美國心理學家馬斯洛的需求層次理論提出了“自我實現”的核心概念。他認為,人的基本需求由低到高分為不同的層次,包括生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現需求。可見,自我實現的需求是人的最高層次需求,是人生追求的最高境界,是個體最大限度發揮潛能、不斷超越自我以實現個性全面發展的追求。我們每個人都希望實現自己的願望,充分體現自己的價值和能力。因為現實社會相對復雜,充滿變數,競爭日益激烈,容易受到各種困難的挑戰和打擊,所以在其中實現自我價值並不容易。然而,在虛擬的網絡空間中,網民在交流時可以避免現實社會中的各種困難,從而滿足他們追求自我實現的心理需求。他們給網絡帶來了現實世界難以實現的需求。在這裏,他們可以感受到自己的潛在能力,體驗到網絡傳播的快樂,品嘗到獲得網民認可的成就感。也正是最高心理需求的滿足,激勵著網民參與各種社會事件,提出自己的觀點、看法和建議。
第二,好奇和探究的心理學
好奇心是人類與生俱來的內在驅動力,是指為了尋求刺激而對未知事物產生強烈的了解欲望的心態。人對新事物或新現象有著理解和探索的本能,這是壹種行為的內在心理動機。好奇心是由外界刺激引起的,所以它的強弱也與外界刺激的新奇性和復雜性有關。刺激越新奇復雜,個體的好奇心就越強。上世紀70年代《紐約太陽報》主編約翰·鮑嘉有壹句名言“狗咬狗不是新聞,人咬狗才是新聞”,充分說明了人們對自己未知信息的好奇心。幾乎每個人都有對新事物或新現象好奇的心理特征。與現實世界相比,網絡世界是壹個全新的世界,同時也是壹個虛擬的世界。正是這種虛擬性最大程度的激起了人們的好奇心。在好奇心和窺私心理的影響下,網民在形成網絡輿論的過程中,通過各種信息找到與事件中當事人完全相關的真實信息。
第三,從眾心理
在心理學領域,從眾是指個體的觀念和行為因群體的引導或壓力而向與多數人壹致的方向變化的現象。網民的“從眾心理”是指網民在參加各種活動時表現出來的“從眾”狀況。有些網友壹開始並不知道網絡輿論討論了壹段時間的熱點事件,但當他發現其他網友在討論該事件時,他也會去咨詢、了解、討論。有些網友已經知道了這件事,但是當他發現自己的觀點和其他網友的觀點不壹致時,就會因為從眾心理而改變自己關於這件事的言行。在內蒙古貧困縣女檢察長豪車事件中,負面輿論壹直占據主流。壹旦網友發表與群體不同的觀點,立刻引來眾多網友的攻擊。在這種群體壓力下,群體成員的原始傾向得到了進壹步強化。
第四,發泄情緒的心理
按照西格蒙德·弗洛伊德的觀點,人在積累心理能量的時候,總會尋找壹個發泄的出口,而這個出口又會給人帶來情緒上的解放感。在市場競爭日益激烈的今天,人們的生活壓力越來越大,人們迫切需要釋放自己的心理壓力和對未來的希望和渴望。但是,現實社會並沒有給他們提供足夠的途徑和機會。網絡論壇、博客等網絡輿論陣地只是給他們提供了壹個宣泄情緒的空間。除了未成年人和少數人,現實社會中大部分網民都有很強的自制力,但在互聯網中,可能會出現自制力的問題。這主要是由於網絡虛擬性的影響,他們的情緒被調整到壹種興奮的狀態,而他們的理智被壓抑。在道德問題上,網民的心態也會發生變化,自律心理可能會下降,而放任心理容易膨脹。可見網絡是壹個非常合適的發泄空間。在這裏,網友們不必在意任何人或任何事,他們可以安靜地將自己隱藏在現實世界中,宣泄自己的情感。