每壹個致力於在中國市場站穩腳跟的汽車公司和品牌都應該清楚這壹點。面對近年來日益激烈的豪華車市場競爭，奇瑞捷豹路虎已經清醒地認識到“服務”在把握市場中的重要性。
近日，在主題為“心服務新價值”的售後服務媒體體驗日活動中，奇瑞捷豹路虎汽車有限公司執行副總裁、捷豹路虎中國與奇瑞捷豹路虎聯合營銷與服務機構執行副總裁馬振山先生強調，產品品質是基石，售後服務是後盾，二者相輔相成，共同成就“新現代豪華”用車體驗。
秉承“客戶至上”的全球核心經營理念，奇瑞捷豹路虎作為生產和銷售捷豹和路虎品牌產品的豪華汽車企業，壹直以卓越的產品品質為基礎，為中國消費者提供捷豹路虎全球統壹標準的服務，致力於為用戶帶來愉悅的用車體驗，打造客戶滿意的售後服務標桿。
為中國量身定制的專屬服務。
今年，捷豹路虎以“心服務，新價值”為指導，推出全新升級的服務體驗，致力於持續打造品質化、專業化、數字化升級的“心服務”，為客戶體驗賦能，為客戶創造“新價值”。
“客戶至上”融入奇瑞捷豹路虎發展的方方面面。從研發、采購、制造到銷售和服務，奇瑞捷豹路虎致力於為客戶提供全生命周期的產品和服務。
奇瑞捷豹路虎立足中國本土市場，滿足中國消費者的數字化需求，努力打造具有前瞻性的產品和服務。不斷升級的服務體系和數字化實力，共同賦能了線上線下客戶服務體驗的多重升級，進壹步提升了奇瑞捷豹路虎車主的數字化服務體驗。以今年為例，路虎發現運動版、路虎極光L、捷豹XFL、捷豹XEL等車型均搭載了捷豹路虎最新的電氣化電子架構平臺EVA 2系統，優化了信息娛樂系統和車輛駕駛控制性能，大幅提升了自動駕駛的自適應巡航和道路維護算法，使客戶無需進店即可使車輛保持最佳性能狀態，獲得最佳駕駛體驗。
2022款路虎發現運動版P300e插電式混合動力InControl OS 2.0車載娛樂信息系統
為了進壹步提升中國消費者對服務體驗的滿意度，奇瑞捷豹路虎用心傾聽中國聲音，與全球捷豹路虎保持密切的雙向溝通，將中國市場、消費者和政府的聲音融入下壹代產品，讓中國消費者在享受更符合審美和使用習慣的產品的前提下，充分感受捷豹路虎的英倫魅力和極致專屬服務體驗。僅在今年，奇瑞捷豹路虎就相繼推出了兩款極具競爭力的優秀產品，即全新的捷豹XFL和全新的路虎極光l。同時，其路虎品牌的兩款國產車型都提供了插電式混合動力的選擇，從而憑借加速、豐富和叠代的產品矩陣，為中國消費者帶來超越預期的專屬用車體驗。出色的銷售業績也印證了中國消費者對奇瑞捷豹路虎產品的高度認可。
匠心品質為中國鑄造。
不忘為中國消費者打造世界級品質產品的初衷，奇瑞捷豹路虎將“客戶至上”