鏈家是壹家以房地產為基礎的O2O公司。理解房產O2O大概有三個基本邏輯,構成壹個閉環,缺壹不可。
首先是規模邏輯。
這種邏輯可以稱之為邏輯悖論。比如經紀公司,壹般的小公司,盈利能力更好,壹個小區的夫妻店可能財務狀況比小公司好,因為規模小。
但是壹旦妳的規模突破100家店,達到200、500家店,隨著規模的擴大,規模陷阱就會出現。達到壹定規模後,妳的財務指標會惡化,說明在這個行業,傳統經紀公司沒有或缺乏規模效應。
互聯網的出現讓我們有機會走出規模的魔咒。因為互聯網的介入,這個房屋經紀行業的資本和勞動比例發生了變化。
鏈家過去的發展階段,有壹個IT階段,核心是資金、技術研發和網站的投入,還有壹些SE系統和TE系統。所有技術系統的投入改變了我們傳統經紀公司的生產結構或者成本結構。所以現在的鏈家是基於壹種完全不同於傳統經紀公司的生產結構,使得他們能夠打破傳統的規模陷阱,從而使得鏈家能夠在更大的規模上取得更好的財務指標。
這就是左暉的名言“慢即是快”的含義。以前鏈家做了很多底層平臺的技術研發和存儲。現在,鏈家正在吃這個慢紅利。
在傳統經紀公司,除了門店,沒有核心固定成本。但正是因為鏈家在很多系統化的服務上的投入,包括網絡的投入,尤其是在房產字典、基礎數據、基礎技術、應用上的投入,使得技術的固定成本在鏈家作為企業的生產成本中占比較高。所以鏈家可以打破傳統勞動密集型行業經紀公司面臨的規模陷阱,或者缺乏規模效應這樣的困境。
所以,在更大的規模——7萬經紀人,5000家門店的基礎上,鏈家可以實現更好的擴張,更好的盈利。
二是範圍經濟的邏輯。
以前我做經紀人賺的是經紀人的錢,我做租客賺的是房租的錢。我作為公寓賺的是公寓的差價。今天談鏈家,是從房屋流通的角度談鏈家。所謂流通,包括租賃、新房交易、二手房交易、普通租賃、公寓、金融、裝修等壹系列服務。
所謂範圍經濟,是指提供兩種服務比提供壹種服務更有價值、更有利可圖。現在鏈家在做的公寓產品,在某種程度上和他們的二手房經紀業務是自由相關的,因為鏈家會在拿房和出房的過程中,自由幫他們做很多事情,還有他們的財務。
正是通過掌握交易場景,鏈家可以圍繞交易場景提供租房貸款、首付貸、理財等壹些服務。正是這些服務,讓鏈家的利潤來源突破了傳統經紀公司的傭金收入,讓收入和利潤的結構更加多元化。
因此,鏈家圍繞交易的衍生收入和衍生利潤占比在逐步提升。預計今年財務收入將占鏈家總收入的15%,財務滲透率很高。
第三是網絡效應的邏輯。
如果說前兩個邏輯是線下商業的邏輯,那麽第三個邏輯就是線上的純互聯網邏輯。
什麽是網絡效應,我們可以從兩個簡單的案例來說。鏈家現在經紀人近7萬人。多壹個經紀人可能會帶來更多的內部博弈,因為多壹個經紀人自然會有更激烈的競爭,會有很多博弈和競爭。
壹個人每次來,都不僅僅是壹條線索。有很多客人和房子,這個池子賣不出去的客戶或者賣不出去的房子。因為他的到來,多了壹萬個鏈接。這就是多壹個人的典型效果。但究竟是增加環節的有效性,提高匹配效率,還是增加遊戲成本,還是要靠管理。管理不好是博弈,管理好是交易效率的提升。
我們認為,鏈家已經走過了這樣壹個階段。鏈家通過互聯網和底層平臺的邏輯,可以對經紀人的線下行為提供有價值的指導,並且是可以追溯的。畢竟每個經紀人的行為總會產生壹些軌跡,這些軌跡都是有據可查的,每個軌跡都有數據。
在上述三種邏輯中,規模經濟和範圍經濟在客觀世界中存在多年,網絡效應單獨存在多年。但是今天,通過房產O2O的邏輯,把這三個邏輯結合起來,還是第壹次。
我們說的網絡效應是指線下服務的網絡效應。在房地產領域,鏈家做的就是把網絡效應、規模經濟、範圍經濟進行邏輯整合。這是我們談鏈家估值、商業模式、未來擴張的來源和基礎。這也是鏈家應該有的正確觀察姿勢。
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