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公關傳播的重要作用是什麽?

1,監測認知環境,控制環境。2.向心功能主要是爭取人心。3.調節功能是緩和矛盾,理順各種關系。4.權變功能表現在適應環境、人員、市場的變化!

第壹,不僅可以不花錢,還可以達到擴大影響力,提高組織知名度的目的。第二,精心策劃的新聞事件具有很高的新聞價值,容易引起記者的註意,得到他們的配合。第三,這些事件大多具有戲劇性、奇特性和趣味性,比普通的商業廣告更容易吸引大眾。傳播學有句名言“妳要傳播”。由此可見,交往是人類特有的基本社會行為。公關傳播是壹種綜合性的傳播行為,基本屬於組織傳播的層面,但也具有各種傳播類型的特征。從這個角度來看,研究不同類型的壹般傳播將有助於公共關系傳播活動的發展。1.人際傳播。自傳,又稱自傳,是指雙方的信息交流和溝通方式,如個人的自我反省、回憶、獨白、自我發泄、自我安慰、自戀、思想鬥爭、內心沖突等。所有心智健全的人都有自傳。通過自傳,人們可以在受到各種外界沖擊時實現自我心理調節,從而獲得成功和諧的外部溝通。人際交往是人類壹切交往行為的基礎。2.人際交往。指人與人之間信息的直接交流方式。這種交流,雙方參與度高,交流符號多樣,手段豐富,信息反饋靈活,感情色彩濃厚,範圍小,速度慢。比如男女之間的情感交流,就屬於人際交往。3.組織交流。它是指組織、公眾和社會環境之間的信息交流。這種交流的主體是社會組織。當組織使用其封閉式溝通時,是組織的內部溝通,具有層級性和秩序性的特征;當壹個組織運用它的開放傳播時,就是組織的對外傳播,具有公共性和大眾性的特點,但必須借助媒體來進行。無論是內部溝通還是外部溝通,組織溝通都有明確的目的,即實現社會組織的目標;具有嚴格的可控性,即服從組織的總體目標,具有良好的控制性能;它具有綜合性的特點,即因為傳播對象既有個體,也有群體,還有更廣泛的大眾。因此,其傳播手段是人際傳播、群體傳播、公共傳播和大眾傳播的結合。這是典型的公關傳播。4.大眾傳播。指職業傳播者通過大眾傳媒向分散的公眾復制大量信息的傳播方式。優點是:可以在最短的時間內獲得最大的傳播面;因為職業記者是“把關人”,大眾媒體是“過濾人”,傳播的信息具有權威性和說服力;個人情感因素介入較少,高度開放。缺點是:信息反饋慢且分散,評估傳播效果的工作量大。鑒於大眾傳播體量大、影響力強,對快速樹立組織形象、擴大組織知名度有重要作用,因此是公關傳播的主要手段。5.國際交流。指的是國與國之間信息和思想的交流和傳遞。國際交流的作用有很多:①為了交流各方需要的信息,如科學技術的引進和輸出,學術觀點的交流和討論;(2)為了宣傳自己的主張,如發表聲明、提交照會、制造國際輿論等。;(3)為了建立和加強國家之間的關系,如國事訪問、參加國際活動、文化藝術交流等。正是因為國際交流的巨大作用,“兩國交戰,不斬使”,從古至今幾乎成了不成文的規矩,所以即便是兵戎相見,國與國之間的信息交流也必須得到保障。在國際交往中,要充分考慮語言、文字、習俗、倫理、宗法倫理、政治、經濟等跨文化因素的影響。做好國際傳播工作對壹個國家塑造良好的國際形象、建立良好的國際環境非常重要,也是開展國際公共關系的重要手段。