其次,妳可以看看這篇文章:
馬雲現在如日中天,但在2000年之前,馬雲在互聯網界並不是什麽大人物。他的履歷,他所做的小動作,在那個轟轟烈烈的年代都顯得微不足道。他於65438年4月至0995年4月在杭州創辦的“中國黃頁”網站,是中國第壹個在線的中文商業信息網站,形成了中國最早的為企業服務的互聯網商業模式。1997年底,馬雲和他的團隊在北京開發了外經貿部官網、在線中國商品交易市場等壹系列全國性網站。
1999年初,在北京互聯網界沒有什麽名氣的馬雲回到杭州,用十幾個年輕人和風投換來的50萬創立了阿裏巴巴。這些人有的是從杭州北上跟他壹起創業的合夥人,有的是從北京“綁架”過來的。
為什麽說是“轉折”是因為如果妳研究壹下和馬雲壹起創業的團隊是如何形成的,妳會發現,這些後來成為“十八羅漢”的人,剛和馬雲走到壹起的時候都是非常偶然和隨意的,基本上不可能分析出壹般人所期望的管理理念。當被問及為什麽加入這個團隊時,他們的回答令人驚訝。有人回答我在廣告公司工作,去找馬雲拉業務。後來生意失敗,我就加入了這個團體。有人回答說我以前是記者,對馬雲的公司做過壹些報道。有人回答,我當時喜歡聊天室,在北京認識了幾個馬雲公司的人。他們邀請我去杭州創業,我就來了...
然而,就是這樣壹群看似“烏合之眾”的年輕人,在杭州用自己的方式畫出了壹張電商大餅,看起來和北京式的“摩天大餅”完全不同。簡單來說,阿裏巴巴需要做的只是壹個降低商業成本的平臺,讓商業交易與互聯網的力量相匹配。從所有企業降低的商務成本中,阿裏巴巴分享其中壹項,成為其營業收入和利潤的來源。倉庫?發行?采購成本?讓它見鬼去吧,所有這些困擾電商們的問題都與阿裏巴巴無關,這不是它想解決的問題,也絕不會成為它的負擔。
這樣的想法,在1999 1,如果有記者采訪馬雲,肯定會被這樣的問題困擾。“那麽,妳們的阿裏巴巴,我們似乎還沒有看到現有的成功經驗?”是的,在B2C市場,我們可以向亞馬遜學習。在C2C市場,易貝已經相當大了;B2B呢?如果可以,妳可以選擇相信IBM廣告描述的那個時間之前的世界。可惜IBM只告訴妳妳可以用它的產品解決問題,卻沒有告訴妳如何用它的產品解決問題。
但基於我們對馬雲的了解,完全可以想象他的回答:“如果90%的人說壹個方案好,我壹定把它扔到垃圾桶裏。因為這麽多人說好的方案,肯定有很多人在做,機會肯定不會是我們的。”馬雲獨斷專行的性格和他在這個團隊中的威望,讓他們選擇了壹條從壹開始就沒有在美國試驗成功的道路。
結果,妳壹定要告訴我嗎?阿裏巴巴1999創業,2002年開始盈利。它幾乎以光速完成了中國電子商務史上第壹個不可能完成的任務。阿裏巴巴創造的商業模式,使得這家公司至今沒有在B2B市場遇到真正的競爭對手。
後來馬雲在創業之初提到阿裏巴巴商業模式的設計時,喜歡說他的團隊其實“對這個模式的認同度很低”。我說這話的時候,覺得他的表情很得意。我想他的意思可能是,真正的商機是藏在認可度低的地方。
這是馬雲的思維方式。
這種思維方式幫助馬雲從1998和1999的互聯網困境中脫穎而出,創辦了壹家迄今為止中國最成功、中國最受矚目的電子商務公司,幫助馬雲壹度成為超越比爾·蓋茨、最被華爾街看重的企業家。牢記這壹點,有助於我們更好地理解馬雲指揮的商業行為和他指揮的淘寶。他不走尋常路。
2002年,阿裏巴巴開始盈利。2003年初,阿裏巴巴成立投資部。當時在銷售部的孫彤宇被調到投資部,開始和CFO壹起尋找投資項目和機會。
這是2003年前後阿裏巴巴內部關於公司尋找新盈利點的說法,基本上大家的說法都是壹樣的。除了壹點——細心的人可能會發現,2002年阿裏巴巴賺了壹美元,這是馬雲多次向全世界人強調的。然後,2003年初投資部成立。馬雲是要把這壹塊錢破成百萬嗎?
“壹塊錢只是誇張,也是當初給2002年定下的目標,就是要盈利,哪怕只是壹塊錢,也是成功的。其實到2002年底,公司的利潤還是很可觀的,大概七位數。
“這筆錢用來做投資,也確實有些勉強。不過當時我們的想法是,阿裏巴巴已經盈利了,發展趨勢相當穩定。是時候開始尋找新的機會和新的增長點了。”阿裏巴巴高層表示。
馬雲很喜歡打牌,最喜歡玩“三扣壹”。他還經常在家裏打牌,周末會邀請壹幫朋友甚至公司員工到他家玩。所以在壹開始考慮投資項目的時候,他曾經有過做棋牌遊戲網站的想法,但是後來因為家裏壹個親戚沈迷於網絡棋牌遊戲,馬雲就放棄了投資這類網站的想法。
其他選項,比如當時已經開始興起的房地產,如果馬雲當時把那筆錢投在杭州做房地產,現在的回報壹定是非常非常可觀的。然而,與互聯網無關的行業從未進入馬雲的視野和阿裏巴巴的版圖,盡管幾乎所有高管都忍不住說:“如果我們做房地產,我們會賺很多錢。.....但是,這錢不是我們賺的。”阿裏巴巴內部壹直有壹個* * *學問,就是壹定要堅持做與電子商務相關的行業,其他行業即使誘惑再大也絕不涉足。這是壹個基本原則,永遠不會動搖。
事後討論和重組淘寶計劃的流程是非常困難的。這個難度來自於簡單的答案,簡單到不行。“主要是馬雲的啟發。妳可能會覺得這樣的回答不夠專業和正式。要確定這麽大的項目投資,必須要有多方論證、討論和市場調研。不過,我說的是實話。有時候,與其相信復雜而艱巨的調查研究,不如相信壹個商業天才的靈感。”阿裏巴巴高管表示。
這個回答壹開始並不是很有說服力。壹直以來,我們都看到,阿裏巴巴的成功足跡是建立在“在正確的時間做正確的事情”的基礎上的,而能夠做到這壹點,取決於領導層的遠見和決策能力。看了太多的商學院案例和國外公司的重磅案例,我們很難相信,壹個如此被華爾街看重、代表行業新希望的龐大公司,在沒有調研論證的情況下做出具有戰略決定性意義的決策時,卻贏得了所有高管的無條件服從,僅僅是因為馬雲在東京瞇著眼睛,看到世界顛倒,回到杭州。
這種情況很值得懷疑。是馬雲在公司的權威達到了這樣的程度,還是他的員工放棄了和馬雲的討論?1999阿裏巴巴成立的時候,馬雲自己規定了壹個原則,任何質疑和不同意見都必須當面提出。這個原則被拋棄了嗎?
“不會,”阿裏巴巴集團首席人力資源官彭蕾這樣回答這個問題,“壹直以來,公司的任何決策,真的都是討論的結果,我們會提出任何意見,我們會吵架甚至大打出手。然而,妳不認為公司有時需要集中管理嗎?民主太多會導致議而不決,貽誤戰機。更何況,壹方面,過去幾年的爭論幾乎都以馬雲是對的而告終;另壹方面,馬雲進軍C2C領域的想法得到了公司內部的壹致認可。至少,馬雲的說法輕松說服了我們所有人。”
“所以馬雲突然有壹天說,讓我們挑戰易貝,妳說,好吧,讓我們挑戰易貝。是這樣嗎?”
答案是肯定的。當然,如果妳擅長使用搜索引擎,妳可能會在網上找到阿裏巴巴CTO的軟文提問:“傑克,妳瘋了嗎?妳忘記易貝了嗎?”
來自西方的霸主
不,沒有人會忘記易貝。只要妳經歷過這10年的互聯網之旅,妳就能體會到易貝在美國曾經的地位。在阿裏巴巴進入這個市場之前,易貝的子公司易貝易貝已經是中國C2C市場的壟斷者,占據了90%以上的市場份額。
與所有同時創造壹個神話的大公司不同,易貝在10年前成立的時候,順便創造了壹個稚嫩的童話。
1995年,奧米迪亞正在為創始GeneralMagic工作,同時他還在設計壹個網站,試圖幫助他的女朋友,也就是現在的妻子帕姆·韋斯利,與Pez糖果盒的其他愛好者交換藏品。此事如今已成佳話。然而,這是壹個浪漫的公司歷史的開始,盡管迄今為止,嵌在美國易貝大廳的顯示板顯示了對Pez糖果盒的尊重。
奧米迪亞說,當他和帕姆在歐洲度假時,帕姆買了壹些Pez糖果盒,回來後她開始在拍賣網站上出售和交易這些東西。奧米迪亞說,他看到了“收藏家對普通物品的巨大熱情”。事實上,奧米迪亞解釋說,他壹直認為互聯網可以開辟壹個完美的平臺,每個人都可以平等交易,價格由平臺決定。他對拍賣沒有特別的偏好,但他認為這是壹種很好的實現商品內在價值的“市場機制”。
他編了壹些軟件,建立了AuctionWeb。這個網站只是他以EchoBayTechnologyGroup的名義做咨詢工作的網站的壹部分。但是當他去登記的時候,echobay?Com已註冊。“我是去填表的。那時候想弄個域名還得填表。所以我說,‘嘿,讓我把它砍了吧。“易貝怎麽樣,”現在看來是個不錯的選擇。”奧米迪亞如此回憶他的帝國的起源。
EBay最早出現在互聯網上是在9月,1995,之後發展迅速。1997,易貝變成了壹家真正的公司:它獲得了風險投資,正式命名為易貝,並找到了壹位CEO梅格·惠特曼(meg whitman),她後來在易貝和淘寶競爭激烈的時候去了上海督戰。然後就是IPO,互聯網經濟如火如荼,百花齊放。
易貝的快速發展令人震驚。用惠特曼的話說,就是在火箭上發展。2004年,易貝的年收入達到33億美元,超過了戴爾、微軟和思科。當年,易貝的“網絡帝國”在全球擁有6.5438+0.35億用戶,相當於德法兩國人口總和。
“易貝已經成為壹種趨勢。它改變了人們對‘廢物利用’的定義。也因為易貝,人們逐漸相信陌生人可以在互聯網上建立信任。此外,易貝已經成為壹個有趣的來源。例如,有人將壹個印有聖母瑪利亞形象的烤奶酪三明治定價為28000美元,還有人願意以37375美元的價格租用他的額頭作為廣告位。”《今日美國》這麽說的。
在尋找易貝歷史的過程中,值得註意的是,惠特曼曾說過,在做出為網站制定規則這樣的重大決定時,她會依靠Omidia。“他在這個領域很有天賦,”她說。“當面臨重大決策困難時,我們會尋找皮埃爾。這些事情是傳統的市場調研做不到的。”
這聽起來熟悉嗎?沒錯,就在剛才,我們聽到阿裏巴巴集團首席人力資源官彭蕾說了壹句幾乎壹模壹樣的話。
第壹個吃螃蟹的中國人。
除了易貝,馬雲在中國還有壹個非常強勁的對手,那就是1999年8月8日在上海成立的主營電子商務的易貝。它的創始人和譚都是上海人,更重要的是,這個群體幾乎都畢業於美國哈佛商學院。
邵亦波,上海人,從小被稱為“大頭神童”。如果和他的學習成績相比,他的學歷和履歷足以讓杭州師範大學英語系畢業的馬雲汗顏。在國外近10年的邵亦波已經被改造成了“假洋鬼子”,但這個詞在互聯網熱潮的時代再次成為褒義詞。“他喜歡西餐,英語說得比漢語好,家裏的‘官方語言’是英語。直到回國,他偶爾會讀錯別字。和記者交流的時候,英語單詞壹直往外冒。”這是當時記者對他的描述,但在當時的中國人眼裏,這些小毛病是西方主義的象征,證明這個人確實接觸了西方文化,是第壹個近距離接觸互聯網的人。
這樣的人,在那個時候,最能獲得風險投資人的信任。中國人可能會對他們的舉止感到不舒服,但美國人看起來很順眼。邵亦波等人對西方文化的認識和運用是巧妙的。在他們成長的大部分時間裏,他們接觸並吸收了西方的營養,這顯然對他們後來與易貝領導人的接觸非常有用。他讓投資者覺得彼此很投緣。
邵亦波並不否認他的思維習慣“大部分是中國的方法,不到壹半已經是美國的方法”。MBA畢業後,擺在他面前的有兩個選擇:壹個是年薪654.38美元+0.5萬,幾乎唾手可得的綠卡;先是欠了9萬美元,放棄綠卡回國。邵亦波選擇了後者,他說他想“做他最想做的事情”。這是?當com的熱潮席卷全球的時候,熱血沸騰的留學生們真的想過。也許沒有報效祖國的崇高想法,但是機會在中國的想法是真的。
在回國之前,邵亦波在易貝拍賣了他所有的東西。給他印象最深的是,壹臺500美元買的電視機,兩年後在易貝上賣到了550美元。“這件事給我留下了深刻的印象,我感受到了個人交易的魅力。它能給人們的生活帶來巨大的改變,至少它給我的生活帶來了便利。如果我用其他方式賣,價格肯定會少30%-40%。”
就這麽簡單,邵亦波設定了自己的商業模式——C2C。
在那個瘋狂的年代,邵亦波憑借自己在波士頓和高盛的工作經驗,以及在投資和金融方面的天賦,迅速獲得了40萬美元的風險投資。1999年6月,他帶著這40萬美元回到上海,創辦了當時中國第壹家C2C電子商務拍賣網站易貝。後來,邵亦波直言不諱地告訴記者,這個網站是直接從美國易貝抄襲來的。無論從網站、盈利模式還是收入結構,都能找到易貝的影子,甚至邵亦波的經營理念都來自美國易貝。那壹年,正是馬雲帶著他的“十八羅漢”從北京回到杭州,用50萬啟動資金創辦阿裏巴巴的時候。接下來的幾年,這兩家電商,因為各有側重的方向,壹個在杭州,壹個在上海,互不相幹,各自努力。
然而,易貝的名聲顯然比阿裏巴巴更大,也更受關註。互聯網正處於泡沫膨脹最瘋狂的時期。1999,10年6月,邵亦波憑借火熱的互聯網熱潮,吸引了650萬美元的風險投資。
2000年6月5438+10月,根據CNNIC第五次“中國互聯網絡發展狀況統計調查”結果,易貝在國內拍賣網站中排名第壹,成為中國最受歡迎的拍賣網站。之後,易貝這樣介紹自己——“中國電子商務旗艦網站”。
2000年7月,易貝推出了個人網店服務,僅壹周就吸引了5000多名網友“嘗鮮”。
從5438年6月到2000年10月,互聯網泡沫達到極限的時候,邵亦波再次憑借中國第壹家C2C網站的概念,利用“潛在市場”的“希望”,在美、法、韓的資本市場獲得了2050萬美元的融資。這筆錢幫助邵亦波度過了中國互聯網最冷的嚴冬,也在各大網站舉步維艱的時候斥巨資進行廣告和推廣,將市場份額擴大到驚人的90%以上。那時候,邵亦波和他同樣擁有哈佛商學院學位的美麗妻子,似乎是那個眾多門戶網站的數字領袖們露出土臉的冬天裏最絢爛的壹道風景。
當時如果只是壹個互聯網用戶或者互聯網愛好者,很難看出阿裏巴巴在那兩三年做了什麽。馬雲用三個字總結了那些年的歷史:“練內功”。
然而,到了2002年底和2003年初,這兩朵在中國電子商務領域各領風騷的雙生花卻走向了不同的方向。當時有傳言稱,邵亦波之前2050萬美元的融資已經所剩無幾,中國互聯網行業流行的“燒錢病”後遺癥開始顯現。不僅盈利遙遙無期,而且目前的經營也遇到了困難,易貝不得不開始為生計做打算。
2001年7月,易貝宣布網站開始對賣家的登錄物品收取登錄費。2002年9月,易貝開始對網上商品交易收取服務費。然而,更可怕的是,其市場發展趨勢已經開始放緩。2003年初,在上海進行的壹項電子商務抽樣調查顯示,自2002年以來,B2C(企業對客戶)在全國範圍內增長了98%,B2B(企業對企業)增長了50%,而易貝采用的C2C(用戶對用戶)僅增長了30%。無奈之下,邵亦波接受了易貝的註資提議,將業務擴展到亞洲。
此時,剛剛開始盈利的阿裏巴巴,因為有了閑錢,加上易貝和易貝的合作,準備搬家了。過去,易貝的發展就像阿裏巴巴的平行線,沒有交集。但是易貝呢?易貝來了之後我該做什麽?毫無疑問,易貝是壹個龐然大物。即使它仍然像易貝壹樣在既定的車道上,改變車道也不容易。但是,司機們都知道,當壹輛巨型集裝箱卡車以很快的速度從壹輛汽車旁邊經過時,它的重量和速度必然會對汽車產生壓力。所以駕校的師傅們都會告訴我們,在高速公路上開車要避免與巨型車輛平行。
馬雲遇到的就是這樣的情況。問題是,巨頭的車已經駛入車道,在電商的三條車道上,馬雲的活動空間並不大。馬雲說,當他決定做淘寶的時候,易貝和易貝的合作已經開始了。無論易貝的運營是否像之前業界傳言的那樣艱難,都無法改變這個網站當時的霸主地位。而它面臨的所有困難,叫好不叫座的問題,都不是易貝能解決的。馬雲和他的新公司終於要面對了。更何況,無論哪個“瘋子”都不敢低估易貝和易貝合作的前景。壹家世界級巨頭公司吞並了壹家大型國家公司。這樣的場景真的讓人不寒而栗。這個時候發動攻擊並不是壹個好時機。但是馬雲沒有猶豫,他的團隊壹致通過。他們決定,既然沒地方躲,不如搶在巨型貨櫃車加速前搶路。
這種舉動看起來有點像堂吉訶德打風車壹樣瘋狂。但是,馬雲說,“我沒有選擇。我發現那時候我必須開始準備防守,而最好的防守就是進攻,所以我必須去做。”
此外,馬雲強調,他捍衛的不是易貝,而是易貝本身。
易趣和我們壹樣。
“易貝和我們壹樣。”這是馬雲在阿裏巴巴的業務步入正軌,可以花時間思考電商大局的時候突然想到的問題。“電子商務沒有邊界。什麽B2B,B2C,C2C都是人為邊界。個人對個人的交易更大,也就是企業對企業的交易。當企業對企業的交易相對較少時,也可以視為個人行為。如果這個人工邊界還存在,那麽我敢斷言,5年10年之後,它就再也不會存在了。”
馬雲表示,他壹直非常關註美國的易貝。他發現這家成立不到7年的公司,有1筆網上交易。有80000種,從價值1美元的磁盤到價值500萬美元的飛機。也許第壹個在易貝賣飛機的人真的只是壹個有錢又無聊的富人在等待另壹個有錢又無聊的富人。但是,如果有壹天,當航空公司發現真的可以在網上進行交易時,我相信易貝絕不會因為對方是公司而拒絕在自己的網站上發布信息。這時,如果壹家公司需要購買飛機,正好可以在網上找到飛機銷售的信息...這樣的交易鏈條與阿裏巴巴致力打造的中小企業交易平臺如出壹轍。考慮到這壹點,馬雲感覺到了危機,因為他得出了壹個可怕的結論:易貝的平臺和阿裏巴巴的平臺在架構和思想上壹模壹樣。“也就是說,用易貝的平臺做B2B只是時間問題,”馬雲說。
“如果我不采取任何行動,等三五年後易貝進入B2B市場。它比我們有錢,比我們資源多,全球品牌比我們強。那時候,對阿裏巴巴來說將是壹場災難。當時的情況有點像這樣。我們拿起望遠鏡,看到了壹個和我長得壹模壹樣,比我大很多的哥哥。我們震驚了。但是對方根本不知道我的存在。那時,在易貝的眼裏,我們什麽都不是。我認為這可以給我們壹個好的開始,易貝的冷漠對我們來說是最好的機會。”
當馬雲想到這壹點時,易貝通過收購易貝將觸角伸向了中國市場。收購易貝帶來的不僅僅是壹個公司和壹個團隊,還有令人震驚的90%的市場份額。電商有句名言“大者恒大,小者恒常”,這個規律在C2C市場尤為明顯。壹般認為這是壹個“壟斷”市場,不可能兩三家公司平分天下,三足鼎立。EBay已經領先了,有了易貝的資本註入,就有了更多的資金、資源和強大的品牌。那麽馬雲從哪裏看到了機會呢?“這根本不是問題,”馬說。“市場會發展的。當時,中國有8000萬網民,但易貝只有500萬用戶。好了,這500萬用戶是妳的,剩下的7500萬潛在客戶是我的機會。2002年,中國的電子商務市場還處於起步階段。當時壹切都還在變化,下任何結論都還為時過早。唯壹不變的是變化。這句話寫進了阿裏巴巴的價值觀。”