1.理查德·布蘭森的成長之路
思維活躍:
小時候,他向校長建議,學校要求學生強制觀看校運會:我反對強制觀看運動會造成的時間浪費。壹個人如果不能成為板球隊的頂尖11,就應該把時間花在比打球更有意義的事情上。如果妳把看比賽的時間花在清潔白金漢宮的窗戶上,妳至少會有所收獲,這比看別人有所收獲要好。
壹個十五六歲的孩子怎麽會有這麽清晰的想法,有勇氣向學校提出這麽顛覆性的建議?答案是家庭教育。
布蘭森的父母壹直教育孩子相信每個人都可以在這個世界上有所作為,並鼓勵他們獨立思考,很少對他們指指點點。換句話說,正是這種教育讓布蘭森學會了主動思考,而不是被動接受。
積極探索:
他小時候靠種聖誕樹賣過東西,試過養鸚鵡賺錢,壹步步把夢想付諸實踐。
積極擴張:
他在學校創辦了《學生雜誌》,布蘭森由此對賺錢產生了興趣,他不斷尋找發財的機會。
壹旦他發現沒有商店出售打折唱片,他就打算抓住這個市場,在學生雜誌上做廣告,出售便宜的郵購唱片。沒想到雜誌辦不下去了,唱片賣得很火,給布蘭森帶來了壹大筆現金。他決定給這家企業取另壹個名字。他和他的夥伴們想出了“處女”這個名字。當時的他從來沒有想過,多年後“維珍”會成為壹個偉大的品牌。但在他成功之前,布蘭森因走私記錄被捕。
母親的支持和理解讓布蘭森坦然面對此事,他也與海關達成了庭外和解。由此布蘭森明白了壹個道理,那就是妳必須在遵守法律的範圍內,充分發揮妳的長處,發揮妳的勇氣,這樣妳才能在成功的道路上走得更遠。
2.理查德·布蘭森的創新之路
在解決問題中創新
在創業階段,布蘭森和《學生》雜誌的工作人員黛比有過壹段短暫的戀情。有壹天黛比發現自己懷孕了,兩個年輕人不知所措,因為他們根本沒有做好為人父母的準備。經過討論,兩人決定墮胎,但在英國,如果想在國家醫療服務系統的幫助下墮胎,必須證明女性有精神或醫學問題。但是他們不符合要求,只能去找私人醫生,被告知需要400多斤。
那時候,布蘭森很窮,根本沒有那麽多錢。他們別無選擇,只能找到壹位好心的醫生,並為黛比的墮胎接受了大約50英鎊。但這件事讓布蘭森意識到,壹定有很多年輕人有同樣的經歷。他認為,當人們遇到同樣的問題時,如果能通過電話找到合適的醫生就好了。
布蘭森列出了學生可能遇到的各種問題,研究了很長時間,最終找到了解決辦法。他找到了最好的、最樂於助人的醫生,並讓他們同意免費或以最低收費提供服務。
在解決問題的過程中,布蘭森體會到了創新帶來的收獲。
應對危機的創新
1992年,英國經歷了經濟衰退最艱難的時期。那時,布蘭森已經創建了維珍大西洋航空公司。為了給飛行中的乘客提供最好的娛樂,他試圖籌集10萬英鎊的資金,為公司所有飛機安裝個人座椅靠背電視。
當時整個維珍大西洋航空公司沒有人能籌集到這筆資金。面對這壹危機,公司成員垂頭喪氣,準備放棄計劃,但布蘭森想做最後壹搏。壹天,他鼓起勇氣給波音公司打電話,要求與他們的首席執行官菲爾?康杜說話的時候,布蘭森沒有提借錢的事,而是問菲爾?昆都,如果他們買10全新的波音747,能不能在經濟艙裝個個人椅背電視?當時經濟不景氣,沒有人願意在這個時候買飛機,菲爾?康特大吃壹驚,壹口氣答應了。
然後布蘭森給空客的CEO打電話,提出同樣的買新飛機的事情,CEO同意了。聽到這裏妳可能會問,布蘭森不就是為了弄錢安裝椅背電視嗎?妳為什麽去買飛機?有錯誤嗎?
事實上,布蘭茲並沒有犯錯。經過幾輪咨詢,他發現獲得40億英鎊的貸款購買18新飛機比獲得10萬英鎊的貸款安裝椅背電視要容易得多。至少在銀行看來,布蘭森可以賣掉飛機,以防還不了貸款,但是賣掉座椅靠背電視後就沒多少錢了,所以布蘭森幹脆趁機低價買下飛機,要求飛機制造商在飛機上安裝座椅靠背電視。
可見,面對危機並不可怕。只要能換個角度創新,就能從容解決問題。
客戶痛點的創新
善於在客戶痛點上創新的是布蘭森。布蘭森有隨身攜帶筆記本的習慣。他可以隨時記錄別人的建議、電話和會議內容,然後回家看自己寫的東西。他知道這些建議是客戶的痛點,只有解決了這些痛點,公司才能得到更好的發展。
3.理查德·布蘭森做生意的方式
在不可能中探索機會
布蘭森喜歡在不可能中探索機會。
20世紀90年代初,布蘭森推出了壹系列維珍軟飲料,其中維珍可樂是拳頭產品,目的是與世界十大公司之壹的可口可樂競爭。當時有壹家專門生產品牌可樂的庫爾特公司,正在尋找具有全球號召力的品牌。他們聽說維珍有意生產可樂,他們認為人們喜歡維珍這個品牌,所以他們來布蘭森洽談合作。兩家公司壹拍即合,意欲與可口可樂在gallants上壹較高下,但可口可樂和百事可樂已經牢牢占據了市場。
維珍可樂如何分壹杯羹?維珍可樂上市前,布蘭森在全國各地進行測試,蒙住所有人的眼睛,分別喝三種可樂,發現大多數人更喜歡維珍可樂。於是布蘭森有了信心,成立了維珍可樂公司開始生產。沒想到,幾個月之內,維珍可樂全國銷售額達到5000萬英鎊,供應維珍可樂的商店獲得了50%的市場份額。
善用曲線思維
維珍唱片擴張期間,布蘭森沒少用曲線思維。當時,維珍唱片面臨的壹個主要問題是唱片的購買,因為維珍唱片的低價得罪了各大零售商。包括寶麗來在內的壹些唱片公司拒絕提供維珍唱片,而其他公司懷疑其支付能力,不願意提供。我們做什麽呢
巧婦難為無米之炊。沒有貨她怎麽賣錢?如果普通人不堪重負,他們會想盡辦法討好這些大公司,但布蘭森和他的夥伴們走曲線救國,轉而向小唱片店求助。他們找到壹家小唱片店,告訴店主,只要能幫忙進貨,可以付給他5%的好處費。這對於小店老板來說當然是好事,於是同意和維珍合作。
接下來的壹段時間裏,每個月都把需要采購的目錄發給掌櫃,等他采購回來就把記錄開走了。北京唱片在解決了貨源問題後,發展沒有障礙,迅速擴張,成為美國最大的唱片連鎖店之壹。
這個時候,那些唱片公司願意把他們的唱片賣給維珍。如果這條路走不通,他們會走另壹條路。布蘭森的曲線思維使他在商業上立於不敗之地。因此,布蘭森能夠建立維珍集團不僅是靠運氣,也是靠他獨特的管理方法。
遇到困難時,布蘭森善於運用曲線思維,條條大路通羅馬。不壹定非要去暗度陳倉,換個思路就能達到目的。
4.理查德·布蘭森的用人之道
布蘭森特別善於發現人在用人上的專長,並能根據這種專長把人安排在合適的崗位上。
當員工不聽話時,他能果斷決策,盡力讓員工聽話。
當伴侶與他意見相左時,他本著聚在壹起,抽身而退的原則和平分手。
這種用人方式讓他的朋友越來越多,事業也越來越順利。
動詞 (verb的縮寫)理查德·布蘭森的生活方式
收集聯系人。
從這個角度來看,“人脈”在布蘭森的人生中意義重大。首先他利用人脈幫助約旦國王解決了難民問題,然後他又利用人脈成功解救了滯留在伊拉克的人質。對於壹個商人來說,這種行為無疑是超級偉大的。
留有回旋余地
這個概念有時可能看起來無能,但布蘭森卻從中受益。他不僅洗清了自己的名聲,還獲得了巨額賠償,簡直是完勝。
專註於更重要的事情。
布蘭森在面對問題時能夠做到大度和淡然,因為對他來說,這些都是雞毛蒜皮的小事,我們不能把精力浪費在這些事情上。他雄心勃勃,專註於最重要的事情,那就是造福社會。這不僅是布蘭森的生活方式,也是他的人生境界。正是因為這種人生境界,他才能把事業做到太空,成為人們津津樂道的“瘋子”。