圖書館二樓作為杭州圖書館的運河文獻分館，專門收藏世界各地的運河圖書、報刊，並設有運河文獻展示研究室，進行信息交流、動態研究和各種資料的挖掘、整理和研究。通過數年數字資料的收集和創作，該圖書館將形成運河數字專題圖書館，有望成為服務於全國運河文史專家學者和讀者的運河文化數字信息中心。
在“平等、開放、公益”的服務理念指導下，區圖書館尊重“以人為本、真誠服務”的宗旨，實行借閱、藏查壹條龍服務。每周開放65小時，努力為讀者提供獲取新知識、新信息、新技術的便利條件。推出免費上網、免費寄存、免費辦證、免費開水等壹系列免費服務。壹年四季都有形式多樣、內容豐富的活動，其中“妙妙樂園”這壹針對未成年人的活動深受年輕人的歡迎。
到2010年4月，圖書館藏書65438+萬冊，報刊雜誌600種，圖書證17000張，電子閱覽室電腦卡3000多張。累計圖書借閱量超過70萬，超過80萬人訪問圖書館(平均每天近1000人)。
為了給人們提供更便捷的服務，我們不斷完善公共圖書館的服務網絡系統。目前，我區基本建設形成了以拱墅區圖書館為中心的全區文化信息資源服務網絡。全區建成33個社區圖書館，實行“壹證通辦”服務制度。遍布全區的公共圖書館服務網點已成為普通百姓日常生活中不可或缺的文化休閑理想場所。
為了把拱墅區圖書館打造成普通百姓的大自習室和市民的休閑學習樂團，圖書館采用了多項親民、便民的設計:壹是為讀者營造了多種寬敞、明亮、舒適、愉悅的學習閱讀環境，通過創造性地布置“知識就是力量”等名言，渲染了催人奮進的氛圍，使弧形閱讀長廊成為知識長廊；其次，利用多媒體觸摸屏系統上的服務指南，為讀者提供藏書查詢、新書介紹、閱讀指導等服務。再次利用二樓室外景觀平臺，將運河的水、橋、船、港、室內圖書館融為壹體，方便讀者在視覺疲勞的時候俯瞰欄桿，享受身心。此外，整個圖書館是無障礙的，並配備了方便殘疾人的電梯。新建的區圖書館有三個特點:壹是位於千年大運河旁的中國大運河博物館旁，歷史文化積澱深厚，運河地域特色明顯，環境優雅，交通便利。可以利用兩個庫相對集中的優勢，優勢互補，把趨勢做大做強。第二，在這個圖書館的二樓東側，有壹個運河專藏館，收藏世界各地的運河書籍、報刊，還有壹個運河文獻展示研究室，進行信息交流、動態研究和各種資料的整理、發掘和研究。通過數年數字資料的收集和創作，該圖書館將形成運河數字專題圖書館，有望成為服務於全國運河文史專家學者和讀者的運河文化數字信息中心。三是我館與市圖書館聯合打造的市、區二級圖書(電子信息)的“壹證通”工程。市級圖書館提供圖書網絡資源支持和流動圖書服務車服務，實現本地“借還”。通過網絡向社區(村)延伸，可以為轄區群眾提供優質便捷的公共文化服務。服務讀者是我館的宗旨，努力營造良好的服務環境，提高讀者滿意率是我館工作的出發點和落腳點。我們將創新理念，組織講座、展覽、讀者論壇等各種閱讀活動；不定期組織圖書下鄉、基層服務，為群眾提供豐富的“精神食糧”；定期對鎮、街道、社區圖書館進行指導和輔導，使基層圖書館逐步規範化；為讀者推薦優秀書刊，引導廣大市民多讀書，提高圖書館書刊利用率。轄區機關、企事業單位、社區可通過通知預約，享受我館集中現場辦證服務。借書證的押金是100元。70歲以上的老人、30年以上教齡的教師、離退休幹部、勞動模範、殘疾人、本地區貧困人口，可憑相關證件免費辦理借書證。圖書館自習室的書報期刊閱讀是免費開放的。我們欣喜地看到，繼運河健身步道的興起，新壹輪運河閱讀熱潮正在悄然興起。全新的拱墅區圖書館將開門迎新老讀者！開放時間:9: 00-20: 30(周壹、周五上午閉館)。郵政編碼:310015地址:杭州拱墅區臺州路運河文化廣場1號