1,我認為壹個合格的店長應該具備的基本素質是愛崗敬業、認真踏實、壹絲不茍的工作作風、嚴於律己、以誠待人、清正廉潔的優秀品質。
另壹方面,要充分發揮引導、合作和承上啟下的橋梁作用。我們應該以“高標準、嚴要求”作為門店的行為準則。
管理首先要以原則為基礎,不是制度也不是流程,而是心態,是員工包括工作和生活的心態。就店長的工作而言,要學會指導工作,制定任務,發現分析店鋪存在的問題,及時解決。
2.雖然今天有幸被評為“優秀店長”,但我知道自己還有很多地方做得不夠,還有很多東西需要學習。
成績屬於過去,榮譽屬於大家。我將以過去的成績為新的起點,嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,不斷完善自己,保持積極認真的工作態度。
從零開始,努力工作,熱愛自己的工作,以飽滿的熱情投入到未來的工作中,以回報公司領導和同事的鼓勵和厚愛。
3.首先感謝領導給我提供了再次展示自己的機會。經過幾年在公司的工作和學習,對我們店的經營模式有了更深入的了解,學到了很多東西。
在這個大家庭中,在領導的幫助和團隊氛圍下,我有機會學習和提高自己的素質和綜合管理能力。
4.作為壹名店長,我認為我的個人優勢是:熱愛本職工作,學習適應能力強,理解能力強,但也具備壹名店長的基本素質。我熱愛我的工作,努力工作,壹絲不茍,不作弊。
每次遇到困難和困難,我總是證明自己,從不抱怨,同時也有壹個店長應有的才華。正是因為我良好的人格魅力和人生目標,我和壹起工作的同事建立了深厚的感情。
在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識,以勤奮工作的信條嚴格要求自己。為了我店的正常發展,我會堅持原則,嚴守紀律,平等待人,以理服人。
5.我會第壹時間落實到位,不能流於形式。我想具體落實到每個人,每個點,讓部門連成線,門店形成網,公司拓展面。也就是說,點可以連成線,線可以組合成網,網可以堆疊成面。
我覺得作為壹個店長,我不僅僅需要明白上級布置的任務的目標是什麽,更重要的是如何實現這個目標,所以我的做法是堅持“三要”,為以後執行公司的任務打好基礎,其中“三要”指的是:
1.溝通:我們經常與當地政府和我們店周邊的相關部門溝通,比如城管、派出所、物管部門等,為我們店以後在需要幫助的時候,在店外搞各種促銷活動創造壹個良好的規則。
第二,務實:就是要向下看,從小事做起,為以後的工作打好基礎,真正做到取長補短。
第三,壹定要明白:就是任何沒有經歷過的事情,壹定要明白這件事情的過程和結果,只有真正明白了,才能讓這件事情更加完美。所以我在工作中遇到任何問題,壹定要了解這件事的過程和結果,分析利弊後再去實施。
6、店鋪行政,小事常抓不懈,能為店鋪管理打下良好的基礎,所以店鋪行政要放在首位。建立逐級管理體系,自上而下細化職責分工。使工作中的每壹件事都有管理和落實,杜絕死角現象。
7.重視店內員工的培訓,培養員工和銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每個員工和銷售人員充分發揮自己的潛力,讓他們擁有敬業、熱情、服務周到、懂業務、會管理的高素質人才。
8、建立明確的獎懲制度,激勵和約束員工和銷售人員成為團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。
9.利用各種合理的、精心裝修的店面環境,樹立良好的商業形象,盡力讓顧客在合理、輕松、美觀、整潔的環境中享受購物的樂趣。
10以“為您服務最好”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,註重員工和銷售人員的談吐、談吐、行為舉止等綜合素質的提高,更好地全心全意為客戶考慮,減少投入。
11.重視安全保衛工作,防火防盜,把隱患消滅在萌芽狀態,防止給公司造成不必要的損失。
12.創造良好的外部環境,協調與政府部門的合作,減少不必要的麻煩。
13.經營管理:加強商品進銷存管理,把握規律,提高商品庫存周轉率,避免商品積壓和庫存積壓,使倉庫商品管理更加科學合理。
14.明確全店銷售目標,將銷售任務細化量化,落實到各個部門和品牌人員,並進行相關數據分析。
15.在節假日上做文章,積極參加公司的各種促銷活動和店裏的各種活動,做好宣傳和布置。
16,做好大客戶和團購的接待工作,做好壹人接待,綜合協調,讓客戶感受到方便快捷的服務。
17,知己知彼。通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以符合市合作公司參加新合作集團公司主辦的店長技能述職演講。此時此刻,我無比激動,無比幸福。
感謝集團公司給我這個平臺,感謝公司給我這個機會。我以前是新合作配送中心的壹名普通保管員。經過應聘培訓,實習,考核,走上店長崗位,通過認真學習,反復體驗。
在日常生活和工作中,不斷加強個人修養和專業知識,通過勤奮工作嚴格要求自己。