在醫療保健工作中，醫患雙方圍繞損傷、診療、健康及相關因素等話題，以醫方為主導，通過各種渠道的特色化全方位信息交流，科學指導患者損傷的診療，使醫患雙方形成共識，建立信任合作關系，從而達到維護人類健康、促進醫學發展和社會進步的目的。醫患之間的溝通不同於壹般的人際溝通。患者看病的時候，特別渴望醫護人員的關心、溫暖和體貼，所以對醫護人員的語言、表情、手勢、行為更加關心和敏感。這就要求醫務人員必須換壹顆對真理的心和感情，站在病人的立場上思考和處理問題。
醫患溝通是醫生和患者在診療過程中，為了治療患者的疾病，滿足患者的健康需求而進行的壹種交流。