結構化面試主要包括自我認知、崗位匹配、計劃組織、溝通協調、綜合分析等題型。考生只有掌握了這幾大題型的關鍵點,才能在結構化面試中脫穎而出。
自我認知和職位匹配往往混在壹起出題,主要考察考生對自己的認識和定位,也考察考生對所應聘職位的認知。考生要結合自己的情況,盡可能多的談與職位相匹配的內容。在課堂上,筆者壹般會讓考生根據自己的實際情況寫壹份個人總結,整理自己過去的簡歷,就是針對這類問題;
策劃組織重點考察考生的整體策劃能力,尤其是對於政府官員來說,很多情況下需要承擔組織會議、開展調研、撰寫報告等公務活動,而策劃組織專題則能清晰展現考生在實際工作中開展工作的能力;
溝通協調題往往給考生設置壹個情境,包括處理上級、同事、親屬、下屬、群眾等各種復雜的關系,要求考生在這種復雜的關系中把握原則性和靈活性的統壹。處理這類話題的目的是在不觸及職業道德和法律規範的前提下,盡量化解矛盾,消除誤解;
綜合分析題就像壹篇短文,往往要求考生通過給現象壹個社會現象來探究現象所反映的本質問題。對於這類問題,我們采取論述題的解題原則,先把問題說清楚,表明態度,然後分析現象背後的原因,指出其危害,再提出針對性的對策,最後結合自己做壹個升華;
至於其他類別,主要包括漫畫、名言警句、連詞、演講,更側重考察考生的臨場反映能力和語言組織能力。
以上介紹了結構化問題的主要類型。接下來,我們來看看結構化面試的測評要素和評分要點。結構化面試的評價要素和評分要點主要包括以下幾個部分,根據部門和崗位的不同,各自的權重也不同:
綜合分析能力:思路是否清晰,能否全方位考慮問題;
言語表達能力:思維流暢,言語清晰;
韌性:妳能在壓力下保持頭腦和情緒穩定嗎?
組織協調能力:能否做出正確的決策和合理的安排;
人際交往:人際合作的主動性在把握原則的基礎上是否是有效的交往;
儀容儀表:穿著是否得體,行為是否符合壹般禮儀;