1,u盤屬於電腦外設,三包按電腦三包執行,三包期為1年。
2.在三包期內,妳應該按照三包規定由廠家對這個u盤進行維修。如果廠家不能維修,根據第25條規定,銷售者應當退貨或者換貨。
如果對方不換不修,不承擔三包責任,可以撥打12315投訴到消費者協會或者12365投訴到質量技術監督局,會幫妳解決。
法律依據;
微型計算機商品修理、更換、退貨責任規定
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第二十五條銷售者按照規定對消費者退貨、換貨,屬於生產者、供應商責任的,依法向負有責任的生產者、供應商追償,或者依據購銷合同處理;屬於修理者責任的,應當依法向修理者要求賠償,或者按照修理代理合同或者協議處理。生產者、供應商賠償後屬於修理者責任的,應當依法向修理者追償,或者按照修理代理合同或者協議處理。
第二十九條消費者與銷售者、修理者、生產者就三包問題發生爭議時,可以向消費者協會等消費者組織申請調解,有關組織應當積極受理。
第三十條銷售者、修理者、生產者未按照本條例規定實行三包的,消費者可以向產品質量監督管理部門的申訴機構申訴,申訴機構應當責令其按照三包規定處理。
銷售者、修理者、生產者故意拖延或者無理拒絕消費者提出的修理、更換、退貨要求的,產品質量監督管理部門應當予以處罰並予以公告。
我的回答供妳參考。
維權“實用”
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