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如何更好的管理房產中介門店?

選擇合適的店長是關鍵

目前很多房產中介面臨的問題是店長的缺失似乎逐漸成為管理瓶頸,店長起著承上啟下的作用。這裏壹旦出現問題,就會影響整個結果。

壹個優秀的店長必須身兼數職。店長是店鋪的靈魂,是店鋪制度和理念的執行者,是店鋪盈利的重要保障。只有好的店長才會帶領團隊有效發展,獲取房源客戶,達成交易。

人才是核心競爭力,企業的競爭歸根結底是人才的競爭。

人才資源是房地產中介機構中最活躍的因素。在門店的日常經營過程中,客戶的獲取和市場信息的收集都要依靠經紀人。因此,中介企業要想在市場競爭中發展,就要建立壹支思想好、素質高、業務技能好的專業隊伍。

房地產中介服務涉及面廣,具有綜合性和廣泛性的特點,是多學科知識綜合能力的體現。經紀人的專業知識、經驗、外貌、口才、處事誠實都是客戶評價的標準。所以中介公司只有提高招聘經紀人的標準,才能逐步提高門店的用人水平。

做好商圈的精耕細作

商圈精耕細作是中介店和經紀人的基本操作之壹。在商圈精耕細作,可以提升中介公司的門店在這個商圈的知名度和信任感,從而提高附近小區的成交率和市場占有率,房源客戶數量會持續,同時可以長期保持自己門店的區域優勢。

房產中介門店在實際運營中,可以在其特定的市場商圈區域內,壹家門店或多家門店同時運營,提高了合作資源,縮短了開發客戶指定房產產品的時間,顯著提高了房產交易的匹配率。

在店內建立獨特的團隊文化和氛圍。

良好的店鋪形象:店鋪整潔大方,員工著裝能盡量保持壹致,員工服務態度熱情,既吸引了顧客駐足,又展現了員工愉悅的精神面貌。

開早會:讓員工意識到新壹天的開始,從而從思想上調整精神面貌。有利於門店員工思想行為的統壹,可以在晨會上暢所欲言,提高員工士氣。也是最好的激勵地方。

建立公正公平的用人機制和激勵機制:禁止同事拉幫結派,挑撥離間。建立每位員工的自我驅動力,營造積極進取、團結向上的工作氛圍。

多了解員工的需求:生活中,店長需要照顧員工,讓大家感受到團隊的溫暖。

建立明確的共同目標:在壹個店內,每個成員都應該有壹個共同的目標,有利於建立每個成員的凝聚力。

制定好的規章制度:店長可以根據店鋪的需要指定可行的、人性化的規章制度,包括工作秩序、考勤制度、具體規定等。壹旦制定,每個員工都必須嚴格履行自己的職責,沒有規矩就沒有方圓。