-尼采的黎明
尼采解釋過這句話:當我們嚴厲指責別人的時候，我們被第三者看到了。這時候我們的性格就會暴露出來，第三者肯定會認為我們是壹個性格低劣的人，然後討厭我們。所以，當別人犯錯的時候，我們最好不要罵得太多。
但是，我們不得不承認，人是會犯錯的，比如我們的下屬，孩子。這個時候，我們需要對他們的行為進行批評和糾正。那麽，我們該怎麽辦呢？我們先來看下面這個故事:
約翰·卡爾文·柯立芝於1923年成為美國總統。他有壹個漂亮的女秘書。雖然她長得漂亮，但由於粗心，她在工作中經常出錯。
壹天早上，柯立芝看見秘書走進辦公室，對她說:“妳今天穿的這件衣服真漂亮，正適合像妳這樣漂亮的女士。”這句話出自柯立芝之口，簡直是奉承女秘書。柯立芝接著說，“但是不要驕傲。我相信妳能像妳壹樣漂亮地處理公文。”果然，從那天起，女秘書在處理公文時就很少出錯了。
壹位朋友得知此事後，問柯立芝:“這個方法太妙了。妳怎麽想出來的？”柯立芝自豪地說，“很簡單。妳見過理發師給人刮胡子嗎？”他想先給人塗點肥皂水。為什麽，只是刮壹下，讓人感覺不到痛。"
這就是著名的“肥皂水效應”，告訴人們在批評別人的時候要采取巧妙正確的方式，以減少批評的負面效果，達到批評的目的。把批評夾在表揚裏，減少批評的負面作用，讓被批評者愉快地接受自己的批評。巧妙地用表揚的形式代替批評，用看似曲折的方式達到直接的目的。
每個人都有自尊。在公共場合直接批評和指責別人，可能會引起對方的強烈反駁，找壹些理由為自己辯護。也許妳會默默抗爭，口服心服，從此記恨在心。於是心理學家都異口同聲地說:“不要當眾罵人。”這是非常合理的。批評是壹件嚴肅的事情，但也不排除要讓被批評的人開心地笑。委婉、圓滑，使對方心領神會，使被批評者在輕松、活潑、愉快的笑聲中接受批評教育，認識自己的缺點和錯誤，是開展批評的有效方式。
在批評結束時，如果對方仍然不願意或生氣，那麽這樣的批評是不成功的。所以，在事情沒有解決之前，不要擱置。妳應該在得出結論後立即結束批評。面試結束，壹定要安慰對方。因為給對方留下的最後印象很重要——讓他感到安慰而不是責罵，才能得到更好的結果。
所以我們可以說，妳的批評是否“成功”，很大程度上取決於妳對批評“度”的把握。沒有人喜歡被批評，所以不要相信“聽了就開心”。如果壹味的指責別人，或者簡單的闡述自己的觀點，妳會發現除了別人的厭惡和不滿，妳什麽也得不到。但是，如果妳能讓對方感覺到妳是來解決問題和糾正錯誤的，而不是僅僅發泄妳的不滿，妳就成功了。