為什麽說完美日記被廣泛投放到腰部以下的小眾KOL,營造出人人都在用完美日記的盛況?
通過數據挖掘,我們研究了完美日記的兩種成長策略。
小紅書KOL上線
紅寶書裏,完美日記官方號有嗎?粉絲1.68萬,全平臺筆記數1.2萬。總曝光數億,遠超百雀羚、歐萊雅等品牌。在完美日記的招聘廣告中,“KOL投放”這個職位只看重應聘者投放小紅書的經歷,可見其對小紅書運營的重視程度。
為了研究完美日記在小紅書中的傳遞規律,我們收集了小紅書平臺上百萬賬號的數據,篩選出與完美日記相關的上千個賬號和45000條筆記。我們發現,2017年7月天貓店上線的前幾個月,完美日記的銷量壹直沒有起色。最關鍵的轉折點是2065438+2008年2月,完美日記開始以小紅書為重點渠道運營,並加大投放力度,隨後銷量開始迅速攀升。此時資料顯示,完美日記沒有Tik Tok賬號,微博也沒有維護,嗶哩嗶哩也沒有運營。
微信私域流量
相比如何快速增加用戶數量,後續的留存和復購顯然更為重要。——這也是為什麽“私有域流量”這個概念被炒得沸沸揚揚的原因。對於消費品來說,利用微信個人號創造私域流量自然是最好的解決方案。
同樣,我們也可以從完美日記的招聘信息中找到蛛絲馬跡:比如“Android開發工程師”這個職位,而職位需求中提到的Xpose技術,其應用最廣泛的就是“微信群控”。文中提到的逆向開發是建立群控系統的基礎。
當然,完美日記的運營策略還沒有結束。將用戶拉入自己的“私有領域”只是完成了第壹步,還需要後續的操作來達到留存的目的。基於個人號,完美日記的運營主要有兩個方向:?首先是微信群。第壹步添加“小丸子”後,用戶會收到加入群的邀請,並將其命名為“小丸子美容研究院”——這樣就產生了數千個微信群。我們發現其微信群的運營其實是圍繞若幹小程序進行的。通過“小丸子”的個人設計,可以創作出優質的美妝內容,每天發布到小程序上,再轉發到群裏,引起用戶的持續關註和討論。直播、抽獎等活動也會發布到群裏。此外,還可以在群內進行各種用戶調查和市場調查,極大地方便了產品本身的叠代優化。