如何創造優秀的企業文化?企業文化的重要作用
企業文化是指在生產經營實踐中逐漸形成的,為整個團隊所認同和遵守的價值觀、經營理念和企業精神,以及在此基礎上形成的行為準則的總稱。
著名經濟學家於光遠從戰略角度指出:?國家的興旺在於經濟,經濟的興旺在於企業,企業的興旺在於管理,管理的好壞在於文化?。可見,企業文化對企業的發展壯大起著關鍵作用。
雖然2008年的金融危機對金融業的創新金融產品提出了批評,但我們不能因為噎廢食而走向另壹個極端。嚴格監管下的金融創新仍是未來的發展方向。
(壹)企業文化建設可以為企業提供精神支持。
企業要想在市場競爭中取勝,還需要頑強拼搏、不懈奮鬥的精神。二戰德國投降後,柏林天祥公司的廠房被炸成廢墟,壹片荒涼。戰後度過余生的公司總經理走到廢墟前,流下了眼淚。工廠被毀了,沒有人了,壹切都結束了。然而,奇跡出現了。連續幾天,公司員工陸續來到工廠廢墟,戰爭中幸存的員工幾乎都來了。他們圍著總經理說,我們的人回來了,壹切都會回來的。我們開始工作吧!?不到五年的時間,Intertek又回到了戰前水平,10年後,成為了壹家實力雄厚的跨國公司。這就是企業文化的力量。
(二)企業文化可以提升企業的核心競爭力。
壹般認為,具有核心競爭力的企業具有以下特征:具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外壹致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正的員工待遇、鼓勵員工探索創新的激勵機制等。所有這些特點幾乎都與企業文化有關。
為什麽中國出不了沃爾瑪、微軟這樣的世界級企業?很重要的壹點是,中國大部分企業缺乏優秀的企業文化,或者說中國的企業過於註重短期效益,不太重視企業文化的建設,因為企業文化的建設在短期內無法顯現出直接的經濟效益。我們常說?管理?,管理崩潰了吧?管?+?原因?。據統計,中國企業?管?∶?原因?大部分是80∶20;西方發達國家的企業?管?∶?原因?壹般是20∶80,這或許是中國企業缺乏國際競爭力的最有力解釋。這裏嗎?原因?是理念,是企業文化。
(三)企業文化可以為內部控制的有效性提供強有力的保證。
內部控制作為企業管理的重要起點,往往表現為壹系列規章制度及其執行情況。這些規章制度,連同其他管理規範,甚至包括企業的發展目標和戰略規劃,要想真正落實,必須努力建設優秀的企業文化。規章制度的生命力在於執行。沒有優秀的企業文化,就不可能統壹董事、監事、高級管理人員和全體員工的思想和意誌,激發他們的潛力和積極性,培養對企業的認同感,形成優秀的執行力。
二、如何創建優秀的企業文化
(壹)著力塑造企業核心價值觀。正如李雲龍在《亮劍》中所說的那樣:?我不做虧本生意!?這是他的團隊的核心價值觀。因為李雲龍的堅持和表率作用,無論他原來的獨立團還是後來的新團,從營到基層連隊,都貫徹著這個核心思想,就是每壹場戰鬥都要有收獲,所以李雲龍被稱為團長,但從他的士兵數量和武器裝備來看,都有師長。
企業文化建設始於核心價值觀的精心培育,止於核心價值觀的維護、延續和創新。為此,要註意以下幾個方面:壹是要註重挖掘自己的文化。要註重企業特定的外部環境和內部條件,將個性與個性、共性與個性有機結合起來,總結企業的優良傳統和管理風格,挖掘和整理企業長期形成的寶貴文化資源,在企業的精神提煉、理念概括和實踐模式中體現鮮明特色,形成既有時代特色又有獨特魅力的企業文化;
第二,要註重向別人學習。牢牢把握先進文化的前進方向,采取開放、學習、兼容、融合的態度,堅持以我為主、博采眾長、融合創新、自成壹家的原則,廣泛借鑒國外先進企業的優秀文化成果,大膽吸收世界新文化、新思想、新觀念的先進內容,取其精華、去其糟粕、揚長避短、為我所用;第三,要根據塑造形成的核心價值觀來指導企業的實際行動。
(二)以主業為核心,著力打造品牌。
品牌通常是指能給企業帶來溢價和增值的無形資產。其載體是壹個名稱、術語、符號、標誌或設計以及它們的組合,用於區別於其他競爭對手的產品或服務。企業產品或服務的品牌與企業整體形象掛鉤,屬於企業?臉?還是?Logo?。品牌之所以能增值,主要來源於其載體在消費者心中形成的印象。在市場競爭中,所有企業都重視其產品或服務的品牌建設。以主業為核心打造品牌,是企業文化建設的重要內容。企業要把核心價值觀落實到自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷、售後服務的文化建設中,努力打造源於主營業務、能被消費者長期認可、在國內外市場顯示出強大競爭優勢的品牌。
(三)充分體現以人為本的理念
?以人為本?這是企業文化建設應該遵循的壹個重要原則。企業在企業文化建設中要牢固樹立以人為本的理念,堅持全心全意依靠全體員工辦企業的原則,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的願景激勵人,用偉大的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境陶冶人。