第壹,日常管理。
會議接待對我來說是壹個全新的工作領域。作為負責人,我清楚地認識到,直接領導下的綜治機構是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。面對大量繁雜瑣碎的日常工作,我們強化了工作意識,註重加快工作節奏,提高工作效率,沈著冷靜處理各項事務,力求全面、準確、適度,避免疏漏和失誤,做好工作總結。到目前為止,我們基本上實現了所有的目標。
1.固定人員崗位。目前會議管理人員總數為19人。其中,專職會議服務7項,領導辦公服務11項,花草養護服務1項。
2.為領導辦公室提供必要的用品和服務,為領導提供幹凈整潔的辦公環境。
3.制定相關規章制度。
4.做好管理的日常工作。根據制度,組織實施辦公設施、用品和商品的采購、調配和實物管理。嚴格按照程序來。
5.做好各類會議的後勤服務工作。會議期間,做好會場的布置和安排。落實各種會議的會前準備和會議資料。
第二,加強自身學習,提高專業水平。
因為覺得自己擔子很重,自己的知識、能力、經驗與崗位相差甚遠,所以壹直不敢掉以輕心。我壹直在學習,向書本學習,向身邊的領導學習,向同事學習。所以我覺得這半年來我還是有所進步的。通過不斷的學習和積累,獲得了壹定的工作經驗,能夠從容處理日常工作中的各種問題。經過半年的培訓,我的組織管理能力、綜合分析能力、協調能力以及書面和口頭表達能力都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運轉,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,並在實際工作中努力落實。積極提高自己的專業素質,在工作中爭取主動,有較強的事業心和責任感,努力提高工作效率和質量。
三。存在的問題和今後的努力
這半年來,我創造性地開展工作,取得了壹些成績,但也存在壹些問題和不足,主要表現在以下幾個方面:壹是會議接待對我來說是壹個新的崗位,在做的過程中摸索了很多工作,以至於不能遊刃有余,工作效率有待進壹步提高;二是有的工作不夠細致,有的工作配合不好;第三,我的理論水平不太適應工作的要求。下半年,我們決心認真提高業務和工作水平,為管理局的跨越式發展做出貢獻。我認為我應該盡力做到:第壹,加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律知識。加強對發展脈絡和趨勢的了解,加強對周邊環境的了解和學習,對我局的整體規劃和現狀心中有數;二是本著實事求是的原則,發布上層情況,報道下層情況;真正做領導的助手;第三,重視本部門的作風建設,加強管理,團結壹致,努力工作,形成本部門良好的工作氛圍。不斷提高對其他部門的支持能力和服務水平。遵守內部規章制度,維護利益,積極為我局創造更高的價值,制定個人工作計劃,努力取得更大的工作成績。
後勤保障概述2我院設備科與後勤科合並組建總務科,15人,在職9人,合同制6人,負責醫療設備、耗材管理、基建、水電維修、物資采購、汙水處理、醫療廢物管理、綠化衛生等工作。總務科堅持“強化質量,提高管理,物盡其用,服務臨床”的原則。圍繞我院整體發展規劃,全面落實年度工作計劃,結合科室人員少、任務重的實際情況,認真完成領導安排的各項任務,熱情服務全院各科室。在新形勢下,要立足自身工作,提高認識,轉變觀念,牢記總務圍繞臨床的原則,主動與各科室相關人員做好服務工作。確保我院醫療和教學工作的順利進行。過去壹年的工作總結如下:
壹、加強學習,樹立臨床服務理念。
根據工作需要和醫院對科室的學習要求,總務科積極參加醫院組織的政治學習和業務學習。通過加強政治和專業知識的學習,全科醫生的精神面貌煥然壹新,進壹步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。總務科突破了過去的‘平均分配’,實現了績效工資改革,真正體現了多勞多得,充分調動了全科醫生的工作積極性。
二、明確責任,全面做好後勤工作。
總務科的工作存在很多問題。根據總務科復雜、臨時、突發的特點,全面提升服務質量和服務水平,努力增強服務意識,努力把後勤服務落到實處。
(壹)熱情服務,做好日常維護。醫院總務部門年底總結。本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力求省錢。面對平時經常遇到的復雜維修項目,總務科能夠及時保證質量,按時完成。對重點部位,每月組織檢查巡視,發現問題及時處理,為醫院臨床工作解除後顧之憂。
(二)加強水電管理,做好水電的使用和維護。
實行管理崗位責任制,每日巡查記錄,發現問題及時解決,強制上報,保證了醫院用水用電的需要。同時,有效杜絕了長明燈、跑水、漏電現象,認真分析了全年水電消耗情況。20xx年水費支出178963.50元,比同期少15009.438+0元;電費支出336941.01元,比同期減少23638.66元,達到了節能降耗的效果。
(3)加強醫療設備和醫用耗材的管理。
根據20xx工作計劃和科室申請,通過統壹招標采購了等離子電刀鏡、骨密度儀、體成分分析儀、監護設備、康復設備,並加強了醫用耗材管理,嚴格保管出入庫記錄,做到賬物分離。完成了全院醫療設備的計量和性能測試,保證了兩床科室的安全使用。
(四)以創建衛生縣城為契機,搞好醫院清潔衛生。
在院領導的重視和帶領下,在各科室的努力下,全院各科室徹底清掃衛生死角,統壹清除“四害”,噴灑消毒藥水,統壹投放老鼠藥,清理衛生死角,消滅蚊蠅蟑螂孳生地;此外,在食堂、藥店等場所增加防鼠防蠅裝置;還重點加強了醫療廢物和汙水處理的管理,確保了醫院環境衛生的整潔、舒適和明亮。
(五)加強物流物資管理,降低物資消耗。
根據等級醫院的要求和物資采購的流程,設立了物資倉庫統壹采購,大大降低了消耗。20xx年,醫院在材料和醫療文書上花費245077.95元,比同期減少26507.05元。
三、存在的問題
1.總務科沒有專業的水暖工,工作人員年齡較大,文化程度有限,無法滿足臨床科室的需求。
2.汙水處理設備老化,經常出現故障,影響汙水處理效果。
3.保潔人員文化程度有限,認識不足,管理難度大。
四。20xx工作計劃
1.招聘壹名年輕的專業水管工,滿足醫院各個科室的維修工作。
2.加強培訓和學習,提高總務人員的專業技術水平。
3.買壹臺b超機滿足臨床需要,買壹套腹腔鏡,開發新的手術技術。
4.調查壹家有實力的保潔公司,把全院的保潔工作外包出去。
在過去的20xx年裏,我科在醫院領導的帶領和全體員工的努力下取得了壹定的成績,但我們深知,離上級部門和醫院領導的要求還有差距。在今後的工作中,我們將繼續努力,突出重點,圍繞中心服務大局,全力推動總務部各項工作再上新臺階。
後勤保障工作總結Part 3從20xx下半年開始接管後勤保障部門。雖然只有幾個月,但充分認識到做好內部服務,積極發揮後勤保障職能,搭建員工與部門之間的橋梁,是後勤保障部門的重中之重。半年來的主要工作、不足和明年的計劃總結如下:
主要工作:
壹、食堂管理:
針對食堂管理的各個環節,進壹步明確和細化分工。對餐廳的要求更加嚴格和規範,用餐時間和秩序進壹步規範。工作時間,餐廳工作人員必須配備口罩和工作服,用制度管理人,用規範做事;認真開展並完成食堂滿意度調查,積極收集各部門員工的意見和建議,及時向食堂反饋員工提出的問題和建議。通過改變主食的供應商,完善菜系的格局,才能真正在食堂和企業員工之間架起壹座橋梁。
二、車輛管理:
規範車輛管理,做壹個停車場,改變原來私家車亂停亂放的現象。用車方面,根據各部門用車申請,實行聯合用車調度,最大限度減少出行次數,提高單車利用率,降低車輛油耗,並對單車油耗和出行公裏數進行統計,嚴格控制車輛油耗。
三、公共* * *維護:
公共維修工作涉及面積大,專業多,類別廣。在工程部的幫助下完成日常維護,包括水暖維護,電源維護,空調維護。重組公司網絡,確保公司網絡的平穩安全運行。
四、宿舍管理:
做好宿舍和環境衛生的監督管理,是體現後勤保障服務的有效保證。宿舍管理方面,理順員工宿舍入住流程,加強安全管理;實行員工住宿按部門相對集中,既方便員工,也方便管理層;指定保潔負責每天打掃宿舍,重點是男生宿舍的衛生。同時加強與相關部門的及時溝通,及時解決員工的反饋問題。對宿舍員工的用電量進行統計,督促員工養成節能降耗的習慣。
五、門衛管理:
公司內的值班人員不僅要盯著門口,還要對公司內的外來人員、車輛、物資進行檢查。進廠要求:外來車輛和人員進廠前檢查並填寫,能向司機說明廠內註意事項。出廠要求:對外來車輛和人員出廠前進行檢查,嚴格按照程序進行,不符合的可及時向負責人匯報,夜間進出單位的車輛和人員可不定期檢查。
六、閑置資產管理:
與生產部門壹起,對生產系統中的閑置辦公用品進行了清點和再利用,並對閑置資產進行了再次分類評估。清點出閑置電腦8臺、打印機4臺、飲水機8臺、辦公桌椅12套、文件櫃10個。並維修和維護壹些資產;避免沈澱資產轉化為不良資產和廢品。同時,對部分可用資產進行了重點登記,最大限度地利用閑置資產,提高資產利用率。
不足:
壹是管理工作不夠深入細致。在接手後勤保障部門的工作後,發現整改中犯錯誤的問題主要是因為管理不夠深入徹底。所以要認真研究管理上是否存在漏洞和片面性,工作流程是否不夠細致深入,是否存在其他問題。
二是質量水平和管理人員還有壹定差距。工作跨度大,管理經驗不足,導致工作組織雜亂無章,內部管理混亂或水平低下。
三是工作效率低,執行工作不及時。員工工作的落實也要靠上級的檢查監督,導致了不該出現的問題。比如員工宿舍的衛生問題,壹直沒有徹底改善。
四是與其他部門的無縫溝通仍無法實現,存在“上熱下冷”的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不暢,導致工作執行力不協調。
明年工作計劃:
壹是加強和完善制度建設,在部門原有規章制度的基礎上,進壹步梳理和完善相關制度,如部門職責、崗位職責、部門績效考核和員工績效考核、獎懲制度等。比如每月進行壹次健康檢查,當場指出需要改進的問題,形成書面的考核依據,做到獎懲有據;再如完善信息公開制度,公開餐廳收支情況、員工用電量、車輛油耗等。,從而使該制度真正得到落實和落地。
第二,建立完善的物流人性化服務體系,服務內容要進壹步明確,服務監管要立體化,物流服務要全面提升。比如在餐廳,倡導健康安全的飲食,保證衛生清潔,為員工提供舒適愉悅的環境,放心食用。借用崔總的壹句話,我們沒有五星級的設施,但我們有五星級的心態。
第三,加強團隊建設,改善過去松散、碎片化的局面,倡導團結、合作、高效的團隊,增強團隊向心力和凝聚力。
第四,解決效率低下的問題,形成工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復的閉環。
五、全面提升員工的綜合素質,個人會不斷深造,學習與崗位相關的專業知識,全面提升專業技能和綜合素質,進而不斷提升部門的工作能力和服務水平。
後勤保障工作總結第四章回顧過去的20xx年,在醫院領導的正確領導下,我們的工作緊緊圍繞醫院的管理方針、宗旨和效益目標,緊緊圍繞重點,緊緊圍繞醫院的各項工作部署,我在管理上盡到了我應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績,克服存在的不足,現將20xx的工作總結如下。
行政後勤工作壹般可分為以下幾個方面:
壹.人事管理
1,根據部門人員的實際需求,有針對性的合理招聘,為每個崗位配備,逐步完善招聘、入職、考核程序。
2.規範各部門人事檔案並建立電子檔案,嚴格審核所有員工的檔案,填寫所有不完整的信息,建立完善的人事信息系統。
3.有步驟地完善培訓管理機制,有計劃地送員工出國學習,安排內部中層以上領導對員工進行培訓,加強員工業務能力和專業素質的培訓,同時加強內部培訓管理。
4.在保障醫務人員合法執業和繼續教育方面,繼續教育工作人員72人,醫師變更4人,醫師首次註冊2人,護士變更5人,護士繼續註冊21人,20xx年65438+2月壹個月內註冊護士15人,為醫院醫務人員依法執業帶來了便利,有效杜絕了違法行為。
二、行政工作
1.加強文件資料管理,及時傳達上級的來電和通信,有效收集上級的學術交流會和培訓信息,使醫務人員從根本上走出去,開闊視野,從外界學習先進思想和知識,為醫院實現現代化管理奠定基礎;完善人事檔案信息,辦理醫務人員註冊信息變更,嚴格管理證照保管。
4.做好與相關職能機關的溝通工作,使醫院對外工作更加順暢,做好上級領導的接待工作。
3.做好內部辦公用品的采購工作,嚴格審核各部門辦公用品的使用情況,做好物品領用登記,以節約降低成本為第壹原則,合理采購辦公用品。
第三,醫院管理和運營。
1.順應市場的發展,根據上級要求制定相應的管理制度。完善我院現有制度,使各項工作有法可依、有章可循。日常工作中,及時與院內各部門密切溝通,及時協調各部門工作。
4.逐步完善醫院監督機制。有句話說得好:員工不會做妳要求的事,只會做妳監督的事。為此,今年加強了對員工的監督管理。
3.加強團隊建設,打造壹支業務全面、工作熱情高的團隊。作為管理者,要通過“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮下屬的主觀能動性和工作積極性。提高隊伍整體素質,樹立醫院開拓創新、務實高效的新形象。
4.充分引導員工承擔責任。過去醫院各職能部門職責不清。現在,各個部門的職責逐漸明確,要求每個人都主動承擔責任。
第四,後勤保障
1.建立停車場收費制度,加強停車場管理,嚴格控制收費。日均收入在300元以上(之前月收入幾元),為醫院增加年收入約65438+萬元。
2.“新鮮直飲水”的推出:醫院往年的用水量約為4萬元,而“新鮮直飲水”的推出壹年共計約2.7萬元,為醫院節省了資源、費用和人力,給患者和員工帶來了極大的方便,迎合了市場的環保需求。
3.後勤維護還存在不足,20xx年繼續改革完善後勤保障。在後勤人員的管理上加強管理和培訓,增強服務意識,改進工作方法,提高工作效率,保證醫院的正常運轉。
4.用車管理:20xx年完善用車制度,規範公務用車程序,限制公務用車模式,提倡綠色出行,鼓勵公車出行,保障正常用車程序;在救護車管理方面,加強了管理,司機24小時待命,保證了醫療車輛的需求。
作為行政後勤部門的負責人,我充分意識到我不僅僅是壹個管理者,更是壹個執行者。想要帶好團隊,除了熟悉業務,還需要負責具體的工作和業務,並做出表率。只有這樣,才能保證每個人都能主動承擔工作,讓醫院正常運轉。新的壹年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
後勤保障總結5這壹時期緊張繁忙的後勤工作很快就結束了。在學校領導的大力支持下,我們後勤努力工作,不斷提高辦學效率。學校後勤真正做到了服務教育教學第壹線,服務好師生的目的。現發布本學期工作總結:
首先,我們已經做好了開學前的所有準備。
1,學校的水路得到了很好的維護,保證了開學的保潔和平時的供水;
2.修復了學校的電路,保證了開學時每個班級的照明;
3.布置好各班的課桌、凳子、教師辦公室,保證開學正常上課;
4.安排時間把老師的書和學生的教材運回去,分發到各個班級和老師,保證開學正常上課;
5.安排時間上街采購辦公用品和學生用品發放到各班各辦公室,保證開學正常上課;
6.切實做好開學收費工作:嚴格收費公示,禁止壹切亂收費,收取學生本學期作業費。
第二,認真做好學校財產管理工作。
1,對學校設備和教學儀器進行管理和清理,缺什麽補什麽,壞了補什麽,提高教學儀器的利用率,充分發揮教學儀器的功能,為教師提高教學質量做出貢獻;
2.固定資產的管理和清理:學期初,對各班、各室的學校財產進行登記,責任落實到頭。學期結束,重新檢查壹遍,讓學生、班主任、班主任簽字,並建立各種借還制度和賠償制度,要求師生愛護自己的學校和自己的壹切公共財產,特別是課桌、凳子、門窗、教室墻壁等。
第三,認真管理食堂。
1,食堂不得以營利為目的,做好服務,保質保量,物美價廉;
2.嚴格執行定點采購、驗收、認證制度,確保質量;
3.認真完成進貨、發貨和加工工作,做到賬實相符;
4.食堂禁止出售生冷食品、變質食品和發黴食品,防止食物中毒;
5.定期和不定期檢查食堂的清潔和質量並做好記錄;
6、完善食堂管理制度;
7.定期組織食堂員工學習相關法律法規和制度,確保其執行並做好記錄;
8.每天保留食物樣本以備將來參考。
第四,做好宿舍管理
1.讓宿舍成為學生的家。
2.關心每個學生的日常生活和身心狀態。
3.做好離家記錄,掌握每個寄宿學生的動態。
4.建立生日卡,關心寄宿生的生活。
5.完善生活教師和住校生管理制度。
動詞 (verb的縮寫)認真管理資金。
1,學校經費支出合理合法,堅持勤儉節約,量入為出,把錢用到刀刃上,堅決不用;
2.向學校和上級部門報告每月的辦公費、代理費和服務費;期末按時結算費用,還款工作做得很好。
3、每月做好食堂收支臺帳;
五、進壹步完善值班護理制度。
護理期間,值班護理人員堅守崗位,為保障學校生產盡職盡責。
第六,加大校園文化建設
加強課堂的文化宣傳建設,布置名言警句和海報,營造生動、和諧、富有教育意義的氛圍。
七、加大硬件設施和學校維護的投入:
1.這期間學校教學樓、辦公室的漏水面都是我們自己修的,宿舍洗漱、廁所整體維護節省了近萬元,室外廁所維護投入7000多元。
2.完成教室、教學樓走廊、宿舍的花園化建設。
3.增加壹些教學設施,包括60把辦公椅和60張課桌;教學用體育器材壹萬多元。
4.完成了校園綠化,植樹、種花、種草,投資5000多元,購置了兩張乒乓球桌。
八、搞好綜合管理,做好學校發展的後勤保障工作。
後勤工作必須服務於學校的大局,服務於各個教育教學中心的工作。所以我們學校的後勤工作人員能夠從學校的整體工作出發,聽取每壹個合理化建議,積極配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤的綜合管理體現在學校財務工作、學校物業管理、食堂、校車安全管理等多個方面。只有這些工作認真落實到位,才能保證學校各項工作的順利進行。在經費管理上,要嚴格控制經費,從學校大局出發,千方百計增收節支,避免浪費。在資金問題上,能花或不能花的錢堅決不花,必須花的錢盡量少花。進貨都是繞著做,為學校省下每壹分錢。在學校生產的管理中,我們應該認真負責。
總之,後勤工作的線索很多,很多都是無法預料的。根據學校的需要,及時處理,努力做好這項工作,為學校教育教學和全體師生服務。
後勤保障工作總結第六章後勤保障團隊根據xx黨組的統壹安排和xx活動計劃,及時制定分工方案,將車輛調度、住宿餐飲、資金管理等各項工作分解落實到具體人員,明確責任人、具體任務和完成時限。在人少事多的情況下,這個團的工作人員團結協作,密切配合,互相補位,圓滿完成了xx(會議展覽)期間的後勤保障工作。相關工作總結如下:
壹、開展的主要工作
(1)加強車輛調度。積極聯系大會組委會,爭取車輛和聯系停車證,確保大會前所有車輛和停車證到位。及時制定車輛保障計劃,並分發給各小組。按照嘉賓車、觀眾車、領導車、工作人員車、應急車五個級別,分別將車輛落實到每個工作組、每個工作節點,明確每個節點的聯系人、具體車輛、駕駛員、等候地點、等候時間,確保活動期間車輛的安全、規範、高效使用。配合其他組組織xx名觀眾在指定時間、地點準時乘車,順利到達場館。
(2)保障住宿餐飲。積極聯系大會組委會對接住宿、餐飲等事宜。制定住宿餐飲保障方案,分別明確住宿餐飲具體聯系人。本著方便、快捷、安全的原則,工作人員會提前到酒店前臺領取房卡。客人到達酒店後,可以直接入住,無需登記。加強與組委會的聯系,保證客人和工作人員有飯吃,並安排人員協調解決從xx提前到達酒店的工作人員和客人的用餐問題。期間,客宴晚宴服務圓滿完成。
(3)優質班車服務。為確保客人順利往返,後勤保障團隊提前計劃組織,高效有序開展接送客人工作。期間,* * *接載了xx多位客人,積極對接客人群體,采取了“個性化、立體化”的機場、酒店溫馨服務。客人乘飛機抵達機場,安排專人在廊橋迎接,與客人團無縫對接,送至酒店辦理入住。為了加強與客人的溝通,拉近與客人的距離,專門為壹些外賓聘請了專業翻譯,讓他們有賓至如歸的感覺。此外,為確保活動順利開展,我們積極協調口岸聯檢單位,配合活動服務保障指揮部,為參會境外嘉賓提供快速、高效、優質的通關服務。
(4)加強資金管理。強化預算管理第壹意識,提前做好預算,按照厲行節約的原則和去年制定的展會(會議)管理辦法,在為展會(會議)提供全面經費保障的基礎上嚴格控制支出,確保論壇展會(會議)的成功舉辦。同時,做好領導交辦的其他工作。
二,存在的問題和不足
雖然整個會議服務保障工作得到了與會嘉賓和領導的壹致好評,但工作中仍存在壹些不足和缺陷,主要表現在溝通不暢,如宴會當晚決定不參加宴會的嘉賓,臨時更改桌卡和位置等。針對存在的問題,我們將在今後的工作中進壹步總結,不斷改進和完善,努力為我省的對外形象增光添彩。