作為世界上最有影響力的女性管理者之壹，梅格·惠特曼是眾所周知的女性英雄。她有壹份輝煌的履歷:她帶領ebay在10年內，員工人數翻了500倍，資產翻了2000倍；她獲得了美國商界“女強人”的稱號，被譽為“全球電商教母”；她是家庭主婦和領導人的混合體。壹方面，愛家的惠特曼喜歡網上旅遊，住便宜的房子。同時，她雄心勃勃，計劃取代施瓦辛格，競選加州州長。之後，這位商界“鐵娘子”承擔起了重振惠普昔日輝煌的使命，書寫了她在商界的又壹卷傳奇。
高級道路
1956年8月4日，惠特曼出生於紐約冷泉港。在她的前任中，不乏名人，包括美國參議員查爾斯·法威爾(Charles B. Farwell)、著名歷史學家和法學家門羅史密斯(MunroeSmith)、美國著名將軍亨利·s·胡德科珀(Henry S. Huidekoper)和經濟學家韋恩·查特菲爾德-泰勒(Wayne Chatfield-Taylor)。
也許是因為基因優秀，惠特曼從小就很聰明，成績優異。在冷泉港高中讀書期間，她壹直是班上前十名。1974畢業後，順利進入普林斯頓大學。原本立誌成為醫生的惠特曼選擇了學習科學。
然而，當惠特曼花了壹個夏天試圖為壹本雜誌推銷廣告時，她對經濟學產生了興趣，並開始學習經濟學，並以1977的成績獲得了學士學位。
與經濟學結緣後，惠特曼於1979獲得哈佛商學院MBA學位。同年，惠特曼在美國俄亥俄州辛辛那提的寶潔公司找到了第壹份品牌經理的工作。
在積累了壹些工作經驗後，惠特曼進入全球管理咨詢公司貝恩公司舊金山分公司擔任商業顧問。
由於惠特曼出色的工作表現，她壹路升遷，得到了高級副總裁的職位。
從65438到0989，惠特曼成為迪士尼公司戰略規劃副總裁。兩年後，惠特曼加入美國最大的休閑運動鞋和童鞋銷售公司前進鞋業。1995年，惠特曼成為全球鮮花速遞公司FTD的首席執行官，並使其成為世界知名品牌。
惠特曼在孩之寶工作期間達到了人生的第壹個巔峰。當時惠特曼是孩之寶Playskool的總經理。她不僅負責管理孩之寶全球市場，還從1997+10月開始負責Play Skool和土豆頭先生兩個兒童品牌的運營，大獲成功。
“電子商務教母”
梅格·惠特曼成為易貝總統後，她的名字為美國人所熟知。
1997 165438+10月份，獵頭為易貝找到惠特曼的時候，她還在年銷售額6億美元的孩之寶玩具公司擔任學前兒童部主管。當時她是兩個男孩的母親，事業蒸蒸日上。易貝，壹家矽谷的互聯網公司，對她來說是聞所未聞的。
然而，這個獵頭是矽谷的傳奇人物大衛·貝爾，他的第二個電話說服了惠特曼。1998年，惠特曼最終決定離開孩之寶，加入當時名不見經傳的易貝。
“易貝真正有趣的地方在於，我們提供市場，讓用戶來管理公司。他們把產品帶到網上，在網上交易，賣出後自己組織發貨。”惠特曼說。雖然易貝的創始人是pierre omidyar，但真正將易貝發展成為全球購物和拍賣網絡平臺的是Whitman。
上班前，惠特曼已有心理準備，但當她來到易貝時，她意識到問題遠比她想象的嚴重。當時的EBay其實是壹個簡單的黑白網站，上面使用的字體甚至是IBM在50年代設計的Courier字體。易貝上班的第壹天就倒下了八次。
在新同事的眼中，這個曾經在迪士尼和寶潔公司擔任高管的溫柔金發女郎像孩子壹樣害羞，但只是另壹個幸運的“辦公室女孩”。雖然惠特曼也很失望，但她開始組建新的運營團隊。她首先將易貝的業務分為23個主要業務類別，包括大約35，000個子類別。然後她將這23個業務類別分配給每個公司高管進行操作。
惠特曼顯然有過人之處。在她掌管易貝之前，釣魚是她最大的愛好。這7年的愛好似乎與她在《易貝》中的角色相似。在“飛釣”中，投竿準確非常重要，而作為易貝的掌門人，做出每壹個正確的決定同樣重要。
惠特曼接手後不到6個月，易貝的股票就成功上市了。股票價格迅速上漲。壹夜之間，eBay75的75名員工成為百萬富翁，惠特曼的身家超過654.38+0億美元，躋身福布斯列出的全球654.38+04位白手起家的女性。
壹位古希臘詩人有壹句名言:“狐貍知道許多事情，但刺猬知道壹件偉大的事情。”熟悉惠特曼的人都說她兼具“狐貍”和“刺猬”的性格，這是她成功的基因。
1999的壹天晚上，易貝的網站突然停電，崩潰，數百萬客戶的交易中斷。事故持續了22小時，造成近400萬美元的商業損失。EBay股票貶值50億元，整個夏天都被視為垃圾股。面對投資者和易貝用戶鋪天蓋地的批評，惠特曼臨危不懼，像壹只刺猬，想要從根源上把問題挖出來。她很快臨時修復了平臺，重新開放。之後她幾乎在辦公室住了整整壹個月，整天想著升級電腦技術。
2000年，易貝的營業收入僅為431億美元。惠特曼在董事會立下“軍令狀”，易貝的營業收入將在5年內達到30億美元。就連她在董事會的鐵桿盟友庫克也認為這簡直是天方夜譚。
2004年，易貝業績報告出爐，營業收入達到32億美元。惠特曼用行動證明了自己的威望，吸引了華爾街投資者的目光。高盛首席分析師Antonio曾說:“在我關註過的所有公司中，只有梅格的易貝每次都能毫無例外地達到自己的目標。”
隨後，惠特曼對易貝的管理層進行了關鍵的調整。她讓傑夫·戈登負責PayPal，馬特·班尼克負責公司的國際業務部，比爾·科布負責美國業務。後來，惠特曼任命約翰·多納霍(john donahoe)為易貝交易市場總裁，負責與易貝全球電子商務相關的所有業務。正是基於這種調整，易貝得到了振興和迅速發展。截至2008年，易貝擁有65，438+05，000名員工，年收入達到80億美元。
惠特曼加入時，易貝只是壹家50人的小公司。10年後成為擁有15000名員工，年營業額85億美元的跨國巨頭。惠特曼本人也贏得了“電子商務教母”、“網上跳蚤市場女王”的美譽。
2005年5月，meg whitman和其他矽谷企業的知名高管(包括楊致遠)壹起去北京參加《財富》全球論壇。在那裏，她見到了馬雲和蔡崇信，雙方進行了壹些深入的會談，包括易貝對淘寶的投資意向，但沒有取得任何成果。馬雲說，易貝全球總裁梅格·惠特曼(meg whitman)是他最尊敬的五位CEO之壹。“梅格是壹流的CEO，我是壹流的老師。”這個評價是馬雲和梅格·惠特曼見面後做出的。
2005年3月，《福布斯》發表文章《淘寶報復易貝》，稱在這場螞蟻和大象的戰爭中，阿裏巴巴CEO馬雲管理的淘寶和全球最大的B2B網站阿裏巴巴都在伺機走出國門，拓展海外市場。並認為如果馬雲有他的發展方式，最終占領全球在線拍賣市場的將不是易貝而是淘寶。“大象”指的是易貝。從馬雲開始策劃淘寶的那壹刻起，他就壹直在密切關註易貝的動態和策略。梅格·惠特曼壹直將中國市場視為易貝的重心。她很久以前就意識到了中國互聯網市場的潛力。
馬雲嗅到了壹場即將到來的電商市場爭奪戰。2002年，阿裏巴巴開始準備進入中國面向消費者的電子商務市場。正如馬雲後來解釋的，這原本是應對易貝進入中國的防禦性措施:“我需要通過阻止易貝來保護阿裏巴巴。”對於此次成立的消費電子商務網站，馬雲瞄準了壹個更重量級的對手:被視為矽谷標誌性企業的易貝及其CEO梅格·惠特曼(meg whitman)。
當時馬雲擔心易貝上壹些大商家的活動會侵蝕阿裏巴巴的地盤:“那時候中國只有兩家公司懂線上市場，易貝和阿裏巴巴。我特別擔心易貝有實力的賣家會在B2B業務範圍內發展並最終與阿裏巴巴競爭。”馬雲為阿裏巴巴設定了雄心勃勃的目標，這也改變了他的視角:“易貝想買下中國市場，我們想在中國創建壹個互聯網交易市場。”
經過壹系列的考慮和布局戰役，淘寶於2003年5月10正式上線。在阿裏巴巴的全力支持下，淘寶開始對抗易貝。馬雲希望淘寶繼續保持靈活創新的初創企業文化，這在壹定程度上與易貝試圖抓住機會壟斷市場有關。
到了2005年底，易貝的市場份額遭遇了“滑鐵盧”，下滑到只有1/3，而淘寶則接近60%。之前，他們與投資者談論中國業務發展的光明前景，但現在他們在中國市場的困難開始拖累股價。2006年初，他們的股價從46多美元的高點迅速下跌，8月份只剩24美元。對此，馬雲毫不留情地說:“他們在中國完蛋了...他們在中國犯了太多錯誤——我們很幸運。”
八年後，當惠普新任CEO梅格·惠特曼(meg whitman)面對當年與淘寶的慘敗時，仍對易貝在中國犯下的壹些錯誤深感遺憾:“妳必須有壹套專門為中國市場設計的產品。妳不能把適合歐美的產品或體系套用到中國市場。”
馬雲在2005年用這樣壹個比喻告訴《福布斯》雜誌:“易貝可能是海裏的鯊魚，但我是長江裏的短吻鱷。如果我在海上作戰，我會輸；入了河，它就輸了。”
拯救惠普
從易貝退休後，惠特曼花了很多錢競選加州州長，但失敗了。
在她正式離開易貝三年後的2010年9月，她開始了人生的第三部大戲——出任惠普CEO，以拯救這家壹度衰落的矽谷巨頭。
“我們正處於關鍵時期，需要創新領導能力，以更好地執行公司未來的發展方針。惠特曼是壹位有遠見的領導人，在企業管理方面有著成功的經歷。更重要的是，梅格已經擔任惠普董事八個月了，因此我們相信她已經對公司的業務有了足夠的了解。”在宣布惠特曼的任命時，惠普董事會前執行主席雷·萊恩(Ray Lane)說。
惠特曼以改革者的身份加入惠普。為了充分激發團隊精神，她把高管們趕出私人辦公室，讓他們在小隔間工作；她制定了新的產品戰略，強調軟件、設計和客戶等要素。經過壹系列的業務整合和銷售模式的改變，壹度士氣低落的惠普明顯復活了。
“她能拯救HP嗎？不會，因為她面對的是史上最爛的董事會。”惠特曼上任後，惠普再次遭遇外界的激烈批評。在外界看來，惠特曼擔任惠普CEO的優勢在於，她是董事會成員，與董事長雷·萊恩(Ray Lane)關系密切。而且，惠特曼還收購了凱鵬華盈(Kleiner Perkins cau field &；拜爾斯，瑞安是其管理合夥人之壹。
“因為惠普經歷了太多的事情，我壹直很難管理好這家公司，但我壹直在堅持。大家都知道，妳每天早上起來，從那以後壹直努力工作。妳們贏得了惠普的心，妳們恢復了消費者和合作夥伴的信心。雖然這個過程很艱難，但它是令人滿意的。我不得不說，與競選州長相比，這非常容易。”惠特曼說。
在她掌權的前壹年，惠普股價暴跌42%，主要競爭對手戴爾在服務器市場開疆拓土。在幾次對抗中，惠普幾乎無力阻止。2012年4月，兩個對手爭奪微軟必應搜索引擎團隊3.5億美元的服務器訂單，最終戴爾勝出。結果出來幾分鐘後，惠特曼給微軟首席執行官史蒂夫·鮑爾默打電話:“告訴我，我們做錯了什麽？”。不要敷衍我。我真的很想知道，這樣我們下次可以做得更好。“很快，微軟給惠特曼發了壹份多頁的備忘錄，列舉了惠普錯失良機的9個原因。
在惠特曼眼裏，這份備忘錄不是羞辱，而是作戰計劃。她組建了壹個團隊來解決關鍵問題，其中包括惠普企業計算業務負責人戴夫·多納特裏(Dave Donatelli)和供應鏈奇才托尼·普羅菲特(Tony proffitt)。他們的工作是想辦法讓惠普更有競爭力，並在許多方面趕上戴爾。很快，當必應再次下單時，惠普擊敗了戴爾。
在接下來的壹年裏，惠特曼與客戶和銷售渠道合作夥伴舉行了驚人的305次壹對壹會議，還舉行了42次小型圓桌會議。壹份60天的日歷顯示，她去過慕尼黑、倫敦、巴西、印度、紐約、本頓維爾、阿肯色州……為了完成“充分的對外交流”。壹名惠普員工說:“她的精力驚人。她無疑是我見過的最勤奮的惠普CEO。”
在老朋友眼中，惠特曼是壹位充滿活力的領導人。在易貝的年度用戶大會上，她經常穿藍色襯衫和卡其布褲子。在數萬名易貝用戶面前，她不停地在t恤上簽名，分發明信片，並對每個上前提問的人微笑。當有人熱情地談論他在易貝日益增長的業務時，惠特曼像母親壹樣鼓勵她的孩子:“看，我就知道妳能行！”“現在在惠普，她也處處隨和可親，用樸實的笑容贏得了同事和客戶的信任。
矽谷著名投資人、惠普董事馬克·安德森(Mark anderson)說:“惠特曼不是工程師，但她知道如何與工程師打交道。她能發自內心地和普通人交流，是家庭主婦和公司領導的獨特混合體。”不喜歡她的人曾經辛酸地說，惠特曼善於和從大公司總裁到小商販的各種人溝通。她看起來像壹個“沒怎麽見過世面的女人，卻總能讓身邊幾乎所有人都相信她，從而讓公司變好”。也許這就是惠特曼的“魔力”。
《鄰家主婦》
雖然惠特曼是世界上最富有的女性之壹，但她沒有奢侈品的概念。衣著樸素的她給人的感覺是壹個務實、老派、低調、嚴肅的“鄰家主婦”。她雖然身家6543.8+09億美元，但外出時卻經常入住商務酒店每晚100美元的廉價房間。
她的丈夫格裏菲斯是著名的神經外科醫生。閑暇時，這對夫婦喜歡在田納西州的家庭農場度假。惠特曼喜歡用假蠅釣魚。據說她在易貝的時候，經常在網上購物，所有的漁具都是在網上買的。她甚至在網上買了壹棟別墅。
當她進入惠普時，她拆除了將高管停車區和公共停車區隔開的鐵絲網和門禁。她說:“我們進入大樓時應該和其他人走同壹條路。”進入大樓後，惠特曼在壹個沙質隔間裏工作，壹個隔板上掛著壹頂遊泳帽，另壹個隔板上掛著她母親的照片。她的電腦旁邊有壹堆書，上面是托馬斯·傑斐遜的傳記，中間是管理學書籍，下面是雲計算方面的書籍，看起來像是大學女生的宿舍。
惠特曼的母親對她的成長影響很大。惠特曼6歲時，母親帶她去加拿大和阿拉斯加進行為期三個月的露營，鍛煉她吃苦耐勞的精神和自理能力。
惠特曼上高中時，有壹件事改變了她的生活。1973年，母親參加了由電影明星、作家雪莉·麥克萊恩率領的美國婦女代表團，訪問剛剛向世界敞開大門的中國。惠特曼後來說，“我母親告訴我，那次旅行教會了她很多。她認為她可以做任何她想做的事情，她希望我也能這樣做。這是壹次改變我們全家的經歷。”母親還告訴惠特曼，“中國的婦女能頂半邊天！不要以為女人什麽都不會。”
也許是受母親的影響，惠特曼對中國也有著非同尋常的感情。她把大兒子送到北京學習。他的兒子在北京生活了很多年，能說壹口流利的漢語。她自己學過中文，能說幾句標準的普通話。