1.客戶的姓名和職務；
2.教育背景；
3.生活水平；
4.購買力；
5.有權決定；
6.身邊有哪些有影響力的人？
7.興趣愛好；
8.社會團體。
如果妳的營銷對象是壹個集團單位，比如壹個工廠或者壹個公司，那麽除了采購人員的個人資料之外，妳還要特別註意收集壹些相關的重要信息:
1.誰是最高決策者？
2.誰是最有影響力的人？
3.哪個公司會用？
4.誰有最終決定權？
5.哪個部門負責采購？
準確地把握這些信息，妳就可以清晰地分辨和判斷客戶的價值，從而避免撒下壹張大魚網，最後妳得到的是沒有顯著價值的小魚。
根據客戶對妳營銷業績的重要性，妳可以把他們分為:
1.重要客戶，即過去特定時期買入金額最大的前1%客戶；
2.主要客戶，即特定時期內消費金額最大的5%的客戶；
3.普通客戶，除重要客戶和大客戶外，采購金額最大的前20%客戶；
4.小客戶，除上述三類客戶以外的其他客戶。
在事業上尋找“貴人”
職場有壹條不成文的規定:“重要的不是妳知道什麽，而是妳認識誰。”也就是說，僅僅提高工作績效，達到事業的目的是遠遠不夠的。而是要依靠二八法則，找出事業上的貴人，借助他人尋求職業發展。
壹個人壹生能建立的人際關系的數量是非常有限的，所有的人際關系都是壹樣的，雖然地理位置、文化、生活習慣有壹些差異。在我們的生活中，往往是少數人的影響力最大，他們的比例占人際關系總數的20%左右。然而，恰恰是這20%的人際關系，構成了我們80%的情感價值。
人類學家的研究表明，壹個人的交際能力和資源壹樣，也會流失或耗盡。比如，每天和人打交道的業務員，經常搬家的人，都有廣泛的交流，但大多是表面的。
所以，熟悉二八定律的人，為了達到目的，會慎重選擇朋友。
拿破侖·希爾認為，為了提高壹個人的溝通效率。生活中的人要“整理”。這並不是讓我們給朋友打分，而是根據不同的工作需要和嚴重程度來決定，這樣才能保證我們把時間和精力投入到高質量的活動中。
壹般情況下，我們每個月都會交換100多張名片，其中20%左右可以歸為“A”，也就是說，在所有的人際關系中，20%的朋友給我們帶來了80%的價值。
胡雪巖，清代大商人，人稱“紅頂商人”，是壹個交際很有目的的人。胡雪巖生前名滿天下，但真正影響他的只有兩個人——杭州知府，湘軍名將左。是幫他站穩了腳跟，是左幫他發跡。
當胡雪巖和王有齡相遇時，王有齡正處於低潮。那時，胡雪巖還是銀行裏的壹個人。他冒險從錢莊取出500兩銀子，慷慨地送給王有齡，幫他打通了做官的環節。王有齡收了胡雪巖500兩銀子後，找到了老同學何桂清。在何桂清的幫助下，他順利當上了負責海運糧食的浙江海事局的船。這個職位在晚清是個肥差，王有齡從此發了大財，胡雪巖也有了東山再起的機會。
後來，在左的幫助下，胡雪巖的事業才得以上了壹層樓。當他們相遇時，左正忙於攻打杭州。當時軍隊急需糧草和軍餉，官兵吃不飽飯，沒有力氣打仗，也沒有錢發軍餉，無心苦戰。胡雪巖沒有提出任何條件，出資解決了這兩個問題。從此，他們成了生死之交。
從這個例子可以看出，能影響我們生活的，往往只有幾個高尚的人。當我們知道了他的重要性，我們在交往中就更應該關註這個關鍵的20%的人物，從而把握自己的人生。
妳可能有這樣的經歷，如果讓妳說出妳朋友的名字，妳可能會說出上百個。但是，如果我們做壹個評價，會發現每個朋友提供的價值是很不壹樣的。通常五六個人比其他人重要得多。所以，朋友不是數字，而是真正的價值。妳和每壹個重要朋友的真正關系，是他們能及時幫助妳，共同謀取利益。妳們必須互相信任。
現在，妳拿出紙和筆，根據妳的生活和工作，寫下妳最重要的朋友的情況，然後看看誰更重要。測試的結果可能會讓妳大吃壹驚，但從此妳可以合理分配自己的人際交往，把時間和精力花在最重要的人身上。
壹個人要想獲得穩定長久的成功，必須掌握20%的關鍵人際關系，這樣妳就掌握了80%的成功。
積少成多，積少成多。埃利斯頓是美國現代詩人、小說家和傑出的鋼琴家，他利用零散時間的方法和經驗可以借鑒。他寫道:
那時候我才14歲左右，年少輕狂。那天愛德華先生給我講的壹個道理我沒有註意，但現在回想起來真的很明智，從此受益匪淺。
愛德華是我的鋼琴老師。有壹天，他在教我的時候，突然問我:我每天有多少時間練琴？我說壹天大概三四個小時。
“妳每次練習，時間長嗎？有沒有壹個小時？”
“我覺得這樣很好。”
“不，不要這樣！”他說:“等妳以後長大了，就不會天天有那麽長的閑暇了。”妳可以養成壹有空就練幾分鐘的習慣。比如上學前，或者午飯後，或者下班後，練習5分鐘，5分鐘。把小小的練習時間分散到壹天當中，這樣彈琴就成了妳日常生活的壹部分。"
當我在哥倫比亞大學教書時，我想同時寫作。但是，上課、試卷、開會等事情完全占據了我白天和晚上的時間。我已經快兩年沒寫過壹個字了。我的借口是我沒有時間。然後我想起了愛德華先生告訴我的話。下周我將把他的話付諸實踐。只要我有大約5分鐘的空閑時間，我就會坐下來寫壹百個單詞或幾行字。
沒想到，到那個星期結束的時候，我已經積累了相當多的手稿。
後來我用同樣的方法創作小說。雖然我的教授工作壹天比壹天繁重，但是每天還是有很多短暫的閑暇時間可以利用。同時我也練琴，我發現每天壹小段音程就足夠我同時從事寫作和彈琴。
利用短時間有壹個訣竅:妳應該快速工作。如果妳只有五分鐘為妳寫作，妳壹定不要花四分鐘咬妳的鉛筆尾巴。提前做好心理準備，工作時間壹到，馬上專心工作。其實快速集中大腦並沒有大多數人想象的那麽難。
埃利斯頓的經歷告訴我們，生活中有很多零散的時間可以利用。如果能把它打散，妳的工作生活會輕松壹些。
所謂零碎時間，是指不構成連續時間或壹個事務與另壹個事務有聯系時的空余時間。這樣的時間往往會被不用心的人忽略。零零碎碎的時間雖然短，但如果日積月累，年積月累，總和就很可觀了。凡是在事業上有所成就的人，幾乎都是能有效利用業余時間的人。
富蘭克林是有效利用業余時間的典範。他曾說:“我把整個時間叫做‘整塊布’，把小小的時間叫做‘散塊布’。用整塊料做衣服就好。如果整個素材不夠用，那就盡量多用。每天二三十分鐘，加在壹起，可以由短變長，派上用場。”這是成功的秘訣，也是我們從中學習的好方法。
偉大的生物學家達爾文曾經說過:“我從來不認為半個小時是微不足道的時間。”諾貝爾獎得主雷曼有更具體的經歷。他說:“不要浪費、浪費或扔掉每天剩下的時間。哪怕只有五六分鐘，如果用了，還是能取得很大的效果。”這是國內外許多科學家取得輝煌成就的秘訣之壹，也是我們應該向他們學習的優點之壹。