上的優勢,堤義明不惜重金。堤義明花了2億美元建造新的大王子酒店,以至於連酒店設計師都認為太貴了。然而,當酒店建成後,它立即以其完美的外形和田園般的意境轟動了世界。新高倫王子酒店最具特色的“天妃”宴會廳占地6000平方米,廳高23米,可同時容納1,000人。宴會廳的墻面上鑲嵌著30萬枚貝殼,貝殼呈白色和紅色,將大廳裝飾得像壹件精美的藝術品,“天妃”宴會廳已成為日本的首選宴會廳。在王子酒店的開幕式上,堤義明自豪地對來自世界各地的各界人士說,“這是壹件讓世界共享的藝術作品。”新摩天輪王子酒店的建設被認為是西武酒店業乃至日本酒店業的標誌。西武集團的酒店業務蒸蒸日上。根據1985的統計數據,西武集團的酒店業總營業額已經達到1200億日元。西武集團在新總裁堤義明的領導下蒸蒸日上。經濟和政治從來都是密切相關的。在投身經濟的同時,堤義明當然也會關註政治的變化和動向——1970年,他從政界要人那裏得知消息,日本政府為了禁止土地暴利,將頒布土地法。眼看炒地皮的時代即將過去,堤義明深感自己所處的時代與父親的背景不同。西武應該怎麽做?堤義明——堤義明的獨特方式經過長時間的思考,堤義明認為是時候給西武加入新的理念,開辟新的投資市場了。而壹切與公司壹貫穩健的經營風格不符的假設,都是不理性的,不可取的。他決定退出房地產行業,轉向以休閑觀光為主的服務業。在著手具體的休閑觀光投資項目時,堤義明發現壹個孤立的娛樂項目很難吸引很多人。壹個地方只有風景優美,交通便利,酒店高檔,娛樂項目多,才能吸引更多的遊客。購買壹大片土地,在上面進行大規模、多項目的綜合投資,讓這個地方成為最有吸引力、最有吸引力的旅遊目的地,搞區域整體開發——這個龐大而又創新的想法就在堤義明的腦海中形成了。堤義明在東京附近的品川地區進行了區域發展實驗。西武集團在品川站旁邊建了品川王子酒店,但是效益不是很好。在堤義明,酒店周邊建起了溜冰場、遊泳池、網球場、保齡球館等休閑娛樂場所,酒店與這些場所結合起來就是飛翔。果然,這麽做之後,不僅那些娛樂場所獲利頗豐,就連太子酒店品川也在眾多競爭對手中拔得頭籌,成績斐然。風靡全球的日本索尼公司總裁盛田昭夫在出國進行商務洽談後,必先入住品川王子酒店,通過這裏的娛樂健身活動調整身體,放松緊張的心情後,再回到辦公室。在謹慎的實驗獲得巨大成功後,堤義明開始進行決定性的攻擊。他因地制宜,大力發展苗場、北海道、富良野、輕井澤等地區。壹時間,西武集團掀起了波瀾壯闊的區域開發浪潮。雖然宗澤是東京的郊區,但卻是東京都內壹個荒蕪的農業小鎮。西武在索澤市買下大片土地的時候,大部分商界人士都不理解。有人說:“像堤義明這樣壹個謹慎的人怎麽會做出這樣魯莽的事情呢?”很多人預言“西武的這壹大片土地將成為‘死亡’。”然而,堤義明有壹個好主意。他首先在丘陵地區修建了賽武花園、國際文教村、高爾夫俱樂部、棒球場和人工滑雪中心。宗澤離東京很近,所以有了這些娛樂休閑場所,每周都有很多遊客從東京過來。於是,堤義明立即進入了發展的第二步。他重建了城市的高速公路,修建了火車站和汽車站,大手壹揮就建起了餐館、超市、圖書館、劇院和學校。索澤市壹下子從壹個落後的農業小鎮發展成為壹個30萬人口的中等城市,成為壹座新城。區域發展已經成為西武集團的主要發展方向,也是西武集團的主要收入來源。日本西武集團是控制日本酒店、鐵路、百貨、遊樂等服務業的巨頭。現任總裁堤義明在日本商界、金融界和公眾中是壹個非常有吸引力和影響力的人物。基於父親的教導,他逐漸形成了壹套獨特但適合自己的用人理念和方法,這種用人理念和方法不太好用,被普遍認為極其聰明。聰明人不需要在堤義明的思想中有三個原因:第壹,聰明人經常犯瞧不起周圍人的錯誤。堤義明認為,讓傲慢的人擔任高層領導會引起員工的焦慮,從而削弱員工的信心,降低整體效率,最終形成影響公司發展的阻力。聰明人雖然在智力上超越普通人,但很少能長期保持謙遜反省的態度。第二,聰明人的欲望比普通人強。所以經常成為群裏的麻煩源。堤義明認為聰明的人欲望很重,而榮譽、地位和利益往往會腐蝕壹個人的內心,往往會造成矛盾,破壞群體中的團結。第三,堤義明認為聰明人的欲望和野心是普通人的10倍甚至100倍。壹旦掌權,他們很可能會自私到超出自己的良心,開始為自己的權力欲望想辦法,不僅壓制別人的工作,還會以權謀私。因此,堤義明認為那些中層人才很容易滿足。他們重視公司給的崗位,會踏實工作,容易出成績。他的名字震驚了世界,他的行動讓世界猶豫,他創造了壹個霸權的時代,他留下了很多的回味和無奈。