時間過得很快,壹段時間的工作已經結束了。這段時間,我相信大家都面臨著很多挑戰,也收獲了很多成長。寫好工作總結,吸取經驗教訓,指導以後的工作。應該怎麽寫工作總結?以下是我在行政前臺工作的簡明總結(精選5篇),希望對大家有所幫助。
行政前臺簡明工作總結1古代人民先頭部隊前期還有“箭在弦上,蓄勢待發”,戰後也有“溫故而知新”。所以我認為只有總結我所做的事情,我才能在未來的工作中取得更大的進步。現在總結如下:
壹、工作內容
1,人事檔案整理;
2.更新通訊錄和花名冊;
3.接待客戶,為客戶倒水;
4.幫助客戶訂購酒店和火車票;
5.登記紙質和電子時間表;
6.每天下班前通知第二天晨會;
7.刷新簡歷/通知市場上的面試;
8.打印資料,包括加盟合同和禮品清單;
9.每天早上的用餐點和註意事項,飯盒的清理和歸還;
10,每月盤點壹兩次辦公用品,采購辦公用品;
11,經常和主管壹起外出工作和臨時訂單。
第二,體驗
(壹)從混亂走向有序
由於工作經驗淺,理解面窄,工作難度大,課本上學到的理論和實際工作有壹定差異。不過工作壹段時間後,基本可以熟悉前臺的工作。例如,我可以立即輸入總經理和投資促進部門同事需要的客戶信息。剛開始電腦上有很多壹模壹樣的文檔,但是不知道打印哪個,所以很著急,工作內容也分不清主次,重要和緊急。最後找個空閑時間把我之前學過的文檔管理課程的電子文件歸檔,判斷電腦裏的文件是否有用,什麽樣的分類標準,內容是關於什麽的等等。當那些成堆的文件被整理成有序的文件夾時,會有壹種成就感和自豪感。甚至在這個過程中,會有文件覆蓋面很廣,而且因為是新手,心裏總覺得任務很多,時間安排不合理;它經常被燒傷。工作了20天,終於有條不紊的把工作做完了。
(2)從吞棗到不求人解。
在行政人事部,主管領導我們開展各項工作。剛開始工作,有點吞吞吐吐,像只無頭蒼蠅。工作中,感覺迷茫,心態不對,走馬觀花。所以在工作中犯了壹些小錯誤,給工作帶來了很大的教訓。所以,只有不求甚解,才能準確、清晰、具體地把握上級的指示。同時我也只能主動問上級“還有什麽我能做的嗎?”“這件事需要什麽樣的要求?”只有這樣,我們才能更快地提高工作效率和效果。
(3)與其孤軍奮戰,不如團結壹致。
俗話說“壹滴水不能成海,壹木不能成林”,所以每壹個項目的順利完成都要有壹個“眾誌成城,泰山壓頂”的團隊。在行政和人事部門,有很多瑣碎的雜事,比如註意前臺飲水機旁邊的衛生問題,給顧客倒水,買東西,餵魚食等等。整個部門雖然只有三個人,但任務繁重瑣碎,有時還需要及時處理。在主管的指示下,我們兩個下屬為了讓工作更加全面到位而通力合作,努力關註全公司所有同事的需求,為各部門提供方便快捷的服務,準備好各種經常用到的店面資料和畢業資料。同時也挑戰著我們在各種工作中,與人打交道的能力和態度。為了讓每壹個項目,每壹個目標,每壹個計劃都能順利完成,我會努力向公司優秀的同事學習,向上級學習我的工作能力和工作態度。我也會牢牢記住那句著名的格言:“當我們在三人行時,我們必須互相學習”。同時,我也告誡自己,壹個人在公司不能是孤立的個體,而應該融入壹個公司的文化。只有團結起來,才能更好地完成任務。
又是壹年春天。三月過去了,四月來了。總結三月,規劃四月,讓妳的旅行有計劃。不斷提升自己的職業素養,在不同場合扮演的角色,以及細節。同時也會不斷要求自己達到更好的水平,找出工作中的不足,不滿足現狀,不斷提升自己,勤奮好學,努力提高自己分析問題和思考問題的能力,加強自己各方面的能力。我會在工作中更加積極主動,永遠真誠,以大局為重,多溝通,互相尊重,互相信任,互相支持,永遠記住團隊的力量。
行政前臺簡潔工作總結2 20xx年過去了,不知不覺已經做了近x個月的前臺。前臺並沒有像公司的業務、營銷、財務等部門壹樣對公司的發展做出巨大而直接的貢獻,但是既然公司設立了這個崗位,領導肯定認為有存在的必要。通過思考,我認為無論哪個崗位,無論什麽工作,都是公司整體組織架構的壹部分,都是為了公司的整體目標。在這X個月的時間裏,在公司領導和同事的關心和幫助下,我順利完成了相應的工作。當然,還有很多不足之處需要改進。現在我就20xx年的工作做如下總結。
壹、前臺的日常工作
1.前臺接待員是展示公司形象的第壹人。自20xx年X月入職以來,我熱情對待每壹位來訪客戶,並將其引導至相關辦公室。對於上門的業務員,我禮貌的打招呼,把他們留下的實用名片和宣傳冊歸檔,以備以後工作需要。在過去的X個月裏,* * *已經收到了600個用戶。
2.接聽和轉接電話,復印傳真和分發信件,認真接聽任何來電,準確率達98%;能夠機智合理的對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時,註意對方是否收到,是否完整清晰。復制時註意復制數據的完整性,避免復制數據的遺漏。如果有信,也及時交給相關人員。
3.當發現飲水桶裏的水不夠時,會叫xxx及時送水。前臺需要的物品不夠用時,會及時申請購買,如紙巾、復印紙、壹次性紙巾等。打印機缺墨時,會呼叫加墨業務人員加墨。辦公室話費快用完的時候,提前去營業廳存。如果辦公室裏的物品壞了,比如空調開關,衛生間的燈,他們會及時給國有物業打電話讓物業師傅檢查原因,讓物業師傅安裝自己需要購買的設備。交換機考勤機故障直接聯系商家售後解決,電話線路有問題求助電信局。總之,我們會及時想辦法解決問題。
二、綜合事務工作
1.預訂房間,機票,門票和生日蛋糕。當項目部員工出差需要訂機票或飛機票時,我會及時聯系票務並保持跟蹤,直到機票送到公司,免費影響出差人員的出行;到目前為止,已經預定了大約70張票。對於來xx出差需要訂房的領導或同事,我會在訂房後發短信或打電話給他們確認酒店詳情。還有員工的生日蛋糕預訂。我會在預訂前壹天與員工確認時間。生日那天我會告訴xxx在OA上有生日祝福,20xx年壹共訂了17個生日蛋糕。
2.文件歸檔和辦公室資產登記。項目部人員接收的培訓資料和確認單按文件袋分類;辦公室新買的書會先蓋xx章,再編號,方便資產管理。目前辦公室有37本書。其他辦公設備(如筆記本、光盤、插座等。)也都詳細登記,員工借閱時也按公司規定簽字登記。
3.考勤統計每個月25號之前考勤明細來源於考勤機。不清楚的話發郵件跟妳核實壹下,然後做個統計匯總,可以按時發給xxx。
4.組織員工活動。每周三下午五點組織員工去xx活動。通過活動,我們可以提高我們的團隊意識,很好地鍛煉我們的身體。最近天氣不好,願意出門的人也在減少。期間我們組織了壹次乒乓球比賽,但是效果不是特別理想,這也是以後需要改進的地方。
第三,其他工作
在完成自己工作的同時,也協助完成其他部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助xxx在市場部的工作,和他壹起給客戶送禮物,做標書。在這個過程中,我也獲得了壹些新的知識。
第四,工作中的缺點
1.在采購辦公用品的時候沒有做好規劃,考慮的不夠全面。我只看到了眼前缺少的東西,這需要我以後多註意,多操心。
2.考勤統計有錯誤,雖然當時改正了,影響不大,但也提醒了我小心的重要性。考勤做好之後,壹定要仔細核對,確認無誤再發出去。也有壹些相同類型的信。如果帶著錯誤發出去,很容易讓別人覺得妳是壹個粗心的人。雖然這種錯誤只是偶爾出現,但是壹定要盡量避免。
3.近冬組織戶外活動效果很不好。中間也和xx討論過室內活動,提供了象棋、跳棋等適合室內玩的活動,並組織實施,但這還是沒能達到室外活動的效果。解決這種情況的方法仍在考慮中。
動詞 (verb的縮寫)20xx工作計劃
1,提高自己的主動性和溝通能力,多關註,細心,考慮方方面面,才能更好的完成工作。
2.加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展和各部門的工作內容。有了這些知識儲備,壹方面可以及時準確的回答客戶的問題,準確的轉接電話;或者在力所能及的範圍內簡單回答客戶的問題。在過去的壹年裏,我特別想感謝xx對我的幫助。她用熱情和耐心教會了我很多,她也信任我。我很榮幸有這樣的同事,我也很自豪能在這樣壹個善待員工的公司。現在是新的壹年。在這壹年裏,我會腳踏實地,認真完成自己的工作,為公司的發展盡自己的壹份綿薄之力!
行政前臺簡潔工作總結3入職快壹年了。這是我的第壹份工作,在這裏我從壹名在校學生變成了壹名員工。在這裏,我學到了更多的知識和技能,各方面都有所提高。特別是在領導的支持和同事的幫助下,我很好地完成了工作。非常感謝公司領導給了我這個成長的平臺,讓我在工作中不斷成長,學習,提高自己的素質。
現在我將過去壹年的工作總結如下:
壹、日常工作
1,事情要詳細,要有條理,要規範。
前臺的工作很瑣碎,比如接聽轉接電話,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備,送水,接待不同的訪客。剛接觸工作的時候,有時候事情處理不了,手忙腳亂,心裏特別焦慮煩躁。壹度懷疑自己的能力,覺得自己根本做不好本職工作。有時候雖然工作已經完成了,但是在工作的過程中還沒有註意到壹些細節,事情顯得雜亂無章。效率也低。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想高質量的完成這些任務,首先要對工作進行整體規劃,然後從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只有不斷提升自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,我已經能夠更好地統籌安排我的工作,並盡力把它
妥善處理工作細節,爭取給妳最到位的支持和服務。同時規範化也有待加強,我在以後的工作中會更加關註這壹點。
2.保持良好的工作狀態
人低則為王,地低則為海。行政本身就是壹個服務和支持的工作,尤其是前臺接待。當有客戶來訪或公司有大型會議時,前臺會負責壹些茶水準備和服務,了解每個人的需求,及時為每個人服務。只有保持良好的工作條件,才能提高服務質量。在工作過程中,我要求自己避免負面情緒,牢記自己的工作職責,時刻把自己的位置放在合適的高度,端正自己的工作態度。
3.學會溝通和團隊合作。
溝通是壹個人在這個社會生存不可或缺的能力。前臺工作需要對內對外和社會各個部門,很多人打交道。溝通,良好有效的溝通尤為重要。在我的日常工作中,溝通基本順暢,但也存在很多問題。當有事發生時,很多情況下我在溝通上缺乏熱情和主動性。總是花時間去思考,而不是及時去了解和溝通,處理事情也有點被動。所以也浪費了壹些時間,降低了工作效率。積極主動,第壹時間解決問題。不僅可以更好的完成工作,還可以鼓勵自己養成不逃避,勇於負責到底的品質。在以後的工作中,我會用這個標準要求自己,努力更好的完成工作。
公司是壹個整體,每個員工都是其中的壹部分。無論我們在什麽崗位上,從事什麽工作,我們總是離不開同事。
合作。這就要求我們要有團隊精神。在良好溝通的基礎上,積極配合同事,團結協作,才能做好工作。這壹點在工作中也深有感觸。我會壹如既往的認真積極配合,同時嚴格要求自己,做好各項工作。
第二,加強自身技能和素養。
走出校門,第壹次進入職場,能力和經驗都是非常欠缺的。經過近壹年的學習和積累,我已經能夠保證這個崗位所有工作的正常運轉,但是我還欠缺很多。我也在工作中尋找不足,努力學習,培養自己的能力。我深有體會的是我的外語。有時候因為經常不會說英語,接到外賓的電話或者外賓的來訪都會很著急,所以以後會加強外語學習。在平時的工作中,看到同事的壹些好的工作方法,我也會努力學習。真的覺得身邊的每壹個領導同事都是有不同優點的老師,每個人都有值得學習的地方。有時候工作技能不僅僅是自己從書本上學來的或者自己做出來的,還需要吸收別人的精華。
三。工作成績和存在的問題
1.現在我已經能夠有條不紊,從容應對前臺的各項工作。尤其是CEO峰會之後,我對會場的接待和布置了解了很多。
2.存在的問題
(1)工作不夠細化:前臺工作細化了,但是有很多地方我還沒做。
(2)執行力不足:在接到領導指示完成某項工作時,往往會出現執行卡殼的情況。這跟妳自己對任務和指令的理解,跟妳自己的靈活度和動作有關系。
(3)工作效率低:由於自身的知識結構和工作技能,有些工作效率跟不上。比如壹些文檔由於缺乏辦公軟件的知識和技能,無法保質保量的完成。其他專業工作也是如此。我會在以後的工作中解決以上問題。
在這近壹年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的很感謝領導們的包容和支持,讓我能有這樣壹個工作、學習、成長的機會。感謝同事們對我工作的幫助和支持,讓我進步了這麽多。在接下來的工作中,我會再接再厲,做得更好。
行政前臺工作的簡明總結4時間總是稍縱即逝。在xx廣東公司工作的半年時間裏,我收獲了很多,感受了很多。上任以來,我努力適應工作環境和前臺的新工作,認真履行職責,圓滿完成各項任務。半年來的學習和工作總結如下:
第壹,在實踐中學習,努力適應工作。
這是我畢業後的第壹份工作。作為壹個新人,剛入職的時候,對公司的運作模式和工作流程非常陌生。感謝領導和同事的耐心指導和幫助,我在短時間內熟悉了前臺的工作內容和公司各部門的職能。也讓我快速完成了從學生到工作人員的轉變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短三個月讓我對這句話有了新的理解和體會。前臺不是花瓶,壹言壹行都代表著公司。接待公司來訪的客人要禮貌問候,接轉電話的態度要和藹,辦公大樓的日常事務要細心處理,對待同事要謙和真誠...壹點壹點,我可以在工作中學習,進步,受益匪淺。
第二,學習公司的企業文化,提升自己。
加入xx這個大集團,我真正體會到了“勤奮、專業、自信、活力、創新”這十個字的內涵,這是xx文化的精髓,我認為這也是激勵xx每壹位員工前進的動力。我從領導和同事的敬業精神中感受到了這種文化。在這麽好的工作氛圍下,我也要求自己以積極樂觀的心態投入到工作中。這壹直是未來工作的目標和方向。
第三,擴大知識面,不斷提升自己。
三個月的工作也讓我有了危機感。我會在工作中收到壹些英文的傳真和資料,也會有客戶專業的打電話給我。所以,光靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的。我覺得我應該在以後的工作中不斷給自己充電,拓寬自己的知識面,減少工作中的差距和錯誤。
初入職場,難免會有壹些小錯誤需要領導糾正;但作為前車之鑒,這些經歷也讓我變得成熟,對各種問題考慮得更全面,防止類似錯誤的發生。從這份工作中我學到了很多東西,感觸良多。我為公司的快速發展深感自豪。在今後的工作中,我將努力提高自己的修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷總結經驗,以謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設和發展貢獻力量!
行政前臺簡明工作總結5不知不覺入職壹個月了。起初,我對公司的運作模式和工作流程非常陌生。由於領導和同事的耐心指導和幫助,我在短時間內熟悉了工作內容和我的職責。在工作期間,我覺得我已經能夠勝任前臺的工作。我很適應這裏的工作環境;我可以接受系統要求。在過去的壹個月裏,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但還是取得了壹些進展。現在我向領導簡單匯報壹下我進入公司以來的工作情況:
壹、前臺的日常工作主要包括
1,負責前臺電話的接聽和轉接,記錄重要事項並向相關人員傳達,做到不漏不耽誤;
2.負責監督公司的衛生和清潔,擺放桌椅,保持整潔;
二、行政工作
1.行政工作很繁瑣,從訂水、復印、掃描、傳真、發快遞、打印名片、保管文件。每壹項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
2.辦公用品的采購和保管,費用申請表和報銷單的填寫,公司活動的策劃。
第三,人事管理
協助人員辦理招聘事宜,填寫應聘登記表和入職簡歷表,做好員工的檔案管理。填寫考勤申請表和請假條等。執行公司的規章制度。
鑒於本月工作中的不足,我需要在今後做好以下工作:
1,做好辦公室內務。註意辦公室的整潔和幹凈;努力做好自己的本職工作。
2.日常工作中註意收集信息,以備不時之需。比如快遞公司的名片。
3.處理日常行政管理,協助領導不斷完善各項規章制度,使公司趨於規範化管理。
4、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便更好地協助領導和銷售人員。作為壹名接待員,我需要掌握很多知識。在今後的工作中,我會努力向同事們學習,進壹步提高自己的理論水平和專業能力。最後感謝領導給我提供了這個工作平臺,讓我有機會和大家壹起提高和進步。感謝您在此期間對我工作的熱情幫助。雖然我還有很多缺點,但我相信勤奮可以彌補。只要我們互相理解,互相溝通,不懈努力,相信公司的明天會更好。
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