在此之前，星巴克的目標是4萬家店，壹路狂奔！星巴克也不能幸免於美國的金融危機，它正面臨著壹個必須做出選擇的時刻。600家門店，這是星巴克決定在美國關閉的門店數量！星巴克由此得到了慘痛的教訓:如果妳把擴張視為成功，那麽這種成功的改革就會失敗。
星巴克進行變革是必然的，但不是某個行動、某個產品、某項改進、某個人就能拯救星巴克。危機中星巴克的變化是壹個復雜的問題。唯壹有問題的數字“壹”是壹杯咖啡。壹個客戶，壹個合作夥伴，每次客戶拜訪後的體驗。星巴克必須再次專註於最緊迫的事情，即專註於做正確的事情，專註於與合作夥伴、客戶、股東和品牌相關的事情。所以，問題是如何保證自己壹直“做正確的事”？
在這場危機中，星巴克並不是唯壹被重組的企業。星巴克人需要信心堅持下去，他們必須翻過全球經濟危機這壹頁。但是，星巴克有自己的規則，那就是絕不會為了節約成本而犧牲產品質量。
從這裏可以看出，每個品牌都有內在的細微差別。如果妥協，會逐漸侵蝕品牌的內涵，雖然短期內會有回報。星巴克選擇了忠於自己的價值觀，然後，壹路向前！“壹路向前”不僅僅是壹句口號或壹種態度，它似乎有雙重含義:星巴克將如何戰鬥；以及如何在這個越來越復雜慘淡的時期做生意。星巴克的創始人霍華德·舒爾茨在他的書《壹路向前》中說:
星巴克給我們上了很好的壹課，告訴我們如何面對逆境，如何“做正確的事情”，如何根據公司的使命做出決策。我想這也是星巴克的偉大之處，始終保持在正確的道路上，不斷前進！